FEMA 的回答: 申訴過程的問與答

Release Date:
二月 10, 2021

倖存者對聯邦應急管理署(FEMA)關於災難之後援助的決定提出申訴的情形並不罕見。對於那些不同意FEMA調查結果的人而言,有一個進行申訴的程序。以下是有關該過程的一些常見問題。

 

問:FEMA說我可以提出申訴是什麼意思?

當FEMA表示您可以提出申訴時,這表示如果您覺得所獲得的援助金額不足以幫助您進行恢復的工作,您可以對該裁定提出申訴。倖存者必須在裁決函發出之日起60天之內提出申訴信函。

 

問:我如何進行申訴?

首先,仔細地閱讀裁決函。由於缺少文件,您可能被認定為不符合資格。在遵循所有FEMA的要求之後,如果您仍然不同意調查的結果,您可以提出申訴。想要提出申訴,您需要寫一封信解釋您提出申訴的原因。您需要確保在該信函上簽字並包括您的全名,您的FEMA登記號碼和災難編號,並確保提供申訴的支持文件記錄。

 

問:我需要申訴什麼?

除了您的申訴信函之外,您還需要提供證明文件,其中包括承包商的估算,任何收據或拒絕投保或理賠信件。

 

問:我可以用哪些方式提出申訴?

有三種不同的方式可供您遞交申訴。您可以將其傳真到800-827-8112。您也可以將其郵寄到FEMA的全國處理服務中心,(郵政信箱)P.O.Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055, 或者,您可以前往您在 disasterassistance.gov 的帳戶並遞交您的文件。

 

問:倖存者最常申訴的四件事是什麼? 

FEMA認為人們的最常申訴的事項為住房修理,租金援助,個人財產以及所有權/居住權。

 

問:如果我有一個以上的申訴,該怎麼辦?

FEMA提供了多種類型的援助,可能會導致不止一項的申訴。

 

問:誰能幫我處理申訴的過程? 

任何人都可以幫助您撰寫申訴信函。您可以致電FEMA的服務熱線800-621-3362或災難法律服務部門也可以提供幫助。請致電800-310-7029。

 

問:如果我錯過了60天的申訴窗口期,該怎麼辦? 

即使您錯過了60天的窗口期,您仍然可以提出申訴; 但是,您將需要解釋申訴信函為什麼延遲了。

 

問:提出申訴有多普遍?

倖存者提出申訴的情況並不罕見。對於倖存者來說,這是一個提供其他文件來支持他們要求的機會。

 

問:申訴需要多長的時間?

FEMA可能需要長達90天的時間來做出決定,這就是為什麼在初次提出申訴時就包括所有必需的文件的很重要的原因。

 

問:我怎麼知道我的申訴案是被批准或是被拒絕了呢?

FEMA將通過郵件或電子信件向您發送您的決定信。您也可以前往您在 disasterassistance.gov 的在線帳戶來檢查您申請個案的狀況。

 

問:如果我有更多的資料,我可否再次提出申訴?

如果您有在初始申請中未曾交付的新資料或額外的資料,您可以對原始申訴的決定提出申訴。

 

 

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最近更新时间 二月 12, 2021