洛杉矶——在你您向 FEMA 申请灾难援助后，您可能想知道接下来会发生什么。有时，FEMA 可能会打电话给您了解更多信息或为您提供更新消息。FEMA 的信息将通过电子邮件、电话或短信送达。如果信息来自以下来源之一，您将知道该信息是来自 FEMA：
- 电子邮件 来自 noreply-ecorr@dhs.gov、 fema-automessaging@fema.intouchconnections.com 或 fema-automessaging@fema.dhs.gov。
- 电话 来自 1-800-621-3362或1-866-863-8673。（有时 FEMA 可能会通过录音信息打电话给您并告知有关您的申请的信息。）
- 短信 来自43362或91908。
您可以采取以下步骤来帮助推进灾难恢复：
在线开设 FEMA 账户。有用的第一步是在 FEMA 灾难援助中心（DAC）创建个人在线帐户，网址为： DisasterAssistance.gov。您将收到指示以创建一个唯一的个人识别号码（PIN），将用于安全访问您的灾难援助申请信息。您可能会在申请 10 天或更短的时间内收到 FEMA 的通知，尽管目前洛杉矶县对灾难援助的需求可能会暂时延迟这一进程。同时，透过在线账户，您可以：
- 在您的申请获审核期间追踪其状态
- 如您搬家，请提供您的新地址或其他有变的个人信息
- 查看 FEMA 发给您的信件和信息
- 获取 FEMA 处理您的援助所需的其他文件的详细信息
- 提交文件至您的文件
- 检查您发给 FEMA 的信息并进行更新和更正
要获取关于创建或登录账户的帮助信息：请访问 Login.gov Help Center。
提供其他文件。 有时 FEMA 可能需要您提供更多信息。有三种方式可发送文件（包括您的姓名和申请编号）：
- 通过Upload Center在线上传，网址为： DisasterAssistance.gov。
- 邮寄至 FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055。
- 传真至 1-800-827-8112。
收集和发送其他信息。在审核您的申请时，FEMA 可能会要求您提供更多的文件或信息，例如：
落实您的居家检查。申请援助后，我们会审核您的请求，以确定检查需要验证灾难对您的房屋和个人财产造成的损害。FEMA 的房屋检查将以现场或虚拟方式进行，检查员将与您联系并预约。如果是现场检查，FEMA 检查员将向您出示带照片的正式身份证件，并将知道您的注册编号；检验员永远不会要求您提供该编号（如果被要求，不要提供）检查不收取任何费用。
确保您理解 FEMA 的决定书。 仔细阅读您的决定书，了解接下来的步骤，以及可能需要哪些额外的文件。决定书还将提供如何对 FEMA 的决定提出上诉的说明。
如果您需要额外的帮助，请拨打 FEMA 帮助热线：1-800-621-3362或访问灾难恢复中心（DRC），了解FEMA、州和其他组织和机构在洛杉矶县提供灾难援助的资源。洛杉矶县有两家 DRC。地点为：
UCLA Research Park West
10850 West Pico Blvd.
Los Angeles, CA 90064
开放时间：上午 9 点至晚上 8 点， 每周七天开放。
Pasadena City College Community Education Center
3035 East Foothill Blvd.
Pasadena, CA 91107
开放时间：上午 9 点至晚上 8 点， 每周七天开放。