有关 FEMA 个人援助计划的问题解答

Release Date:
九月 7, 2023

联邦紧急事务管理局(以下简称为“FEMA”)的“个人援助计划”旨在通过为基本、关键需求提供补助金来帮助受灾民众开始救灾恢复工作。下面是有关联邦政府援助流程问题的答案。 

如果我无法使用互联网向 FEMA 提出申请该怎么办?

  • 请拨打FEMA 帮助热线:800-621-3362。如果您使用视频中继服务、字幕电话服务或其它服务的话,请在申请时向 FEMA 提供该服务号码。FEMA 的灾民援助小组正在各个社区为受灾民众登记。请务必查看 FEMA 身份证件。救灾恢复中心也已开放。这些中心有专家帮助您提交申请,并对您可能有资格参加的项目做出解释。 

我可以获得哪些类型的援助?

  • FEMA 的援助旨在快速启动救灾恢复工作并确保您的房屋适于居住。您收到的援助不太可能涵盖将您的房屋或财产恢复到灾前状态的全部费用。要了解您可以获得哪些类型的帮助,请访问“查找援助”页面。
  1. 如果我有保险的话,我可以申请 FEMA 的援助吗?
  • 可以。即使您有保险,您也可能有资格获得  FEMA 的救灾援助。因此,请立即向 FEMA 注册。但是,您需要向您的保险提供商提出索赔,并向 FEMA 提交保险理赔或拒绝信,以确定您是否有资格获得某些形式的援助。根据法律规定,FEMA 不能为您的保险所承保的损失重复提供福利。

如果我不是美国公民,我家里的其他人可以向 FEMA 提出申请吗? 

  • 可以。欲获得 FEMA 的援助资格,您或您的一位家庭成员必须是美国公民、非美国公民国民或合格非公民。具有不同移民身份的家庭只需要一名拥有社会安全号码的家庭成员即可申请。该家庭成员可以是美国公民、非美国公民国民或合格非公民的未成年子女。要了解更多信息,请访问网站:FEMA 救灾援助资格:公民身份和移民身份要求 | FEMA.gov

如果我已经开始清理过程,我还能获得帮助来支付这些费用吗?

  • 可以。请不要等待可能的联邦援助才开始救灾恢复工作。请尽可能保留维修收据和关于损坏的文件。FEMA 的检查员均经过培训,能够识别灾难造成的损害,并会与您联系或在上门时与您讨论这些损害。 

家里生长霉菌,我该怎么办? 

作为租户,我有资格获得哪些类型的 FEMA 援助?

  • 为灾前租房者提供的经济援助可能包括短期住宿费用报销、临时住房租赁资金、更换或维修必要个人财产(包括车辆)以及未投保的葬礼、医疗、牙科、儿童保育、搬家和仓储的资金费用。 

FEMA 拨款是否会影响我的社会保障福利、税收、食品券或医疗补助?

  • 不会。FEMA 援助是免税的,并且不会影响社会保障、医疗保险、医疗补助、补充营养援助计划 (SNAP) 福利或其它联邦福利和应得权益计划。

我是否需要进行房屋检查才能获得 FEMA 援助? 

  • 是的。FEMA 工作人员和检查员可能会在几天的时间里通过一个无法识别的电话号码多次拨打您的电话,以便与您讨论灾难造成的损失。仅当申请人或共同申请人在场时才会进行检查。  

为什么 FEMA 把我转介给美国小企业管理局申请贷款?

  • 若房主和租户遭受了保险和其它来源未能完全承保的损失,美国小企业管理局 (SBA) 会向他们提供负担得起的、低息的长期救灾贷款。如果小企业管理局无法批准您的贷款,他们可以将您转回 FEMA 以寻求可能的额外帮助。不提交小企业管理局的申请表可能会使您失去获得其它 FEMA 援助的资格,包括与救灾相关的汽车维修、基本家居用品和必要的救灾相关费用。 

我的地下室被损坏。对于这些损失,我可以获得哪些 FEMA 帮助? 

  • 虽然对地下室损坏的援助仅限于那些影响您房屋是否可以居住的损失,但地下室的关键电器或结构部件(例如取暖炉、热水器或房屋地基)可能有资格获得 FEMA 援助。地下室基本生活空间(例如花园公寓)受到损坏的家庭也可能符合资格。您必须首先向 FEMA 注册,专家可以与您一起来确定您的资格。 

我收到一封信,说我没有资格获得 FEMA 援助。这是否意味着我不能指望 FEMA 提供任何帮助?

  • 并非必定如此。仔细阅读您的 FEMA 决定函非常重要。您可能只需要提供额外的信息或文件即可让您的申请顺利进行。如果您对这一过程有问题或需要帮助的话,您可以随时访问救灾恢复中心,或拨打 FEMA 的帮助热线。 

 我是一名房东,我拥有一栋在灾难中受损的公寓楼或房屋。我可以获得 FEMA 援助吗?

  • FEMA 提供的“房屋维修援助计划”仅适用于永久居住在受损房屋中的房东。在公寓楼中,可以提供援助来支付业主自用单元内与损坏相关的费用。FEMA 援助不涵盖公共区域损坏的费用。但是,符合条件的出租物业可能有资格获得美国小企业管理局企业救灾贷款计划的援助。如需了解更多信息,请致电 1-800-659-2955 与小企业管理局联系。

FEMA 提供翻译服务吗? 

  • 是的。FEMA 帮助热线电话(800-621-3362)的工作人员会讲多种语言。如果您使用视频转播服务、字幕电话服务或其它服务的话,请向 FEMA 提供该服务的号码。FEMA 还提供免费服务,帮助受灾民众通过电话或到救灾恢复中心与 FEMA 工作人员沟通。欲查找救灾恢复中心,请访问网站:fema.gov/drc
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