U.S. flag

An official website of the United States government

Dot gov

Official websites use .gov

A .gov website belongs to an official government organization in the United States.

Https

Secure .gov websites use HTTPS

A lock ( ) or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites..

إذا كان التأمين لا يغطي خسارتك، فثمّة مصادر أخرى قد تساعدك

Release Date Release Number
010
Release Date:
October 7, 2021

نيويورك – كثرة من سكان نيويورك الذين تكبدوا خسائر من جراء إعصار أيدا يغطيهم التأمين الخاص بهم. ولكن حتى سياسة تأمين يمكن ألا تلبي جميع الاحتياجات، وهذا هو سبب توفر البرامج الحكومية والفيدرالية وغير الربحية.

قد ترسل إليك وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية (FEMA) رسالة تفيد بأنك لست مؤهلاً للمساعدة الفيدرالية في حالات الكوارث أو تطلب معلومات إضافية.

توفر الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) المساعدة للمتقدمين لتغطية نفقاتهم الناجمة عن الكوارث غير المؤمن عليها أو تلك المؤمَّن عليها تأمينا لا يغطيها بشكل كامل. ويتعين على المتقدمين إبلاغ FEMA بكل النفقات التي يغطيها تأمينهم الخاص والتي قد تكون متاحة لهم بما في ذلك تلك الناجمة الفيضانات، والتي تصيب أصحاب المنازل والمركبات والبيوت المنقلة والتكاليف الطبية والدفن، إلخ.

يجب على المتقدمين المؤمن عليهم تقديم الوثائق التي تحدد تسويات التأمين أو المزايا الخاصة بهم قبل أن تنظر الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) في أهليتهم للحصول على أنواع المساعدة التي قد يغطيها التأمين الخاص.

تشمل الأسباب التي قد تجعلك تتلقى خطاب التحديد المذكور أعلاه من FEMA ما يلي:

  • لم يتم التحقق من إشغالكم للعقار المذكور؛
  • لم يتم التحقق من ملكية الممتلكات المتضررة؛
  • لم يتم التحقق من إثبات الهوية؛
  • لم تتسلم الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) مستندات تسوية التأمين.

يجب عليك قراءة الرسالة بعناية حتى تتمكن من تقديم المعلومات أو المستندات التي تطلبها FEMA.

إذا كان لديك أي أسئلة حول الخطاب أو حول قرار FEMA، فاحرص على أن يكون رقم طلب التسجيل في FEMA الخاص بك في حوزتك عندما تتصل بخط المساعدة في FEMA على 800-621-3362 (711/VRS). الخطوط مفتوحة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً. سبعة أيام في الأسبوع، وقد يتمكن عاملو المقسم من تحويلك إلى أخصائي يتحدث لغتك. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل، مثل خدمة ترحيل الفيديو (VRS) أو خدمة الهاتف المكتوبة أو غيرها، فزوّد FEMA برقم تلك الخدمة.

بموجب القانون الفيدرالي، لا يمكن لـ FEMA تكرار المدفوعات للأفراد أو الأسر لتعويض الخسائر التي يغطيها التأمين.

إذا كنت مؤمنًا، فيجب عليك أولا الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك لتقديم مطالبة على الفور وطلب المستندات التي تبلغ عن التغطية التأمينية والمزايا والتسويات والمستندات التي توضح بالتفصيل ما يتم تغطيته وما يتم دفعه بموجب مطالبتك. أرسل هذه المعلومات بالبريد إلى برنامج الأفراد والأسر في المركز الوطني لخدمة المعالجة في FEMA، على العنوان FEMA Individuals & Households Program, National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055. أو أرسلها بالفاكس على الرقم 800-827-8112، مضمنا رقم تسجيل FEMA الخاص بك في جميع المستندات.

يمكنك استئناف أي قرار في غضون 60 يومًا من تاريخ خطاب قرار FEMA، وتستطيع العثور على إرشادات للاستئناف في خطاب الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA).

نحثك بشدة على تعبئة طلب قرض إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية المكتمل إذا تلقيته وإعادته. هذه خطوة ضرورية ويجب أخذها في الاعتبار بالنسبة لبعض الأشكال الأخرى للمساعدة في حالات الكوارث. يمكنك تقديم طلب إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية الخاص بك على https://DisasterLoanAssistance.sba.gov أو الاتصال بمركز خدمة عملاء الإدارة على الرقم 800-659-2955 لمزيد من المعلومات. كما يمكنك زيارة أي مركز للتعافي من الكوارث، ويمكنك العثور على أقرب مركز إليك في موقع DRC Locator (fema.gov).

الموعد النهائي لتقديم طلب للحصول على مساعدة الكوارث FEMA هو الأحد 5 كانون الأول/ديسمبر.

للحصول على معلومات حول متطلبات التأمين ضد الفيضانات لمتلقي المساعدة الفيدرالية في حالات الكوارث، قم بزيارة https://www.fema.gov/sites/default/files/2020-05/FloodInsuranceRequirements-080119.pdf. أما للحصول على موارد إضافية عبر الإنترنت بالإضافة إلى كتيبات FEMA القابلة للتنزيل، فيمكنك زيارة DisasterAssistance.gov وانقر فوق أيقونة “information”.

للإحالات إلى الوكالات التي تدعم الاحتياجات الخاصة بالمجتمع، تفضل بزيارة https://www.211nys.org/contact-%20us أو اتصل بالرقم 211. بالنسبة لسكان مدينة نيويورك، اتصل بالرقم 311.

وقد قامت إدارة خدمات إساءة استخدام المواد المخدرة والصحة العقلية في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية  بتنشيط خط المساعدة الخاص بالكوارث. هذه الخدمة المجانية متعددة اللغات لدعم الأزمات متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 800-985-5990 للناجين من الكوارث الذين يعانون من ضائقة عاطفية أو نفسية. ويمكن لمستخدمي لغة الإشارة الأمريكية الاتصال بخط المساعدة عبر الهاتف المرئي على الرقم 800-985-5990، أو عن طريق تحديد خيار ASL Now على الجانب الأيمن من صفحة الويب في Disaster Distress Helpline-ASL Now.

للحصول على أحدث جهود التعافي من إعصار أيدا في نيويورك، تفضل بزيارة www.fema.gov/disaster/4615، أو . تابعنا على Twitter على twitter.com/femaregion2 وعلى فيسبوك على www.facebook.com/fema.

.

Tags:
آخر تحديث October 8, 2021