Wybrane pytania i odpowiedzi: Pomoc indywidualna FEMA

Indywidualna pomoc FEMA pomaga osobom poszkodowanym w klęskach żywiołowych, rozpocząć odbudowę, zapewniając dotacje na podstawowe, krytyczne potrzeby. Odpowiedzi na pytania dotyczące procesu pomocy federalnej można znaleźć poniżej.   

Co zrobić, jeśli nie mogę złożyć wniosku do FEMA przez Internet?

• Zadzwoń na infolinię FEMA pod numer 800-621-3362.  Jeśli korzystasz z usługi przekaźnikowej, takiej jak wideotransmisja, usługa telefoniczna z napisami lub inne, podaj FEMA swój numer w tym serwisie podczas składania wniosku.    Zespoły FEMA ds. pomocy poszkodowanym (Disaster Survivor Assistance) chodzą po dzielnicach, aby również osobiście rejestrować osoby poszkodowane w katastrofie. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy osoby te mają identyfikator FEMA Otwarte są również Disaster Recovery Centers(centra usuwania skutków katastrof). Ośrodki te mają specjalistów, którzy pomogą Ci złożyć wniosek i wyjaśnią programy, na które możesz się kwalifikować. 

Jakie rodzaje pomocy mogę otrzymać?

• Pomoc FEMA ma na celu przyspieszenie działań naprawczych i zapewnienie, że dany lokal nadaje się do zamieszkania. Otrzymana pomoc prawdopodobnie nie pokryje pełnych kosztów przywrócenia lokalu lub nieruchomości do stanu sprzed katastrofy. Aby sprawdzić, jakie rodzaje pomocy mogą być dostępne, odwiedź stronę Find Assistance z dalszą informacją.

1. Czy mogę ubiegać się o pomoc FEMA, jeśli mam ubezpieczenie?

• Owszem. Możesz kwalifikować się do pomocy FEMA w przypadku katastrofy, nawet jeśli masz ubezpieczenie, więc nie czekaj z rejestracją w FEMA.  Konieczne będzie jednak zgłoszenie roszczenia do ubezpieczyciela i przesłanie do FEMA ostatecznej kwoty likwidacji ubezpieczeniowej lub pisma odmownego w celu ustalenia, czy kwalifikujesz się na niektóre formy pomocy.  Zgodnie z obowiązującym prawem, FEMA nie może udzielać świadczeń za straty już pokryte z ubezpieczenia.

Jeśli nie jestem obywatelem USA, czy inna osoba z mojego gospodarstwa domowego może złożyć wniosek w FEMA? 

• Tak. Aby zakwalifikować się do otrzymania pomocy od FEMA, Ty lub członek Twojego gospodarstwa domowego musicie być obywatelami Stanów Zjednoczonych, stale zamieszkałymi obywatelami obcymi lub zakwalifikowanymi osobami niebędącymi obywatelami.  Rodziny o niejednolitym statusie imigracyjnym potrzebują tylko jednego członka rodziny z numerem ubezpieczenia społecznego (Social Security), aby złożyć wniosek.  Tym członkiem rodziny może być nieletnie dziecko, które jest obywatelem USA, stale zamieszkałym obywatelem obcym lub spełniającym kryteria nieobywatelem.  Więcej informacji można znaleźć na stronie  Qualifying for FEMA Disaster Assistance: Citizenship and Immigration Status Requirements | FEMA.gov.

Jeśli rozpocząłem już proces uprzątania, czy nadal mogę uzyskać pomoc na pokrycie tych wydatków?

• Tak. Nie czekaj na ewentualną pomoc federalną, aby rozpocząć przywracanie stanu sprzed katastrofy.      Zachowaj rachunki za naprawy i dokumentuj szkody, gdziekolwiek jest to możliwe. Inspektorzy FEMA mają fachowe kompetencje w zakresie rozpoznawania szkód spowodowanych katastrofą i omówią je z Tobą, gdy skontaktują się lub przyjdą do Twojego domu. 

Co powinienem zrobić aby likwidować/zapobiec pleśni w moim domu? 

• Pomoc FEMA może być dostępna na remont niektórych elementów domu dotkniętych pleśnią spowodowaną katastrofą.  Zgłoś te uszkodzenia podczas rejestracji.  Zasoby z Departamentu Zdrowia Publicznego stanu Illinois Illinois Department of Public Health oraz Centers for Disease Control and Prevention (fed. Ośrodków Kontroli i Zapobiegania Chorobom) są dostępne, aby dowiedzieć się więcej o oczyszczaniu i usuwaniu pleśni. 

Do jakich rodzajów pomocy FEMA mogę kwalifikować się jako najemca?

