Main Content

Texas Hurricane Harvey (DR-4332)

ระยะเวลาเหตุการณ์: สิงหาคม 23, 2017 - กันยายน 15, 2017
Major Disaster Declaration ประกาศใน สิงหาคม 25, 2017

การให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคล
Approved: 373,149

Total Individual & Households Program
Dollars Approved: $1,656,788,348.01

เงินช่วยเหลือสาธารณะทั้งหมด
Dollars Obligated: $1,787,592,383.44

มณฑลที่กำหนด (ความช่วยเหลือส่วนบุคคล):

Aransas, Austin, Bastrop, Bee, Brazoria, Caldwell, Calhoun, Chambers, Colorado, DeWitt, Fayette, Fort Bend, Galveston, Goliad, Gonzales, Grimes, Hardin, Harris, Jackson, Jasper, Jefferson, Karnes, Kleberg, Lavaca, Lee, Liberty, Matagorda, Montgomery, Newton, Nueces, Orange, Polk, Refugio, Sabine, San Jacinto, San Patricio, Tyler, Victoria, Walker, Waller, Wharton

Subscribe to our email list to receive timely Texas Hurricane Harvey recovery updates, information and resources.
Like us on Facebook | Follow us on Twitter


 U.S. Department of Agriculture, U.S. Coast Guards, Environmental Protection Agency, FEMA, U.S. Department of Health and Human Services, U.S. Small Business Administration, National Flood Insurance Program, Texas Commission on Environmental Quality

การกลับบ้านภายหลังเหตุการณ์อุทกภัยอาจเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด มีหลายเรื่องที่คุณต้องตระหนักเมื่อคุณกำลังจะกลับไปที่บ้าน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากแหล่งทรัพยากรในหน้านี้เพื่อช่วยให้คุณสามารถกลับไปที่บ้านได้อย่างเรียบร้อย

ติดต่อตัวแทนประกันภัยของคุณเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ตัวแทนประกันภัยของคุณสามารถช่วยเหลือคุณในการดำเนินการกับทางเลือกต่างๆ โปรดอย่าลืมถ่ายภาพความเสียหายจากเหตุการณ์อุทกภัยเพื่อจัดเก็บไว้

วิธีการขอความช่วยเหลือจากส่วนกลางที่เร็วที่สุดคือวิธีใด? ทางออนไลน์ที่ DisasterAssistance.gov และผู้ประสบภัยยังสามารถขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ได้ที่ 800-621-3362 (ระบบเสียง, 711 หรือ VRS) หรือที่ 800-462-7585 (TTY) เนื่องจากมีผู้ต้องการติดต่อเป็นจำนวนมาก บางครั้งสายอาจไม่ว่าง โปรดรอสักครู่และลองโทรอีกครั้งในเวลาเช้าหรือค่ำ ซึ่งจำนวนผู้โทรติดต่อจะน้อยกว่า หากต้องการติดต่อด้วยตนเอง โปรดค้นหาข้อมูลที่ตั้งของศูนย์ฟื้นฟูจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery Center) ที่อยู่ใกล้บ้านคุณโดยใช้เครื่องมือค้นหา DRC

หากได้รับคำขอ โปรดกรอกแบบฟอร์มขอสินเชื่อ SBA และจัดส่งมาตามที่อยู่ที่ระบุ SBA เสนอสินเชื่อระยะยาวดอกเบี้ยต่ำเพื่อฟื้นฟูจากภัยพิบัติ ให้แก่ธุรกิจต่างๆ ทั้งเล็กและใหญ่ (รวมถึงเจ้าของที่ดิน), องค์กรเอกชนที่ไม่แสวงหากำไร (เช่น คริสตจักรและองค์กรการกุศล), เจ้าของบ้าน และผู้ให้เช่า

หากคำขอนั้นถูกปฏิเสธ ผู้สมัครอาจได้รับการส่งต่อกลับมาที่ FEMA เพื่อรับความช่วยเหลืออื่น (Other Needs Assistance - ONA) หากเป็นไปได้ ซึ่งได้แก่ ค่าใช้จ่ายสำหรับอสังหาริมทรัพย์ส่วนบุคคล, การซ่อมบำรุงหรือเปลี่ยนรถยนต์ใหม่ และค่าใช้จ่ายในการขนย้ายและจัดเก็บสิ่งของ

