BATON ROUGE, La. – Le centre de récupération après sinistre (DRC) qui accueille les rescapés louisianais de l'ouragan Francine à Raceland fermera définitivement ses portes à 17 heures, le vendredi 1er novembre.
- Le centre (paroisse de Lafourche) se situe au Lafourche Parish Emergency Operations Center, 4876 Hwy. 1, Raceland LA 70394.
D’autres centres dans les paroisses de St. Mary et de Terrebonne sont ouverts. Pour trouver le centre de récupération après sinistre (DRC) le plus proche de chez vous, visitez DRC Locator (fema.gov).
Ces centres sont ouverts de 8 à 17 heures, du lundi au samedi jusqu’au 2 novembre.
À partir du 4 novembre, les horaires changeront pour les centres de récupération des centres des paroisses de St. Mary et de Terrebonne. Les nouveaux horaires seront de 8 à 16 heures, du lundi au vendredi et de 8 heures à midi le samedi.
Les habitants des neuf paroisses peuvent se rendre dans n’importe quel DRC pour rencontrer des représentants de la FEMA, de la Small Business Administration des États-Unis, ainsi que d’autres partenaires communautaires. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour visiter le centre.
Les centres sont accessibles aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins en termes d’accès et de fonctionnement et sont équipé de technologies d’assistance. Si vous avez besoin d’un aménagement adapté ou d’un interprète en langue des signes, veuillez appeler le 833-285-7448 (appuyez sur 2 pour l’espagnol).
- Les centres disposent d’équipements technologiques d’assistance qui permettent aux sinistrés d’interagir avec le personnel.
- Un service d’interprétation à distance par vidéo est disponible et un service de langue des signes en personne est disponible sur demande.
- Des sous-titres en temps réel ainsi que des informations en braille, en gros caractères, en version audio et électronique sont disponibles.
- Les centres disposent également d’un parking accessible, de rampes d’accès et de toilettes.
- Les spécialistes des centres peuvent également vous orienter vers des opérateurs capables de communiquer dans des langues autres que l’anglais et vers des documents imprimés en plusieurs langues.
- Les spécialistes peuvent vous aider à mettre à jour vos demandes auprès de la FEMA et vous renseigner sur les programmes des États et des communautés ainsi que sur d’autres formes d’aide disponibles. Ils peuvent clarifier les informations que vous avez reçues de la FEMA ou d’autres agences et expliquer l’aide à la location disponible pour les propriétaires et les locataires, ils peuvent aussi faxer les documents demandés à un centre de traitement de la FEMA et scanner ou copier de nouvelles informations ou de nouveaux documents nécessaires aux dossiers.
Il n’est pas nécessaire de se rendre dans un centre pour demander une aide de la FEMA en cas de sinistre. Le moyen le plus rapide de faire une demande est d’aller en ligne sur le site disasterassistance.gov/.
D’autres options pour faire une demande sont disponibles :
- En téléchargeant l’application de la FEMA pour les appareils mobiles.
- En appelant le service d’assistance de la FEMA au 800-621-3362 entre 6 heures et 23 heures. L’aide est disponible dans la plupart des langues. Si vous utilisez un service de relais, tel que le relais vidéo (VRS), le téléphone avec sous-titrage ou un autre service, donnez à la FEMA votre numéro pour ce service.
- Pour visionner une vidéo expliquant comment faire une demande, visitez : trois façons de faire une demande pour obtenir l’aide aux catastrophes de la FEMA - YouTube.
Pour les informations les plus récentes, visitez fema.gov/fr/disaster/4817. Suivez les réseaux sociaux de FEMA Région 6 sur X.com/FEMARegion6 ou sur Facebook à facebook.com/femaregion6.