FEMA 的个人援助项目旨在为帮助灾难幸存者提供基本的关键需求，确保在灾后恢复期间有一个安全、卫生和功能完善的住所。28 个指定的南卡罗来纳州县及印第安部落族的合格房主和租户均可申请 FEMA 援助。这里是一些常见问题的答案汇集，您可能会觉得有帮助。
问：我有资格申请吗？
答：南卡罗来纳州 Abbeville、Aiken、Allendale、Anderson、Bamberg、Barnwell、Beaufort、Cherokee、Chester、Edgefield、Fairfield、Greenville、Greenwood、Hampton、Jasper、Kershaw、Laurens、Lexington、McCormick、Newberry、Oconee、Orangeburg、Pickens、Richland、Saluda、Spartanburg、Union 和 York县以及 Catawba 印第安部落族的房主和租户，如受到海伦飓风影响，可能有资格获得 FEMA 援助，也鼓励提出申请。
问：我如何申请 FEMA 援助？
答：您有四种选择，您可以通过以下方式进行申请：
- 亲自前往任何一家灾后恢复中心。要查找离您附近的中心，请访问fema.gov/DRC 或发送短信"DRC" 和邮政编码至 43362。（分机：DRC 29169).
- 在线访问 DisasterAssistance.gov。
- 在电话上，使用 FEMA 移动应用。
- 致电 FEMA 灾后援助热线：800-621-3362。提供多种语言帮助。
FEMA 项目旨在为幸存的伤残人士和其他有管道和功能需求的受难者提供协助。
问：FEMA 提供哪些援助？
答：符合条件的申请人可能有资格获得一种或多种类型的 FEMA 援助，例如：
- 严重需求援助，适用于生命救助和维持生活，包括水、食物、急救用品、处方药、婴儿配方奶、哺乳用品、尿布、可消耗的医疗用品、耐用医疗设备、个人卫生物品及交通燃料。
- 紧急住房援助，适用于海伦飓风后无法马上返家的受灾者
- 住宿费用报销（酒店费用）：适用于因灾害造成损坏而无法返回家的未投保或保险不足的申请人。保存收据复印件。
- 家居修缮/重建援助，旨在当其他渠道未能尚未赔付灾害损失时，帮助您修缮或重建受灾房屋。
- 无障碍需求，旨在帮助残疾人士进行特定修缮，确保他们的家居环境无障碍
- 租屋援助，适用于因海伦飓风相关损坏而无法继续居住在主要住所的替代住房。
- 个人物品援助，旨在修复或更换因飓风受损的必要且未投保的个人物品。
- 交通援助：适用于受灾难损坏的主要车辆
- 医疗与牙科援助：适用于因海伦飓风而导致的未投保医疗和牙科需求或损失。
- 丧葬援助，旨在帮助支付因灾害引起的葬礼或再安葬费用。
- 杂项物品援助，用于支持您在灾后购买或租赁的特定物品，以协助恢复。
- 儿童照护补助，旨在帮助您支付因海伦飓风所造成的增加或新产生的儿童照护费用。
- 搬家和存储费用援助，旨在帮助您搬运和存储个人物品，以防止进一步损坏。
问：我已经申请了 FEMA 援助。接下来该怎么做？
答：提交 FEMA 援助申请后，可能需要进行房屋检查。如果需要，检查员将与您联系以安排预约。请接听 FEMA 的来电，这些电话可能会显示未知号码。
问：FEMA 检查员会检查哪些内容？
答：可能需要进行 FEMA 检查，以确定房屋是否安全、可进入和功能齐全。FEMA 在确定申请人是否符合援助资格时，会考虑以下因素：
- 房屋外部结构（包括门、屋顶和窗户）是否牢固？
- 电、燃气、供热、管道、污水和化粪池系统是否运作正常？
- 房屋内部机构（包括天花板和地板）是否适合居住且结构安全？
- 该房屋是否能用作其预定用途？
是否可安全进出房屋？
在许多情况下，即使存在灾害相关的损坏，居民仍然可以安全地住在家中。
问：我的灾害援助申请为何未获批准？
答：您的裁决信中详细说明 FEMA 的裁决。您可能需要提交额外的信息，以便加快或重新开始申请审查流程。有时，申请被判定为“未获批准”是因为缺少某些文件。请仔细阅读信函，以了解初步裁决并查明需要提供哪些额外的支持文件。
可能需要的文件示例包括：
- 保险承保证明
- 关于海伦飓风造成损害的保险赔付副本。
- 身份证明（美国护照、军人身份证、机动车注册、社保卡及联邦或州身份证、显示您全部或部分社保号码的工资单。）
- 居住证明（租赁或租约协议、租金收据、公用事业账单、机动车登记等）。FEMA 提供了更多满足该要求的方式。
- 产权证明（房产证或契约、抵押文件、房主保险保单、物业税单或收据、活动房屋证书或产权及购房合同）。FEMA 提供了更多满足该要求的方式。
- 证明该受损物业在灾害发生时为您的主要居所。
如果您对 FEMA 的裁决信有任何疑问，您可以在线访问 DisasterAssistance.gov 或拨打 FEMA 灾后援助热线 800-621-3362。
问：如果我不同意 FEMA 的裁决会怎样？
答：所有申请者都有权对 FEMA 的裁定提出上诉。例如，如果您觉得援助金额或类型不正确，您可以提交上诉信和任何需要的文件来支持您的主张，例如承包商的房屋修缮估算。
FEMA 不能重复其他渠道已经给予您的援助，比如保险赔付或其他计划的帮助。然而，如果您的投保金额不足，在保险索赔结束后，您可以向 FEMA 提交保险赔付或拒赔文件的复印件，以获得额外援助来满足未受承保的需求。
问：我要如何上诉？
答：如果您不同意 FEMA 的裁决，您有权提起上诉。
FEMA 的信函将说明所需的文件或信息类型。信中还将附带一个您可以使用的可选上诉表格。您必须在裁决信日期后 60 天内提交上诉。
您不需要一份书面签署的上诉信。您只需提交可验证的文件即可，这些文件需要能支持您的上诉申请，并满足所上诉援助类型的条件。
您可以提交上诉及相关支持性文件：
- 在线访问 DisasterAssistance.gov，您可以在上面建账户并上传文件。
- 通过邮寄：FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055
- 通过传真：800-827-8112，Attention:FEMA