FEMA อาจมอบเงินทุนจำนวนหนึ่งที่ครอบคลุมความจำเป็นบางประการ เช่น ค่าเลี้ยงดูบุตร หรือค่าใช้จ่ายทางการแพทย์และทันตกรรมที่เกิดจากเหตุการณ์ภัยพิบัติ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องสมัครขอรับสินเชื่อ SBA ก่อนจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินทุนนี้

หากคุณไม่สามารถกลับเข้าบ้านที่ได้รับความเสียหายได้เนื่องจากเหตุการณ์น้ำท่วมที่กินเวลานาน คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือในการเช่าบ้านเป็นเวลาหนึ่งเดือนจาก FEMA นอกจากนี้ คุณอาจมีคุณสมบัติตามเกณฑ์การให้ความช่วยเหลือสำหรับความจำเป็นขั้นวิกฤติ (Critical Needs Assistance) ซึ่งเป็นการมอบเงินทุนครั้งเดียวสำหรับครัวเรือนที่ต้องย้ายที่อยู่อาศัย ทั้งนี้เพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนอันเกิดจากเหตุการณ์ภัยพิบัติ เช่น ความต้องการอาหาร ยารักษาโรค นมผสมสำหรับทารก ผ้าอ้อม แก๊สสำหรับการขนส่งคมนาคม และของใช้จำเป็นทางการแพทย์

 

ลิงก์ด่วน

  • โปรดไปที่หน้า แหล่งทรัพยากรเพื่อการฟื้นฟู ของเราซึ่งจะระบุรายชื่อทรัพยากรต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถฟื้นตัวจากเหตุการณ์พายุเฮอร์ริเคนฮาร์วีย์
  • ไปที่ หน้า Facebook ของเรา เกี่ยวกับพายุเฮอร์ริเคนฮาวีย์ เพื่อดูข้อมูลและข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการฟื้นฟูจากภัยพิบัติ
  • หากต้องการค้นหาโรงแรมที่เข้าร่วมในโครงการความช่วยเหลือด้านที่พักอาศัยชั่วคราว (Transitional Sheltering Assistance (TSA) ของ FEMA โปรดไปที่ แผนที่เชิงโต้ตอบ ของเราเพื่อค้นหาที่ตั้งของโรงแรมที่อยู่ใกล้คุณมากที่สุด
  • ไปที่หน้า Rumor Control (การควบคุมข่าวลือ) ของเราเพื่อดูรายการข่าวลือต่างๆ และช่วยเราขจัดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องดังกล่าว
  • กรอกข้อมูลใน รายการตรวจสอบสำหรับผู้ประสบภัยพิบัติ ที่ประกอบด้วย 9 ขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณและครอบครัวสามารถดำเนินการเพื่อฟื้นฟูจากเหตุการณ์ภัยพิบัติได้อย่างราบรื่น
  • ถ้าบ้านเรือนหรือธุรกิจของคุณได้รับความเสียหายหรือถูกทำลายจากเหตุการณ์อุทกภัย คุณย่อมต้องทำการตัดสินใจครั้งสำคัญที่เกี่ยวกับสถานที่ของคุณ โปรดไปที่หน้าการบรรเทาความเสียหาย เพื่อดูข้อมูลและแหล่งทรัพยากรต่างๆ สำหรับผู้พักอาศัยและชุมชนต่างๆ ในรัฐเท็กซัส
  • ไปที่ หน้าแหล่งทรัพยากรในการก่อสร้างใหม่ ของเรา เพื่อดูรายการวัสดุและข้อมูลต่างๆ ที่จะช่วยสนับสนุนการดำเนินการเพื่อก่อสร้างสิ่งปลูกสร้างขึ้นใหม่อันเนื่องมาจากพายุเฮอร์ริเคนฮาร์วีย์
  • เรียกดูไลบรารีของเราซึ่งประกอบด้วย แหล่งข้อมูลวิดีโอเกี่ยวกับการฟื้นฟูจากภัยพิบัติสำหรับผู้พิการ หรือผู้ที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงและความจำเป็นด้านการปฏิบัติหน้าที่

