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FEMA房屋检查须知

Release Date:
October 15, 2021

如果您已经向联邦紧急事务管理局(简称为“FEMA”)提出申请,并且由于飓风艾达 (Hurricane Ida) 造成的损坏而无法在家中居住,FEMA 的检查员将会与您联系,以安排仅限房屋外部的远程或现场检查。

FEMA 的房屋检查旨在确定房屋是否安全、卫生和宜居。为了确定申请人是否有资格获得援助,FEMA 会考虑房屋的内部和外部结构是否完好;电力、燃气、热力、管道和下水道或化粪池系统是否正常运行;房屋是否宜居,是否可以安全进出。

在有些情况下,检查时可能会有语言或其它方面的障碍。如果您需要在语言或与残疾相关方面提供便利,请在检查前致电800-621-3362(文本电话:800-462-7585),让 FEMA 知道您的需求。

房屋检查的第一步是 FEMA 检查员会给申请人打电话、发短信或电子邮件,以安排检查预约。安排检查的电话很可能是外州号码。检查员会在三天的时间里尝试与幸存者联系最多 3 次。如果检查员在三次尝试后无法联系到申请人,则这一案件将被关闭,直到申请人再次联系 FEMA为止。

房屋检查有两种方式: 

  1. 远程检查:FEMA 会给您打电话安排电话/远程/虚拟检查。这种检查完全通过电话进行。在大多数情况下,幸存者回答一些问题,以详细说明损害的程度。
  2. 仅限外部的现场检查:FEMA 会打电话给您,预约检查员访问您的时间。考虑到新冠肺炎疫情规定,检查员不会进入建筑物,而只是在物业范围之内从外面进行检查。
    • 预约前来的检查员将配有 FEMA 官方徽章。如果您没有看到工作证徽章,请要求他在检查之前出示 FEMA 的身份证明。检查员也会要求您提供带照片的身份证件,以确认您是申请人本人。

无论是远程或现场检查,检查过程通常需要 30 到 40 分钟。如果您拍摄了房屋内部或外部损坏的照片或视频,请展示给检查员。

无法与 FEMA 检查员会面进行现场检查或无法与检查员一起完成远程检查的幸存者,可以让朋友或亲戚代其行事与检查员会面。但他们首先必须向 FEMA 提交一份书面和签署的第三方请求,这是一份法律文件,授权另一位年满 18 岁的人与检查员会面,并代表他们提供和接收来自 FEMA 的信息。

其它须知

  • 检查员不会收集任何文件,也不会要求提供诸如社会安全号码之类的个人信息。
  • FEMA 从不收取检查费用。
  • 如果 FEMA 检查员来到您家而您并没有提交过 FEMA 申请,则您的信息可能在您不知情的情况下被用于创建了一份FEMA 申请;如果是这种情况的话,请告知检查员您没有申请 FEMA 援助,以便他们可以提交请求,停止对该申请的进一步处理。
  • 欺诈性应用程序可能是身份盗用的迹象。如果您怀疑身份被盗并想知道一些应如何处理的信息,请访问网站:Identity Theft | FTC Consumer InformationIdentityTheft.gov。西班牙语请访问:Robo de Identidad | FTC Información para consumidoresRobodeIdentidad.gov
  • 如果在您不知情的情况下有人以您的名义提出了的申请,在停止这一申请之后,您想申请 FEMA 援助的话,FEMA 帮助热线将需要帮您创建一份新的申请。请致电 800-621-3362。
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最近更新时间 October 18, 2021