إذا كنت من المتضررين من حرائق الغابات التي اندلعت في مقاطعة Los Angeles، فقد تكون مستحقًا للحصول على المساعدة المالية من وكالة FEMA. بعد تقديم مطالبة مع شركة التأمين التي تتعامل معها، يمكنك تقديم طلب لوكالة FEMA عبر الهاتف على الرقم 800-621-3362 أو بزيارة DisasterAssistance.gov. إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي أو ترغب في المساعدة في رفع الوثائق، يجب عليك زيارة أحد مراكز التعافي من الكوارث للتقديم على المساعدة والتعرف على الموارد التي تتيحها وكالة FEMA أو غيرها من منظمات الولاية لمساعدتك على التعافي.
ما هو مركز التعافي من الكوارث؟
مركز التعافي من الكوارث هو منشأة يسهل الوصول إليها ويمكنك زيارتها شخصيًا للتعرف على المزيد عن وكالة FEMA والوكالات الأخرى التي تقدم مساعدات الكوارث في مقاطعة Los Angeles. ويمكن للمقيمين وأصحاب الممتلكات وأصحاب الأعمال والمزارعين زيارة المركز للتقديم على المساعدة والحصول على الموارد.
ويمكنك ترقب الحصول على دعم فردي من موظفي وكالة FEMA الذين يسعدهم قضاء الوقت معك لشرح أنواع المساعدات المختلفة المقدمة.
يمكن أن يساعدك المختصون في مركز التعافي فيما يلي:
- التقديم للحصول على منح الكوارث من وكالة FEMA.
- تقديم وثائق إضافية لطلبك.
- فهم الخطاب الوارد من وكالة FEMA والرد عليه.
- معرفة كيفية استبدال الوثائق التالفة مثل إثبات العنوان وشهادات الميلاد.
- التواصل مع موارد الولاية.
الأفراد العاملون في مركز التعافي من الكوارث؟
هناك اختلافات بسيطة بين مراكز التعافي من الكوارث حسب احتياجات المجتمع المحلي. ستضم جميع المراكز موظفي وكالة FEMA المدربين في برنامج المساعدة الفردية والموجودين للرد على الأسئلة المتعلقة بعملية طلب المساعدة في حالات الكوارث التابعة لوكالة FEMA. يمكن أن تضم مراكز التعافي ممثلين من المنظمات المحلية والاتحادية والمجتمعية والخاصة بالولايات. ويتيسر للجميع الوصول إليها بما فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة وذوي احتياجات الوصول والاحتياجات الوظيفية.
ما الذي يجب عليَّ إحضاره؟
تفضل بزيارة المركز دون إحضار أي شيء معك. ومع ذلك، قد يكون التحضير المسبق مفيدًا حسب نوع المساعدة التي تبحث عنها.
التقديم لطلب المساعدة: إذا كنت في بداية تقديم طلب المساعدة أو في مرحلة استكماله، يجب عليك أن تحضر معك ما يلي:
- معلومات التأمين، إذا كانت متوفرة
- عنوان المنزل المتضرر من الكارثة ورمزه البريدي.
- حالة منزلك المتضرر.
- رقم الضمان الاجتماعي.
- رقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني (إن وجد) حيث يمكن الاتصال بكم.
- معلومات الحساب البنكي إذا كنت ترغب في الإيداع المباشر.
لمعرفة أمثلة عن هذه الوثائق والحصول على قائمة تدقيق طلب مفصلة، راجع قائمة تدقيق الطلب الموجودة على الموقع الإلكتروني DisasterAssistance.gov.
ما الذي يجب عليَّ توقعه؟
يتيسر للجميع الوصول إلى مراكز التعافي بما فيهم الناجين الصُم أو ضعاف السمع. كل مركز تعافي مجهّز بشكل مختلف للاستفادة القصوى من المساحة المتاحة.
وستجد أمام مراكز التعافي لافتات تشير إلى مكان الدخول. وبمجرد أن تصل إلى الأبواب الأمامية، سيُرحَّب بك وستسجل بياناتك. ولدى جميع المراكز أفراد أمن عند المدخل. قد تضطر إلى انتظار المتخصص الذي تحتاج إلى مقابلته قليلاً حتى يتسنى له لقاءك. وفي حال الانتظار، يمكنك الجلوس في مكان مخصص أو في قاعة الانتظار. لن تضطر إلى الانتظار، في أغلب الأحيان، وستقدم لك المساعدة فورًا. بمجرد أن يكون المختص متاحًا سيتعامل معك بنفسه ليساعدك على الإجابة عن أسئلتك أو على تسجيل مساعدتك أو فهم وثائقك أو توصيلك بالموارد المتاحة وغير ذلك الكثير
أين أجد مركز تعافي قريبًا مني؟
ابتداءً من 14 يناير ستجد مركزين للتعافي مفتوحين في مقاطعة Los Angeles. وستظل المراكز الجديدة مفتوحة على مدار الأسابيع المقبلة. للعثور على مركز تعافي قريب منك، بما يشمل عناوينه وساعات عمله، تفضل بزيارة FEMA.gov/drc. آخر موعد للتقديم على المساعدة 10 مارس 2025.
للحصول على أحدث المعلومات عن التعافي في ولاية California، تفضل بزيارة fema.gov/disaster/4856. تابع حساب المنطقة 9 لوكالة FEMA (FEMA Region 9) على FEMARegion9 على منصة X أو تابع وكالة FEMA على وسائل التواصل الاجتماعي على مدونة وكالة FEMA على fema.gov أو @FEMA أو @FEMAEspanol على منصة X أو FEMA أو FEMA Espanol على منصة Facebook أو @FEMA على منصة Instagram وعبر قناة وكالة FEMA على منصة YouTube.تابع أيضًا المسؤول Deanne Criswell على منصة Twitter @FEMA_Deanne.
تلتزم ولاية California بدعم المقيمين المتضررين من العاصفة النارية بقوة الإعصار التي ضربت مقاطعة Los Angeles خلال مرورهم بعملية التعافي. تفضّل بزيارة CA.gov/LAFires للحصول على معلومات محدثة عن برامج التعافي من الكوارث والمواعيد النهائية المهمة وكيفية التقديم للحصول على المساعدة