萨克拉曼多, 加州– 丢失重要文件的加州野火幸存者可能需要更换文件来申请服务以帮助他们重建生活。
本指南提供了替换这些重要文件的链接和联系方式。以下列出的所有机构组织都有提供在线资源。如果没有个人电脑，则公共图书馆和其他机构可能会向公众提供电脑。
文件 办理更换与谁联系
政府电子付款（EBT）卡
- 加利福尼亚州的CalFresh是联邦计划的一部分，该计划被称为“补充营养援助计划”（SNAP-前身为食品券）。更换丢失的EBT卡，请立即致电877-328-9677或联系您当地郡的社会服务工作者。
出生和死亡证明
- 加州公共卫生局在 www.cdph.ca.gov 或 916-445-2684.出生证明：费用：25美元。死亡证明：费用：21美元。
丢失的绿卡
- 请访问 www.uscis.gov 并填写表格I-90，《更换永久居民卡的申请表》，然后在线或通过邮寄提交。
- 致电800-375-5283以查看申请的状态。
加利福尼亚州驾驶执照
- 请访问加利福尼亚州车管局的办公室，以完成申请或在 www.dmv.ca.gov上在线填写表格。更换驾照表格必须亲自交付。
- 有关更多信息，请致电800-777-0133。
银行支票，ATM /借记卡
或保险箱
- 与您的金融机构联系，或从联邦存款保险公司获得联系信息，请致电877-275-3342，或访问 www.fdic.gov。
信用卡
- 与发卡的金融机构联系：
- 美国运通（American Express）: 800-992-3404 或 www.americanexpress.com
- 发现卡（Discover）: 800-347-2683 或 www.discover.com/credit-cards/help-center/
- 万事达卡（Master Card）: 800-627-8372 或 www.mastercard.com/cgi-bin/emergserv.cgi
- 维士卡（Visa）: 800-847-2911 或 www.usa.visa.com
- 注意：如果您不记得所有的信用卡，请从三个主要信用局中的任何一个获取一份信用报告。
信用报告
- 艾可飞（Equifax）, 益百利（Experian） 或 环联资讯（TransUnion）: 877-322-8228 或 www.annualcreditreport.com
社保卡
- 社保: 800-772-1213 或 www.ssa.gov
欺诈警报或信用冻结
- 欺诈警报：致电身份盗窃帮助热线撥打877-438-4338，或 联系联邦贸易委员会，网址为： www.ftc.gov
联邦医疗保险医疗卡：
- 社保管理局: 800 633-4227 或 www.ssa.gov
护照
- 美国国务院, 护照服务，领事馆丢失/被盗的护照科: 877-487-2778 或 https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html
美国储蓄债券
- 美国联邦财政部844-284-2676 或 www.treasurydirect.gov
纳税申报
- 国税局800-829-1954 或 在 www.irs.gov下载纳税申报表复本。
军方记录：
- 国家档案局: 866-272-6272 或 www.archives.gov/contact/
在 弗雷斯诺 (Fresno) 、洛杉矶 (Los Angeles) 、马德拉 (Madera) 、门多西诺 (Mendocino) 、纳帕 (Napa) 、圣贝纳迪诺 (San Bernardino) 、圣地亚哥 (San Diego) 、沙斯塔（Shasta）、西斯基尤 (Siskiyou) 和索诺马 (Sonoma) 等郡遭受未投保损失的野火幸存者可能有资格获得联邦援助。向FEMA登记申请帮助的截止日期为12月16日。
幸存者可以在 DisasterAssistance.gov网站线上登记; 下载 FEMA应用程序 至智慧型手机或平板电脑; 或在太平洋时区时间上午7点至晚上10点30分之间致电FEMA服务热线,请拨打 800-621-3362 (电传打字机 800-462-7585)。如果您使用中继服务例如,可视电话，InnoCaption或CapTel，则应该提供当您登记注册时分配给该服务的特定号码。
有关加利福尼亚州野火恢复的更多信息，请访问：caloes.ca.gov 并在推特 twitter.com/Cal_OES, 以及在脸书Facebook.com/CaliforniaOES上关注州长紧急事务办公室的賬戶。关于FEMA, 请访问 www.fema.gov/disaster/4569 并在推特的 twitter.com/femaregion9以及在脸书 Facebook.com/FEMA上关注FEMA第 9区的帐户。
2020/12/10
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