奥兰多，佛罗里达州- FEMA致力于在整个恢复过程中协助受飓风“艾尔玛”影响的幸存者。FEMA鼓励您提出您的要求并获得所需的支持。
迄今为止，已收到210多万份登记。
要求和接受FEMA援助不会改变社会保障、食品券、联邦医疗保险、州医疗补助、退伍军人服务和其他联邦项目的福利。
FEMA与私人和非营利部门合作，以便您使用设施，项目和获取信息。这些合作由地方、部落、州以及联邦政府的合作伙伴协力而产生。
普遍使用性是个重点，同时，所有的救灾中心都有停车位，供轮椅通行的斜道和洗手间。
英语之外的语言无论在线还是通过电话，都可以使用多种语言进行灾害援助登记。可以使用英语和西班牙语在 DisasterAssistance.gov的网站进行登记。您也可以致电（800-621-3362）来登记，在哪里您有西班牙语的选项，或者可以要求工作人员将电话转接给一位对您的语言流利的口译员。救灾中心还有有字幕的手机和平板电脑以协助语言翻译。
FEMA为佛罗里达州的幸存者将登记和灾后恢复的信息翻译成12种语言：西班牙文，阿拉伯文，中文，德文，海地克里奥尔文，义大利文，韩文，波兰文，葡萄牙文，俄文，菲律宾文和越南文。请访问在 FEMA.gov/disaster/4337网页上的发布。FEMA的工作人员正在街坊间调查，他们用一种工具来识别您的语言，然后可以引导您到适当的翻译资源。FEMA多语言网站的信息图书馆, 其他语言的资源, 提供包括讨论防灾、救灾、恢复和减灾工作的传单、宣传册、新闻稿和公共服务声明。
耳聋，重听或有言语障碍的人士耳聋，重听或有语言障碍，并使用电传打字机（TTY）的人士，可拨打800-462-7585寻求协助。FEMA还在救灾中心或恢复过程中的任何时间提供以下的资源：
- 手语口译员
- 盲文和大体字的材料
- 音量放大的电话
- 音量放大的听力装置
- 阅读放大镜
对于使用手语的幸存者，FEMA有一系列视频用美国手语来叙述重要的登记和灾后恢复的过程。请到 FEMA.gov的网站，使用搜索词“手语视频”（sign language video）来查看这些视频。
非公民访客以及合格的外国人非公民的国民或合格的外国人可能有资格获得FEMA的援助。有关资格要求的更多信息，请访问 Ready.gov的网站，并使用“国籍或移民”（citizenship or immigration）一词进行搜索。非公民国民在“个人和家庭项目”下得到与美国公民同样的援助。此外，无论国籍和移民身份如何，志愿者机构都会提供帮助。
参与当地活动的人士如果您计划参加FEMA正在参与的当地活动，您有权要求合理的便利以支持您的沟通需求。如果通过会议或活动主办方提出请求，FEMA可以提供手语翻译，字幕和其他服务。
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FEMA的使命是支持我们的公民和第一批救援回应者，以确保作为一个国家，我们一起努力建立，维持和提高我们的准备，保护，回应，复原和减轻所有危害的能力。
灾害复原援助不考虑种族，肤色，宗教，国籍，性别，年龄，残疾，英语能力或经济状况。如果您或您认识的人被歧视，请拨打FEMA的免费电话800-621-FEMA(3362）。听障人士请拨打 800-462-7585。
FEMA的临时住房援助和公共交通费用，医疗和牙科费用以及丧葬和埋葬费用的补助金不需要个人申请联邦 小型企业管理局; SBA的贷款。然而，接受SBA贷款申请的申请人必须将其提交给SBA，以便有资格获得包括个人财产、车辆修理或更换、搬运和储存费用的援助。