For language specific recovery information, visit one of our disaster pages below:

Español | Spanish한국어 | KoreanTiếng Việt | Vietnamese
عربى | ArabicTagalog | TagalogUrdu | Urdu
中文| Chinese  

 

Apply for Assistance

Registering online at www.DisasterAssistance.gov, is the quickest way to register for FEMA assistance since the event will last several days and the full scope of damages may not be evident until the storm has passed. If you are unable to access the internet, you can also call at 1-800-621-3362.

Find a Disaster Recovery Center near you with the DRC locator. Survivors can go into any Disaster Recovery Center for assistance.

FEMA offers Individual Assistance after a disaster to help begin your recovery. Look at the steps and options available.

After you Apply for Assistance

 What to expect after you apply for FEMA aid. You may receive an application to apply for a low-interest long-term SBA loan. Completing the SBA loan application is an important step in finding out what aid may be available to you. As a homeowner you may borrow up to $200,000 to repair/replace your primary residence, and up to $40,000 to repair/replace personal property. You are not required to accept the loan in order to receive FEMA assistance, but it may enable you to be considered for additional types of assistance. An inspector will contact you to schedule a visit. Be ready to keep your scheduled appointment. Appointments take 30-40 minutes and you must be present. Contact your insurance agent if you have insurance. Prove your identity. Show these documents:-Photo ID: driver’s license or passport.-Proof of occupancy: lease or utility bill.-Proof of ownership: deed, title, mortgage payment book, or tax receipts.(*This is not an exhaustive list.) During the Inspector’s VisitInspectors will…-wear official FEMA ID badges.-confirm your disaster registration number.-review structural and personal property damages.-ask you to sign official documentation.-verify ownership and occupancy. Inspectors won’t….-determine eligibility.-cost any money.-ask for credit card information.-take the place of an insurance inspection. After the Inspector’s visit….You will be sent a decision letter. If approved for aid:-You will receive a check or an electronic funds transfer.-A follow-up letter will explain how the money can be used. If you have questions regarding the letter, you can visit a Disaster Recovery Center in your area (fema.gov/drc) or call us at 800-621-3362 (711/Video Relay Service). For TTY, call 800-462-7585.

Disaster Recovery Centers (DRCs)

