FEMAへの申請後、次はどうなりますか？

LOS ANGELES– FEMAに災害支援を申請した後、次に何が起こるのか疑問に思うかもしれません。時には、FEMAから追加情報を求める電話や、進捗状況を伝える連絡があることがあります。FEMAからのメッセージは、メール、電話、またはテキストメッセージで届きます。以下の送信元からのメッセージはFEMAからのものです：

• Eメール： noreply-ecorr@dhs.gov、 fema-automessaging@fema.intouchconnections.com、または  fema-automessaging@fema.dhs.gov からのメール
• 電話  1-800-621-3362 または 1-866-863-8673から（場合によっては、FEMAが録音された音声メッセージで申請に関する情報を伝えることがあります）。
• 43362 または 91908からのテキストメッセージ 

災害復旧を進めるためのステップ：

FEMAオンラインアカウントを開設する最初の有効なステップは、個人用オンラインアカウントをFEMA災害支援センター（DAC）で作成することです（ DisasterAssistance.gov）。あなたの災害支援申請情報へのセキュアなアクセスのため、固有の個人特定番号 (PIN) の作成を指示されます。FEMAから10日以内、またはそれ以下で連絡を受ける場合があります。ただし、ロサンゼルス郡での災害支援需要が多いため、一時的に処理が遅れることがあります。一方で、オンラインアカウントを使えば以下が可能です：

• 申請状況の追跡（審査中のもの）
• 引っ越し後の新住所や変更された個人情報の提供
• FEMAからあなたに送られた書面やメッセージの閲覧
• FEMAがあなたの支援を処理するのに必要な追加文書に関する詳細を入手
• 書類の提出
• FEMAに送信した情報の確認、更新、修正

アカウントの作成またはサインインに関するサポートが必要な場合は、 Login.govヘルプセンターをご覧ください。

追加書類の提出  時には、FEMAがあなたからさらに情報を必要とする場合があります。 以下の3つの方法で書類を送ることができます（名前と申請番号を記載してください）： 

•  DisasterAssistance.govのアップロードセンターを通じてオンラインで送信
• 郵送で送付：FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
• 1-800-827-8112にファックス

その他の情報を集めて送信するFEMAは申請を審査する間、追加の書類や情報を求める場合があります。たとえば：

• 災害による損害の確認：現地での 住宅検査を通じて損害を検証し、 宿泊プログラムの適格性を確認します。
• 本人確認のための書類提出が求められる場合があります。

住宅検査を円滑に進めるFEMAへの申請後、あなたの支援要求が審査され、自宅や個人所有物の災害関連被害を確認するための検査が必要かどうかが判定されます。FEMAによる住宅検査は対面またはバーチャルで実施され、検査員が予約を取るために連絡します。対面での検査の場合、FEMA検査員は公式写真付き身分証明書を提示し、登録番号を知っています。検査員が登録番号を尋ねることはなく、尋ねられた場合は提供しないでください。検査には費用はかかりません。

FEMAの判定通知書を理解する判定通知書をよく読んで、プロセスの次のステップや必要な追加書類を確認してください。通知書には、FEMAの決定に対する異議申し立ての方法についての指示も記載されています。

追加の支援が必要な場合は、FEMAヘルプライン（1-800-621-3362）に電話するか、災害復旧センター（DRC）を訪れて、FEMA、州、その他の組織や機関が提供する支援について学んでください（ロサンゼルス郡での支援に関して）。Los Angeles郡には2つのDRCが開設されています。場所：

UCLA リサーチ・パーク 西 
10850 West Pico Blvd. 
Los Angeles, CA 90064 
営業時間: 
毎日午前9時～午後8時

Pasadena シティ・カレッジ・コミュニティ教育センター 
3035 East Foothill Blvd. 
Pasadena, CA 91107
営業時間:
毎日午前9時～午後8時