• Pomoc finansowa dla najemców przed katastrofą może obejmować zwrot kosztów krótkoterminowego zakwaterowania, środki na wynajem tymczasowego mieszkania, środki na niezbędną wymianę lub naprawę  mienia osobistego, w tym pojazdu, oraz nieubezpieczone koszty pogrzebu, opieki medycznej, dentystycznej, opieki nad dziećmi, przeprowadzki i przechowywania. 

Czy dotacje FEMA wpłyną na moje świadczenia socjalne, podatki, bony żywnościowe lub Medicaid?

• Pomoc FEMA jest wolna od podatku i bez wpływu na świadczenia Social Security, Medicare, Medicaid, Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) ani inne federalne programy opieki społecznej i uprawnienia do świadczeń.

Czy niezbędna jest inspekcja lokalu mieszkalnego, aby uzyskać pomoc FEMA? 

• Tak. W ciągu kilku dni pracownicy i inspektorzy FEMA mogą zadzwonić z nieznanego numeru telefonu i podjąć kilkakrotnie próbę omówienia szkód spowodowanych katastrofą.  Inspekcja może zostać przeprowadzona wyłącznie w obecności wnioskodawcy lub współwnioskodawcy.   

Dlaczego FEMA kieruje mnie do U.S. Small Business Administration w celu uzyskania pożyczki?

• Small Business Administration (SBA) zapewnia przystępne cenowo, niskooprocentowane, długoterminowe pożyczki poklęskowe dla właścicieli domów i najemców, którzy ponieśli straty, niecałkowicie pokryte z ubezpieczenia lub innych źródeł.  Jeśli SBA nie zatwierdzi Twojej pożyczki, może odesłać Cię do FEMA w celu uzyskania dodatkowej pomocy.  Nieodesłanie formularza SBA może dyskwalifikować Cię z innej pomocy FEMA na naprawę samochodu, na niezbędne artykuły gospodarstwa domowego i niezbędne wydatki związane z klęską żywiołową. 

Miałem szkody w piwnicy.  Jaką pomoc FEMA mogę otrzymać w związku z tymi stratami? 

• Chociaż pomoc w przypadku szkód w piwnicy jest ograniczona do strat, wpływających na to, czy lokal można zamieszkiwać, kluczowe urządzenia lub elementy konstrukcyjne w piwnicy, takie jak piec, podgrzewacz wody lub fundament domu, mogą kwalifikować się do pomocy FEMA. Gospodarstwa domowe z uszkodzeniami w kluczowych  pomieszczeniach mieszkalnych w piwnicy - takich jak zaadaptowane mieszkania suterenowe - mogą również kwalifikować się do pomocy.  Najpierw należy zarejestrować się w FEMA, a specjaliści będą współpracować z Tobą dla ustalenia, czy kwalifikujesz się na pomoc. 

Otrzymałem pismo informujące, że nie kwalifikuję się do pomocy FEMA. Czy to oznacza, że nie mogę liczyć na żadną pomoc od FEMA?

• Niekoniecznie.  Ważne jest, aby uważnie przeczytać pismo z decyzją FEMA.  Być może konieczne będzie dostarczenie dodatkowych informacji lub dokumentów, aby wniosek mógł zostać rozpatrzony pozytywnie.  Zawsze możesz odwiedzić recovery center (ośrodek przywracania funkcji) lub zadzwonić na infolinię FEMA, jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w tym procesie. 

 Jestem wynajmującym i posiadam budynek mieszkalny lub dom, który został uszkodzony w wyniku katastrofy. Czy mogę uzyskać pomoc FEMA?

• Pomoc w remoncie domu za pośrednictwem FEMA jest dostępna tylko dla właścicieli, którzy na stałe mieszkają w uszkodzonym domu.  W budynkach wielo-mieszkaniowych pomoc może być dostępna na pokrycie wydatków związanych z uszkodzeniami w lokalu zajmowanym przez właściciela. Pomoc FEMA nie pokryje wydatków związanych z uszkodzeniami w częściach wspólnych.  Kwalifikowane nieruchomości czynszowe mogą jednak kwalifikować się do pomocy U.S. Small Business Administration w ramach programu pożyczek poklęskowych.  Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z SBA pod numerem 1-800-659-2955.

Czy w FEMA jest ktoś, kto mówi w moim języku? 

• Owszem. Infolinia FEMA pod numerem 800-621-3362 jest obsługiwana przez specjalistów mówiących w wielu językach.  Jeśli korzystasz z usługi wideotransmisji dla niesłyszących, usługi telefonicznej z napisami lub innej, podaj FEMA swój numer w tym serwisie.  FEMA oferuje również bezpłatne usługi pomagające poszkodowanym w komunikacji z personelem FEMA przez telefon lub w centrach przywracania funkcji po katastrofie. Aby zlokalizować centrum odzyskiwania, przejdź do  fema.gov/drc.