CountyLocationSchedule
AransasRandolph Recreation Center, 653 East Pearl St., La Grange, TX 78945Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
AustinCalhoun County Library, 200 W. Mahan St., Port Lavaca, TX 77979Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
BrazoriaBay Vista Shopping Center, 2334 Hwy. 361, Suite 174 & 178, Ingleside, TX 78362Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
BrazoriaPattie Dodson Public Health Center, 2805 N. Navarro, Victoria, TX 77901Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
CalhounFort Bend County Sienna Annex, 5855 Sienna Springs Way, Missouri City, TX 77459Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
ChambersKaty Mills Mall (Parking Lot), 5000 Katy Mills Circle, Katy, TX 77494Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
FayetteBaytown Community Center, 2407 Market St., Baytown, TX 77520Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
Fort BendGreenspoint Mall, 12300 North Fwy., Houston, TX 77060Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
Fort BendThe Former Goodwill Building, 3871 Stagg Dr., Unit 166, Beaumont, TX 77701Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
Fort BendWebster Civic Center, 311 Pennsylvania Ave., Webster, TX 77598Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
GalvestonLeague City Recreation Center, 450 W. Walker St., League City, TX 77573Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
GalvestonPort Aransas Community Center, 408 N. Alister St., Port Aransas, TX 78373Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HardinBayland Community Center, 6400 Bissonnet St., Houston, TX 77074Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisOld Amegy Bank, 2401 Termini Dr., Dickinson, TX 77539Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisPasadena Convention Center, 7902 Fairmont Pkwy., Pasadena, TX 77507Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisDeweyville Senior Center, 43435 State Hwy. 87 S, Orange, TX 77614Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisThe Church Without Walls, 5725 Queenston Blvd., Houston, TX 77084Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisBay City Civic Center, 201 Seventh St., Bay City, TX 77414Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisBrookshire Volunteer Fire Department, 910 Gresham Rd., Brookshire, TX 77423Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m. CLOSING COB 10/22/2017
HarrisHumble Senior Activity Center, 1401 S. Houston Ave, Humble, TX 77338Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisJasper County Annex, 271 East Lamar Street, Jasper, TX 75951Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisConroe Police Department, 700 Old Montgomery Road, Conroe, TX 77301Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisPinewood Fire Station, 333 Commercial Drive, Sour Lake, TX 77659Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisBrazoria County Facility Warehouse, 1620 FM 523 Rd., Oyster Creek, TX 77541Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisKlein Multi-Purpose Center (Outside Location MCOV supported), 7500 FM #2920, Klein, TX 77379Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisAmerican Legion, 1704 South Main St., Anahuac, TX 77514 Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisMilton Lusk Youth Activity Center (MCOV supported), 1022 Mercury Dr., Houston, TX 77029Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
HarrisDayton Chamber of Commerce, 801 S. Cleveland St. (Room 301 & 302), Dayton, TX 77535Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
JasperFormer Kings Kids Learning Center, 209 S. Friendswood Dr., Friendswood, TX 77546Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
JeffersonDunbar Gym Facility, 1103 Dunbar Street, Livingston, TX 77351Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
JeffersonSchool District Bldg (Pearland Historical Society), 2341 N Galveston Ave, Pearland, TX 77581Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
JeffersonGood Hope Missionary Baptist Church, 3015 N. MacGregor Way, Houston, TX 77486Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun 12 p.m.-5 p.m.
JeffersonCentral Mall, 3100 E FM 365, Port Aruthur, TX 77642Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m., Sun 12 p.m.-5 p.m.
JeffersonWharton Civic Center, 1924 Fulton St. Wharton TX 77488Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
JeffersonNorthshore Community Fellowship of Faith Parking Lot, 444 Maxey Rd., Houston, TX 77013Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
LibertyH-E-B Parking Lot (Outside Location MCOV supported), 1000 East Concho Street, Rockport, TX 78382Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun 12 p.m. to 5 p.m.
MatagordaRichard M Borchard Regional Fairgrounds, 1213 Terry Shamsie Blvd., Robstown, TX 78380Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m., Sun 12 p.m.-5 p.m. CLOSING 10/21/2017
MontgomeryLa Palmera Mall (Parking Lot), 5488 S. Padre Island Dr., Corpus Christi, TX 78411Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun 12 p.m.-5 p.m.
MontgomerySan Jacinto Office of Emergency Management (OEM) Parking Lot, 51 East Pine Ave., Coldspring, TX 77331Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
MontgomeryVidor Police Station, 695 E Railroad St., Vidor, TX 77662Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
NewtonOrange County Convention Center and Expo Center, 11475 FM 1442, Orange, TX 77632Mon-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
NuecesSimonton Community Church, 9703 FM 1489 Simonton Rd., Simonton, TX 77476Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun CLOSED
NuecesSt. John Vianney Catholic Church, 625 Nottingham Oaks Trl., Houston, TX 77079Mon-Sat 9 a.m. to 7 p.m.; Sun CLOSED
NuecesWalker Storm Shelter Parking Lot, 455 Hwy 75 N, Huntsville, TX 77340Mon-Wed 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
OrangeDeWitt County Annex (Parking Lot), 200 E. Church St., Cuero TX 77954Mon-Wed 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
OrangeSagemont Community Center (Parking Lot), 11507 Hughes Rd., Houston, TX 77089Mon-Wed 9 a.m. to 6 p.m; Sun CLOSED
OrangeJefferrson County Parking Lot, 717 N Broadway, China, TX 77613Mon-Wed (10/23 to 10/10/25) 9 a.m. to 6 p.m. Sun CLOSED
PolkR. B. Tullis Branch Library (Parking Lot), 21569 US 59, New Caney, TX 77357Mon-Wed 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
RefugioBevil Oaks (Parking Lot), 7390 Sweetgum Rd., Bevil Oaks, TX 77713Mon-Wed (10/30 to 11/1) 9 a.m-6 p.m.; Sun CLOSED
San JacintoC.E. Hill Community Center, 1000 Main St., Sealy, TX 77474Thurs-Sat 9 a.m. to 6 p.m., Sun CLOSED
San PatricioRefugio Expo Center Fairgrounds, 254 Fairground Rd., Refugio, TX 78377 (Transitioned from DRC#37)Thurs-Sat 9 a.m. to 6 p.m., Sun CLOSED
VictoriaTidwell Community Center, 9720 Spaulding St., Cypress, TX 77433 Thurs-Sat (10/13-10/14) 9 a.m. to 6 p.m. Sun CLOSED
WalkerFirst Baptist Church, 25304 Hwy 124, Hamshire, TX  77622Thurs-Sat (10/19 -10/21) 9 a.m. to 6 p.m., Sun CLOSED  
WallerFriendship Center, 31355 Friendship Dr., Magnolia, TX 77355Thurs-Sat 9 a.m. to 6 p.m.; Sun CLOSED
WhartonNome City Hall, 1586, 2nd St., Nome, TX 77629 Thur-Sat (10/26-10/28) 9 a.m. to 6 pm. Sun CLOSED

