أدى إعصار هيلين إلى تدمير حياة الكثير من الناس في العديد من الولايات. إذا كنت قد تأثرت بالإعصار، فقد تشعر بالإرهاق وتتساءل عن الخطوات التي يجب عليك اتخاذها بعد ذلك.
بينما تبدأ في إزالة الحطام والعمل على إنقاذ الممتلكات العائلية المتضررة، فإن إحدى الخطوات المهمة التي يمكنك اتخاذها هي التقديم للحصول على المساعدة في حالات الكوارث.
إليك سبعة أشياء يجب أن تكون على دراية بها عند التقديم للحصول على المساعدة في حالات الكوارث.
1- ما هي المساعدة في حالات الكوارث؟
عندما يُصدّق الرئيس على إعلان كارثة ما كبرى، تتمكن حينها وكالة FEMA من تقديم المساعدة المالية مباشرة للأفراد لبدء عملية التعافي. بينما تعمل FEMA مع شركائها من حكومات الولايات والمحليات والأمم القبلية والأقاليم لتقييم الاحتياجات، تصبح المساعدة متاحة في مناطق إضافية متضررة. ويمكنك استخدام أداة تحديد المواقع من خلال DisasterAssistance.gov للبحث عن الرمز البريدي الخاص بك وتحديد ما إذا كانت منطقتك مشمولة حاليًا.
2- كيفية التقديم
أفضل طريقة للتقديم هي زيارة موقع
- DisasterAssistance.gov. هذه هي أسرع وأسهل طريقة للحصول على المساعدة المالية التي تحتاجها.
إذا لم تتمكن من التقديم عبر الإنترنت، فيمكنك أيضًا التقديم عن طريق:
- الاتصال بخط المساعدة الخاص بـ FEMA على الرقم 800-621-3362.
- ويتم تلقي المكالمات من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً بالتوقيت المركزي. وتُقدَّم المساعدة بمعظم اللغات، وإذا كنت تستخدم خدمة ترحيل مثل خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة الهاتف ذات التسمية التوضيحية، قدّم رقمك إلى FEMA للحصول على هذه الخدمة.
- ويتم تلقي المكالمات من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً بالتوقيت المركزي. وتُقدَّم المساعدة بمعظم اللغات، وإذا كنت تستخدم خدمة ترحيل مثل خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة الهاتف ذات التسمية التوضيحية، قدّم رقمك إلى FEMA للحصول على هذه الخدمة.
- تفضل بزيارة أي مركز للتعافي من الكوارث
- لمعرفة مواقع المقرات وساعات العمل، قم بزيارة الموقع الإلكتروني fema.gov/drc.
- لمعرفة مواقع المقرات وساعات العمل، قم بزيارة الموقع الإلكتروني fema.gov/drc.
3- المعلومات التي ستحتاجها للتقديم.
عندما تتقدم بطلب، سيُطلب منك تقديم ما يلي:
- وصف الضرر
- عنوانك وقت وقوع الكارثة
- رقم الضمان الاجتماعي
- معلومات الاتصال
- رقم بوليصة التأمين واسم الوكيل أو الشركة، إذا كان لديك تأمين
- الدخل السنوي للعائلة
- معلومات حسابك البنكي للإيداع المباشر.
4 – تذكر توثيق الأضرار التي لحقت بك.
تأكد من توثيق أي ضرر لحق بممتلكاتك بالصور.
5- إذا كان لديك تأمين، قم بتقديم مطالبة.
قدم مطالبة لشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. لا يمكن لـ FEMA دفع تعويضات عن الخسائر التي ستغطيها تأمينك.
6- بماذا تساعد مساعدات FEMA؟
يمكن أن تساعد المساعدات المقدمة في حالات الكوارث في تلبية مجموعة من الاحتياجات.
وهذا يشمل:
- المساعدة في الحالات الحرجة. مساعدة مالية تُقدم لدفع تكاليف الأشياء الأساسية مثل الطعام والماء وحليب الأطفال ومستحضرات الرضاعة والأدوية وغيرها من اللوازم الطارئة.
- المساعدة في حالات النزوح. مساعدة مالية لتلبية احتياجات السكن. إذا لم تتمكن من العودة إلى منزلك بسبب الكارثة، فيجوز لك استخدام المال للمكوث في فندق أو عند العائلة والأصدقاء أو في خيارات أخرى بينما تبحث عن وحدة سكنية متاحة للإيجار.
- النفقات الأخرى المؤهلة. تشمل هذه النفقات تكاليف مثل المساعدة في الإيجار، وإصلاحات المنزل الأساسية، وخسائر الممتلكات.
7- ماذا يأتي بعد ذلك
المعاينة المنزلية. في حال تضرر منزلك وممتلكاتك الشخصية جراء كارثة، فقد تتحقق وكالة FEMA من الضرر من خلال المعاينة في الموقع أو عن بعد.
القرار الخاص بالطلب. سوف تتلقى خطابًا يتضمن قرار FEMA بشأن طلبك. قد تتم الموافقة على حصولك على مساعدة في حالات الكوارث من وكالة FEMA بناءً على المعلومات التي قدمتها في طلبك، ولكن في كثير من الأحيان، تكون هناك حاجة إلى معلومات إضافية.
الاستئناف. إذا كنت غير موافق على قرار وكالة FEMA، يمكنك الاعتراض عليه من خلال اتباع التعليمات الواردة في خطاب القرار الخاص بك.
تسليم المساعدات. في حال الموافقة على حصولك على مساعدة في حالات الكوارث، فقد تتلقى شيكًا من وزارة الخزانة الأمريكية أو إيداعًا مباشرًا، بناءً على الطريقة التي اخترتها.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الخطوات التالية على FEMA.gov.
نعلم أن الطريق إلى التعافي قد يكون مرهقًا. إذا كنت تعاني من ضغوط نفسية مرتبطة بالتعافي من الكارثة، فقم بزيارة موقع إدارة خدمات إساءة استخدام المواد والصحة العقلية لاستخدام خط المساعدة للتعافي من الكوارث. للحصول على مساعدة إضافية في التقدم بطلب المساعدة أو تلبية احتياجاتك الأخرى، قم بزيارة مركز التعافي من الكوارث القريب منك.