通过为基本的和关键的需求提供资金，联邦紧急事务管理局（以下简称为“FEMA”）的“个人援助计划”帮助受灾民众开始救灾恢复。FEMA 的援助不能替代保险，也不能重复支付其他的援助来源。
如何申请 FEMA 援助？
在线访问网站：DisasterAssistance.gov；下载 FEMA 移动设备应用程序；或拨打免费电话 800-621-3362。电话每天东部时间上午 7 点至晚上 10 点提供服务，并为大多数语言提供协助。如果您使用中继服务，例如视频中继服务 (VRS)、字幕电话服务或其他服务，请向 FEMA 提供该服务的号码。要观看有关如何申请的易用性视频，请点击该链接：注册 FEMA 救灾援助的三种方法 - YouTube。
FEMA 提供哪些援助？
“住宿费报销计划”支付酒店费用；这是针对那些因飓风相关损坏而无法返回家中的未投保或投保不足的申请人。请保留收据副本。
为那些未被其他来源承保的灾难损失提供“房屋维修/更换援助计划”。
如果因灾难相关损坏您无法在主要住所居住的话，则可为替代性住房提供“租赁援助计划”。
与直接或间接因飓风造成的死亡有关的“丧葬援助计划”。
为未投保的医疗和牙科需求或因飓风伊达利亚 (Hurricane Idalia) 造成的损失提供“医疗和牙科援助计划”。
要获得以下类型的援助，如果您收到申请美国小企业管理局救灾贷款推荐的话，您则必须已经提交申请并收到拒绝函。
“个人财产援助计划”用于修复或更换因飓风伊达利亚而损坏的重要的和未投保的个人财产。
为灾害损坏的主要车辆提供“交通援助计划”。
那些因素会导致做出“不合格”的决定？
您可能只需要提交一些其他信息，以便 FEMA 可以继续办理您的申请。例如：
- 保险范围证明（声明页）
- 与飓风伊达利亚造成的损失有关的保险结算副本。
- 身份证明（美国护照、军人身份证、机动车辆登记证、社会保障卡以及联邦或州身份证、显示全部或部分社会安全号码的工资存根。）
- 居住证明（租约或租赁协议、租金收据、公用事业账单、机动车辆登记等）。FEMA 提供了更多方法来满足这一要求。
- 所有权证明（契约或所有权、抵押贷款文件、房主保险单、财产税单或收据、预建房证书或所有权以及购房合同）。FEMA 提供了更多方法来满足这一要求。
- 证明受损物业在灾难发生时是您的主要住所。
如果您对 FEMA 的决定函有任何问题，您可以：访问该网页：DisasterAssistance.gov；或拨打救灾援助热线 800-621-3362。
FEMA 的检查员会注意哪些问题？
FEMA 需要进行住房检查以确定房屋是否安全、满足易用性要求且功能齐全。在确定申请人是否有资格获得援助时，FEMA 会考虑以下因素：
- 房屋外部结构是否完好，包括门、屋顶和窗户
- 供电、燃气、供暖、管道、下水道和污水处理系统是否正常运行
- 房屋内部（包括天花板和地板）是否适合居住且结构健全
- 房屋是否能够用于其预期用途
- 住房的进出是否安全
在许多情况下，尽管可能存在与灾害相关的损害，但居民仍然可以安全地在家里居住。
为什么邻居得到的维修补助金比我收到的要多？
每个案例都是独一无二的。这里涉及多种因素，包括保险状况以及记录在案的损坏程度和类型。
我无法用 FEMA 提供的资金重建我的住房。
FEMA 的援助为基本维修提供资金，使住房安全和适宜居住。但是，如果提供的资金不足以使您的房屋达到安全且适宜居住标准的话，您有权提出上诉。（请参阅以下的“如果我不同意 FEMA 的决定该怎么办”）
租客有资格获得 FEMA 的援助吗？
其财产被伊达利亚飓风摧毁或损坏的租户可能有资格申请联邦政府援助。FEMA 拨款可以帮助支付临时住房费用。租客还可能有资格获得补助金来更换或修理个人财产，例如家具、电器、衣服、教科书或学校用品；更换或修理个体经营者所需的工具和其他与工作相关的设备；主要车辆；未投保或自付费用的医疗、牙科、儿童保育、搬家和仓储费用。
如果我不是美国公民，我的家人可以申请 FEMA 援助吗？
要获得 FEMA 的援助资格，您或您的一位家庭成员必须是美国公民、非美国公民国民或合格外籍人士。然而，具有不同移民身份的无证家庭只需要一名作为美国公民、非美国公民国民或合格外籍人士并拥有社会安全号码的家庭成员（包括未成年子女），即可申请。合格外籍人士包括以下类别：
- 合法永久居民（“绿卡”持有者）
- 庇护者、难民，或被暂停遣返的外籍人士
- 被暂时准许进入美国至少一年的外国人
- 外国人获准有条件入境（根据 1980 年 4 月 1 日之前的有效法律）
- 古巴/海地移民
- 某些遭受极端残酷对待或曾是严重人口贩运受害者的外国人，包括持有“T”或“U”签证的人士。
不符合上述任一类别资格的成年人（包括无证件者）可以代表符合资格并拥有社会安全号码的未成年子女提交申请。未成年子女必须与代表其申请的父母或监护人住在一起。父母或监护人无需提供有关其移民身份的任何信息或签署有关其身份的任何文件。
如果我不同意 FEMA 的决定该怎么办？
每个申请人都有权对 FEMA 的决定提出上诉。例如，如果您认为援助的金额或类型有误，您可以提交一封上诉函以及可以证明您的索赔所需的任何文件，例如承包商对房屋维修的估算。
FEMA 不能重复发放其他来源（例如保险结算或其他计划）已经向您提供的援助。但是，如果您的保险不足，在保险理赔解决之后，您可以通过向 FEMA 提交保险理赔或拒绝文件的副本来获得针对未满足需求的进一步援助。
我该如何上诉？
您必须以书面形式向 FEMA 提出上诉。在一封签名并注明日期的信函中，您必须解释上诉的原因。您的上诉函还应包括：
- 您的全名
- 灾难编号（DR-4734）
- 灾前主要居住地址
- 您当前的电话号码和地址
- 文件每一页上的 FEMA 注册号码
如果是由您或共同申请人以外的其他人代您写信，则该人必须签署上诉函，并且您必须向 FEMA 提供一份签署的声明，授权该人代您行事。
您的信函必须在决定函日期后 60 天之内加盖邮戳。上诉函和证明文件可以通过以下方式提交给 FEMA：传真；邮寄；亲自送到救灾恢复中心；或者通过在线（如果您有 FEMA 在线帐户的话）。欲建立 FEMA 在线帐户，请访问该网站：DisasterAssistance.gov，点击“在线申请”，并按照说明进行操作。
邮寄地址：FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055 By
传真：800-827-8112, Attention: FEMA