Resources to Help you Recover

FEMA provides information in alternate formats, including these foreign languages: Spanish, Vietnamese, Chinese, Arabic, Burmese, Cambodian, Hindi, Korean, Tagalog, Thai and Urdu.

Tips for Cleaning Up

Returning Home

Tips for Clean-Up

Below are a few simple guidelines to follow that will make the clean-up and salvage process safer and easier:

  • Always wear protective clothing including long-sleeved shirts, long pants, rubber or plastic gloves and waterproof boots or shoes.
  • Before entering your home, look outside for damaged power lines, gas lines and other exterior damage.
  • Take photos of your damage before you begin to clean up and save repair receipts.
  • Your home may be contaminated with mold, which raises the health risk for those with asthma, allergies and breathing conditions. Refer to the Center for Disease Control for more info on mold: www.cdc.gov/disasters/hurricanes/pdf/flyer-get-rid-of-mold.pdf.
  • Open doors and windows so your house can air out before spending any length of time inside.
  • Turn off main electrical power and water systems and don’t use gas appliances until a professional can ensure they are safe.
  • Check all ceilings and floors for signs of sagging or other potentially dangerous structural damage.
  • Throw out all foods, beverages and medicines exposed to flood waters or mud including canned goods and containers with food or liquid.
  • Also, throw out any items that absorb water and cannot be cleaned or disinfected (mattresses, carpeting, stuffed animals, etc.).
  • Beware of snakes, insects, and other animals that may be on your property or in your home.
  • Remove all drywall and insulation that has been in contact with flood waters.
  • Clean all hard surfaces (flooring, countertops, appliances, sinks, etc.) thoroughly with hot water and soap or detergent.
  • For tips and guidance on disposing of animal carcasses left by Harvey, go to TCEQ's hurricane response page.

8 tips to clean up mold

    Beware of Fraud & Price Gouging

    After a disaster scam artists, identity thieves and other criminals may attempt to prey on vulnerable survivors. The most common post-disaster fraud practices include phony housing inspectors, fraudulent building contractors, bogus pleas for disaster donations and fake offers of state or federal aid.

    Survivors should keep in mind:

    • FEMA does not authorize individual contractors to solicit on its behalf.  Beware of any individual contractors contacting you directly on behalf of FEMA to sign you up for debris removal or remediation services.
    • If you have any concerns about individuals representing themselves as FEMA or would like to report fraud, please contact the National Center for Disaster Fraud at (866) 720-5721 or via email at disaster@leo.gov
    • Federal and state workers will never ask for or accept money and always carry identification badges
    • There is NO FEE required to apply for or to get disaster assistance from FEMA, the U.S. Small Business Administration or the state
    • Scam attempts can be made over the phone, by mail or email, text or in person

    Price Gouging

    Price gouging occurs when a supplier marks up the price of an item more than is justified by his actual costs. Survivors are particularly susceptible because their needs are immediate, and have few alternatives to choose from. If you find price gouging, contact you the Texas State Office of the Attorney General.

    Report Price Gouging

    Dealing with Contractors:

    Survivors should take steps to protect themselves and avoid fraud when hiring contractors to clean property, remove debris or make repairs.

