- تیم‌های DSA از FEMA خانه به خانه در محلات ورمانت می‌روند، محله‌ها را می‌گردند و به ساکنان طوفان‌زده کمک میکنند تا برای کمک‌های فاجعه FEMA درخواست کمک کنند.تیم‌های کمکی (DSA) خانه ها، مکاتب، موسسات غیر انتفاعی ودر محلات با دسترسی محدود را دیدن میکنند. آنها همچنین با مقامات محلی و متنفذین جامعه ملاقات می کنند تا مسائل مربوط به فاجعه و نیازهای برآورده نشده را شناسایی کنند.تیم‌های DSA می‌توانند به بازماندگان کمک کنند تا برای کمک درخواست بدهند، اطلاعات خود را به تجدید کنند و در ارجاع به شرکای سازمان داوطلبانه کمک کنند. آنها ممکن است به ساکنان این فرصت را بدهند که از تبلیت های کمپیوتری برای ثبت نام استفاده کنند یا پیشنهاد وارد کردن اطلاعات از جانب آنها را پر کنند. کارمندان DSA هرگز پول درخواست یا قبول نمی کنند. کارکنان DSA یک نشان شناسایی FEMA با یک عکس می پوشند - با یک پیراهن FEMA ، البته لباس فیما مدرکی برای هویت نیست. هنگام کمک به شخص برای ثبت نام، ممکن است اطلاعات شخصی از جمله شماره سوشل سکیورتی، درآمد سالانه و اطلاعات بانکی را درخواست کند. به ساکنان توصیه می شود قبل از ارائه هر گونه اطلاعات شخصی، درخواست کنند تا کارت شناسایی فرد را ببینند.
مردم آسیب دیده از سیل در Caledonia, Chittenden, Lamoille, Orange, Orleans, Rutland, Washington, Windham and Windsor کالدونیا، چیتندن، لامول، اورنج، اورلئان، روتلند، واشنگتن، ویندهام و نواحی ویندزور مجبور نیستند منتظر ثبت نام کارمندان DSA برای کمک باشند. برای ثبت نام، اپلیکیشن FEMA را دانلود کنید، یا به DisasterAssistance.gov مراجعه کنید یا با شماره 3362-621-800-1 تماس بگیرید. اگر از سرویس رله (برای معیوبین) ویدیویی (VRS)، سرویس تیلفون زیرنویس یا موارد دیگر استفاده می‌کنید، هنگام درخواست، شماره خود را برای آن سرویس به FEMA بدهید.FEMA متعهد است تا اطمینان حاصل کند که کمک های فاجعه به طور عادلانه و بدون تبعیض بر اساس نژاد، رنگ، مذهب، ملیت، جنس، سن، ناتوانی، مهارت انگلیسی یا وضعیت اقتصادی انجام می شود. هر بازمانده فاجعه یا عضوی از مردم می تواند در صورتی که احساس کند قربانی تبعیض شده باشند با دفتر حقوق مدنی FEMA تماس بگیرد. با دفتر حقوق مدنی FEMA می توان به صورت رایگان با شماره 7448-285-833 تماس گرفت. نماینده های چند زبانه قابل دسترس هستند.