न्यूयॉर्क – तूफान आइडा से नुकसान झेलने वाले कई न्यूयॉर्कवासियों को उनके बीमा का कवर प्राप्त है। लेकिन सर्वोत्तम बीमा कवर भी हर ज़रूरत को पूरा नहीं कर सकता है, और इसीलिए संघ, राज्य और अलाभकारी संस्थाओं की योजनाएं उपलब्ध कराई गई हैं।
फ़ीमा पत्र के ज़रिए आपको सूचित कर सकती है कि आप संघीय आपदा सहायता के पात्र नहीं हैं या आपसे अतिरिक्त जानकारी की मांग कर सकती है।
फ़ीमा आवेदकों को उनके बीमा कवर से बाहर या अपर्याप्त बीमा वाले आपदाजनित खर्चों और गंभीर ज़रूरतों के वास्ते सहायता प्रदान करती है। आवेदकों को बाढ़, गृहस्वामी, वाहन, मोबाइल होम, चिकित्सा, अंतिम संस्कार आदि से संबंधित बीमाओं सहित अपने लिए उपलब्ध सारी बीमा कवरेज के बारे में फ़ीमा को सूचित करना आवश्यक है।
फ़ीमा निजी बीमा कवर में आ सकने वाली सहायता श्रेणियों के लिए उनकी पात्रता पर विचार करे इससे पहले बीमित आवेदकों को अपने बीमा निपटान से संबंधित या लाभों के उल्लेख वाले दस्तावेज़ उपलब्ध कराने होंगे।
आपको फ़ीमा का परामर्श पत्र प्राप्त होने के कारणों में शामिल हैं:
- रिहाइश सत्यापित नहीं की गई है;
- क्षतिग्रस्त संपत्ति का स्वामित्व सत्यापित नहीं किया गया है;
- पहचान का प्रमाण सत्यापित नहीं किया गया है;
- फ़ीमा को बीमा निपटान से संबंधित दस्तावेज़ प्राप्त नहीं हुए हैं।
आपको पत्र ध्यान से पढ़ना चाहिए ताकि आप फ़ीमा द्वारा मांगी गई जानकारी या दस्तावेज़ प्रदान कर सकें।
यदि फ़ीमा के पत्र या उसके निर्णय के बारे में आपका कोई सवाल है, तो फ़ीमा हेल्पलाइन 800-621-3362 (711/VRS) पर कॉल करते समय अपना फ़ीमा रजिस्ट्रेशन नंबर पास रखें। सप्ताह के सातों दिन, सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक ये लाइन खुली रहती हैं, और ऑपरेटर आपकी भाषा में बात करने वाले किसी विशेषज्ञ से आपकी बात करा सकते हैं। यदि आप वीडियो रिले सर्विस, कैप्शंड टेलीफ़ोन सर्विस या किसी अन्य रिले सेवा का उपयोग करते हैं, तो फ़ीमा को उसका नंबर उपलब्ध कराएं।
संघीय क़ानून के तहत, फ़ीमा लोगों या परिवारों को बीमा कवर के दायरे में आने वाले नुकसान के मद में दोहरा भुगतान नहीं कर सकता है।
यदि आप बीमाकृत हैं, तो आपको क्लेम पेश करने के लिए तुरंत अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करना चाहिए और अपनी बीमा कवरेज, लाभों और निपटान से संबंधित सूचनाओं वाले दस्तावेज़ों की, या उन दस्तावेज़ों की मांग करनी चाहिए जिनसे ये स्पष्ट हो सके कि बीमा में क्या कुछ कवर है और आपके क्लेम के तहत किन मदों में भुगतान किया गया है। फिर प्राप्त सूचनाओं को FEMA, Individuals & Households Program, National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055 पर डाक से भेजें, या 800-827-8112 पर फैक्स करें। सभी दस्तावेज़ों पर अपना फ़ीमा रजिस्ट्रेशन नंबर अंकित करें।
आप फ़ीमा के किसी भी निर्णय के खिलाफ़ निर्णय पत्र की तिथि से 60 दिनों के भीतर अपील कर सकते हैं। अपील के लिए दिशानिर्देश फ़ीमा के पत्र में ही दिया गया होता है।
यदि आपको यूएस स्मॉल बिज़नेस एडमिनिस्ट्रेशन (एसबीए) का ऋण आवेदन पत्र भेजा गया है तो आपको उसे पूरा कर जमा कराने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है। यह कई अन्य श्रेणियों की आपदा सहायता पाने की दिशा में एक आवश्यक कदम है। आप अपना एसबीए आवेदन https://DisasterLoanAssistance.sba.gov पर जमा करा सकते हैं या अधिक जानकारी के लिए एसबीए के ग्राहक सेवा केंद्र को 800-659-2955 पर कॉल कर सकते हैं। आप किसी डिज़ास्टर रिकवरी सेंटर (डीआरसी) पर भी जा सकते हैं। निकट के रिकवरी सेंटर की जानकारी के लिए DRC Locator (fema.gov) पर जाएं।
फ़ीमा आपदा सहायता के लिए आवेदन करने की अंतिम तिथि रविवार, 5 दिसंबर है।
संघीय आपदा सहायता पाने वालों के लिए बाढ़ बीमा संबंधी प्रावधानों के बारे में जानकारी के लिए https://www.fema.gov/sites/default/files/2020-05/FloodInsuranceRequirements-080119.pdf पर जाएं। अतिरिक्त ऑनलाइन संसाधनों और फ़ीमा की डाउनलोड योग्य पुस्तिकाओं के लिए DisasterAssistance.gov पर जाएं और “Information” पर क्लिक करें। समुदाय विशेष की ज़रूरतों से संबंधित मदद करने वाली एजेंसियों की जानकारी के लिए https://www.211nys.org/contact-us पर जाएं या 211 पर कॉल करें। यदि आप न्यूयॉर्क सिटी के निवासी हैं तो 311 पर कॉल करें।
अमेरिकी स्वास्थ्य एवं मानव सेवा विभाग के सब्सटेंस एब्यूज़ एंड मेंटल हेल्थ एडमिनिस्ट्रेशन ने अपनी डिज़ास्टर डिस्ट्रेस हेल्पलाइन को सक्रिय कर रखा है। भावनात्मक पीड़ा का अनुभव कर रहे आपदा पीड़ितों के लिए यह टोलफ्री और बहुभाषी संकट सहायता सेवा 800-985-5990 पर चौबीसों घंटे उपलब्ध है। अमेरिकन साइन लैंग्वेज का उपयोग करने वाले वीडियोफोन के माध्यम से 800-985-5990 पर, या डिज़ास्टर डिस्ट्रेस हेल्पलाइन-एएसएल नाउ वेबपेज पर दाईं ओर उपलब्ध "ASL Now" विकल्प का चयन करके हेल्पलाइन से संपर्क कर सकते हैं।
न्यूयॉर्क के तूफ़ान आइडा रिकवरी प्रयासों पर नवीनतम जानकारी के लिए www.fema.gov/disaster/4615 पर जाएं। ट्विटर पर हमें twitter.com/femaregion2 पर फॉलो करें और फ़ेसबुक पर www.facebook.com/fema पर जाएं।