    Simple rules to avoid becoming a victim of fraud:

    • Only use contractors licensed by your state
    • Get a written estimate and get more than one estimate
    • Demand and check references
    • Ask for proof of insurance
      • i.e., liability and Workmen's Compensation
    • Insist on a written contract and refuse to sign a contract with blank spaces
    • Get any guarantees in writing
    • Make final payments only after the work is completed
    • Pay by check.

    The best way to avoid fraud is to arm yourself against it by having a checklist to remind you of what you need to demand when hiring a contractor.

    National Flood Insurance Program (NFIP)

    The following materials comprise a current collection of NFIP resources, fact sheet and infographics developed in response to hurricanes Harvey, Irma, Maria, as well as some other products, available for your use.

    NFIP Resource Library

    Enhanced Claims Process for Hurricanes Harvey and Irma

    Enhanced Claims

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/141277

    English and Spanish

    September 19, 2017

    Mold Safety Fact Sheet: “NFIP Policyholders Must Follow Policy the Guidelines of their Flood Policy When Cleaning Up Fact Sheet”

    Mold / Clean-Up

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/135937

    English and Spanish

    September 19, 2017

    IA Eligibility Fact Sheet: “Disaster Survivors with Flood or Homeowners/Renters Insurance are Encouraged to Apply for Disaster Assistance”

    Individual Assistance

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/141282

    English and Spanish

    September 19, 2017

    What to Do After a Flood

    Claims / Adjuster

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/136023

    English and Spanish

    September 9, 2017

    Understanding Flood Loss Avoidance - Consumers

    Flood Loss Avoidance

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/137860

    English and Spanish

    September 9, 2017

    Understanding Flood Loss Avoidance - Agents

    Flood Loss Avoidance

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/137860

    English and Spanish

    September 9, 2017

    Enhanced Claims News Release

    Enhanced Claims

    News Release

    https://www.fema.gov/news-release/2017/09/04/femas-national-flood-insurance-program-enhances-flood-claims-process-and

    English

    September 4, 2017

    What to Do After a Flood

    Claims

    PDF/Slides

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/136340

    English and Spanish available

    September 3, 2017

    Infographic – How To File Your Flood Insurance Claim

    Claims

    Infographic

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/120200

    Multiple languages available

    September 2, 2017

    Increased Cost of Compliance Trifold

    ICC

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/12164

    English

    September 1, 2017

    WYO 800 Numbers

    Claims

    Contact Sheet

    https://nfip-iservice.com/Claims_TollFree/Toll-Free%20Number%20by%20WYO.pdf

    English

    June 5, 2017

    10 Step Flood Claims Process Fact Sheet

    Claims

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/114402

    English and Spanish

    January 1, 2016

    Claims Handbook

    Claims

    Handbook (old version)

    https://www.fema.gov/media-library/assets/documents/6659

    English and Spanish

    August 28, 2014

    National Flood Insurance Program Factsheet

    General

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/media-library-data/1464695949383-abdada4ea913e679e2b7e57484dcb1e4/National-Flood-Insurance-Program-Fact-Sheet-May-2016r.pdf

    English

     

    NFIP Substantial Damage "What Does it Mean?"

    Claims

    Fact Sheet

    https://www.fema.gov/news-release/2017/09/14/fact-sheet-nfip-substantial-damage-what-does-it-mean

    English

    September 14, 2014

     

    Information about Loss Avoidance. NFIP flood insurance policyholders may be able to get up to $1,000 to help with protective measures taken to avoid flood damage when a flood is imminent.

    Steps to File a Claim

    FEMA’s How do I File My Flood Claim? This page offers more details on each of the steps below, along with more information for Hurricane Harvey survivors who have flood insurance with the National Flood Insurance Program.

