L'ouragan Hélène a bouleversé des vies dans plusieurs États. Si vous avez été affecté, vous pouvez vous sentir dépassé et vous demander quelles étapes suivre.
Alors que vous commencez à dégager les débris et à tenter de sauver des souvenirs familiaux endommagés, une étape importante à prendre est de demander une assistance en cas de catastrophe.
Voici sept choses à savoir lorsque vous postulez pour une assistance en cas de catastrophe.
1 – Qu'est-ce que l'assistance en cas de catastrophe ?
Lorsque le Président approuve une déclaration de catastrophe majeure, FEMA peut fournir une assistance financière directement aux personnes pour les aider à commencer leur rétablissement. Alors que FEMA collabore avec les partenaires gouvernementaux des États, locaux, des Nations Tribales et territoriaux pour évaluer les besoins, l'assistance devient disponible dans d'autres zones touchées. Vous pouvez utiliser l'outil sur DisasterAssistance.gov pour rechercher votre code postal et déterminer si votre zone est actuellement incluse.
2 - Comment postuler
Le meilleur moyen de postuler est de visiter...
- DisasterAssistance.gov. C'est le moyen le plus rapide et le plus simple de vous obtenir l'assistance financière dont vous avez besoin.
Si vous ne pouvez pas postuler en ligne, vous pouvez également postuler en :
- Appelant la ligne d'assistance FEMA au 800-621-3362.
- Les appels sont acceptés de 6 h à 22 h, heure centrale. L'aide est disponible dans la plupart des langues ; si vous utilisez un service de relais comme un service de relais vidéo (VRS) ou un service téléphonique avec sous-titrage, donnez à FEMA le numéro de ce service.
- Les appels sont acceptés de 6 h à 22 h, heure centrale. L'aide est disponible dans la plupart des langues ; si vous utilisez un service de relais comme un service de relais vidéo (VRS) ou un service téléphonique avec sous-titrage, donnez à FEMA le numéro de ce service.
- En visitant un centre de récupération après catastrophe (DRC).
- Pour connaître les emplacements et les horaires, visitez fema.gov/drc.
- Pour connaître les emplacements et les horaires, visitez fema.gov/drc.
3 – Les informations dont vous aurez besoin pour postuler.
Lorsque vous postulez, il vous sera demandé de fournir :
- Une description des dommages
- Votre adresse au moment de la catastrophe
- Votre numéro de sécurité sociale
- Vos coordonnées
- Si vous avez une assurance, votre numéro de police, agent ou compagnie
- Revenu annuel du ménage
- Vos informations bancaires pour le dépôt direct
4 – N'oubliez pas de documenter vos dommages.
Assurez-vous de documenter tous les dommages matériels avec des photos.
5 – Si vous avez une assurance, déposez une réclamation.
Déposez une réclamation auprès de votre assurance dès que possible. FEMA ne peut pas payer les pertes que votre assurance couvrira.
6 – Que couvre l'assistance de FEMA ?
L'assistance en cas de catastrophe peut aider avec un large éventail de besoins.
Ceci comprend :
- Assistance pour les besoins essentiels. De l'argent pour vous aider à payer des articles essentiels comme la nourriture, l'eau, le lait maternisé, les fournitures d'allaitement, les médicaments et d'autres fournitures d'urgence.
- Assistance au déplacement. De l'argent pour vous aider avec les besoins en logement. Si vous ne pouvez pas retourner chez vous à cause de la catastrophe, cet argent peut être utilisé pour rester à l'hôtel, chez des amis ou de la famille, ou d'autres options pendant que vous cherchez un logement locatif.
- Autres dépenses éligibles. Cela inclut des dépenses telles que l'assistance locative, les réparations de base de la maison et les pertes de biens.
7 – Ce qui vient ensuite
Inspection du domicile. Si votre domicile et vos biens personnels ont été endommagés par la catastrophe, FEMA peut vérifier les dommages via une inspection sur place ou à distance.
Décision sur la demande. Vous recevrez une lettre avec la décision de FEMA concernant votre demande. Les informations que vous avez fournies dans votre demande peuvent vous permettre d'obtenir l'aide de la FEMA en cas de sinistre, mais des informations supplémentaires sont souvent nécessaires.
Appel. Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision de la FEMA, vous pouvez faire appel : suivez les instructions dans votre lettre de décision.
Versement des fonds. Si votre demande d'aide en cas de sinistreest acceptée, vous pouvez recevoir un chèque du ministère américain des finances ou un dépôt direct, selon la méthode que vous avez choisie.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les prochaines étapes sur FEMA.gov/fr.
Nous savons que le chemin vers la récupération peut être accablant. Si vous ressentez une détresse émotionnelle liée à la récupération après la catastrophe, visitez le site Web de la Substance Abuse and Mental Health Services Administration pour utiliser la ligne d'assistance en cas de détresse liée aux catastrophes. Pour obtenir une aide supplémentaire pour postuler à l'assistance ou répondre à d'autres besoins, visitez un centre de récupération après catastrophe près de chez vous.