    1. STEP ONE: File a Claim
      • Who to call
      • What information to provide when reporting your claim
      • How to register for FEMA assistance online
    2. STEP TWO: Prepare For Your Inspection
      • How to document damage
      • How to remove your flood damaged items
      • Who to contact as you make repairs
    3. STEP THREE: Work with Your Adjuster
      • What you should expect from your adjuster visit
      • What to know, do, and discuss with your adjuster
      • What to do after your inspection
    4. STEP FOUR: Complete A Proof of Loss

    Note for Hurricane Harvey Survivors: Although ordinarily required within 60 days from the date of loss, completing a Proof of Loss (POL) will be waived for a period of one-year. The insurance company will accept the adjuster’s report to pay your claim. You will need a POL if you find additional flood damage or if you disagree with what the insurance company pays you.

    Please keep in mind that even after you receive an initial payment for your flood claim, you have the option to request additional payment. You will need to submit a POL by one year from the date of loss if you request additional payment(s).

    Unsatisfied With Your Claim Payment? If after you receive a denial letter (for all or some of your flood insurance claim) from your insurer you are unsatisfied with the dollar amount being offered for flood-loss repairs or replacements, you may explore other options. These options are only available for policyholders who have received a denial letter.

    Hazard Mitigation

      The Hazard Mitigation Grant Program (HMGP) provides funding for long-term public assistance mitigation measures following major disaster declarations.

      Resources

        How to Help

          To help people affected by the storm, visit @nvoad’s page for a listed of trusted organizations: https://txvoad.communityos.org/cms/node/104

          • Cash is best. Financial contributions How to help after a disaster. The best way to help is with cash donations to trusted organizations. · Cash is efficient, flexible to use, and requires no packaging or transport. · Trusted organizations will ensure your money goes to help those in need. to recognized disaster relief organizations are the fastest, most flexible, and most effective method of donating. Organizations on the ground know what items and quantities are needed, often buy in bulk with discounts and, if possible, purchase through area businesses which supports economic recovery.
          • Confirm donations needed. Critical needs change rapidly – confirm needed items BEFORE collecting; pack and label carefully; confirm delivery locations; arrange transportation. Unsolicited goods NOT needed burden local organizations’ ability to meet survivors’ confirmed needs, drawing away valuable volunteer labor, transportation, and warehouse space.
          • Connect to volunteer. Trusted organizations operating in the affected area know where volunteers are needed and can ensure appropriate volunteer safety, training, and housing.

          Thank you for your interest in helping the survivors of Hurricane Harvey, there are other ways to help. When disaster strikes, America looks to FEMA to support survivors and first responders in communities all across the country. We are currently seeking talented and hard-working people to help support the response and recovery.

          News Releases, Fact Sheets, Multimedia, Rumor Control, FAQs

          FEMA Harvey Info in Other Languages

          ความช่วยเหลือทางการเงิน

          ความช่วยเหลือส่วนบุคคล - Dollars Approved

          $1,656,788,348.01

          โครงการบุคคลและครัวเรือนรวม - Dollars Approved*

          $1,243,150,752.93

          ความช่วยเหลือด้านที่พักอาศัยทั้งหมด - Dollars Approved*

          $413,637,595.08

          รวมความช่วยเหลือด้านอื่น ๆ - Dollars Approved*

          373,149

          ความช่วยเหลือส่วนบุคคลรวม - Applications Approved*

          ความช่วยเหลือสาธารณะ - Dollars Approved

          $1,787,592,383.44

          เงินช่วยเหลือสาธารณะทั้งหมด - Dollars Obligated✝

          $1,243,764,351.86

          งานฉุกเฉิน (หมวด A-B) - Dollars Obligated✝

          $416,348,022.12

          งานถาวร (หมวด C-G) - Dollars Obligated✝

          * ดอลลาร์ได้รับอนุมัติ: ดอลลาร์ช่วยเหลือได้รับการอนุมัติ แต่ไม่จำเป็นต้องเบิกจ่าย
          ✝ Dollars Obligated: เงินที่มีให้แก่รัฐผ่านการโอนทางอิเล็กทรอนิกส์หลังจากการตรวจสอบขั้นสุดท้ายของ FEMA และการอนุมัติโครงการความช่วยเหลือสาธารณะ

          Learn more about FEMA Disaster definitions. Information is updated every 24 hours.

          Preliminary Damage Assessment Report

          PDA Report; FEMA-4332-DR

          Related Links

          Last Updated: 2017-09-15 04:00