Ви можете оскаржити будь-яке рішення FEMA щодо Вашої заявки на програму індивідуальної допомоги (Individual Assistancе). Іноді все, що Вам потрібно, це надати додаткову інформацію. Ось поради, які допоможуть подати апеляцію до FEMA.
ПОРАДА 1. Дізнайтеся свій дедлайн
У вас є 60 днів із дати Вашого листа-рішення FEMA, щоб подати апеляцію. Обведіть крайній термін у своєму календарі або напишіть собі нотатку та покладіть її на холодильник чи консоль автомобіля.
ПОРАДА 2: перш ніж надсилати апеляцію, з’ясуйте, чому Ви не схвалені на допомогу FEMA
Ви можете не погоджуватися з рішенням FEMA, але радимо уважно прочитати лист FEMA, щоб дізнатися, чому Вас не схвалили. Можливою причиною дискваліфікації може бути відсутність документів або інформації. Прочитайте лист FEMA від початку до кінця та дізнайтеся, що від Вас потрібно агентству.
ПОРАДА 3. Додайте документи для підтвердження апеляції
Додайте документи, які підтверджують причину оскарження. Важливо надати будь-які документи, які вимагає FEMA. Приклади можуть включати:
- Документів від Вашої страхової компанії, які підтверджують покриття Вашого полісу та/або врегулювання, недостатньо, щоб зробити суттєвий ремонт будинку, забезпечити місце для проживання або замінити певний вміст. FEMA не може надавати пільги власникам житла чи орендарям, які вже отримали такі самі пільги від страхової компанії.
- Підтвердження проживання: копія рахунків за комунальні послуги, водійське посвідчення або договір оренди, який показує, що пошкоджений будинок або орендоване майно було вашим основним місцем проживання до сильних штормів, прямолінійних вітрів, торнадо, зсувів і селевих потоків 21-27 травня.
- Підтвердження права власності: іпотечні або страхові документи, податкові квитанції або акт. Якщо Ваші документи були втрачені або знищені, відвідайте usa.gov/replace-vital-documents, щоб дізнатися, як їх замінити.
ПОРАДА 4. Додайте номер Вашої заявки FEMA та номер стихійного лиха на кожній сторінці документів, які ви надсилаєте
Будь ласка, напишіть номер Вашої заявки FEMA та номер стихійного лиха (DR-4804-KY) на кожній сторінці Вашої апеляції та будь-яких документів, які Ви подаєте. Напис номера Вашої заявки на кожній поданій сторінці допомагає FEMA організувати Вашу справу.
ПОРАДА 5. Не можете самостійно надіслати апеляцію? Уповноважте когось зробити це за Вас
Якщо Ви не можете надіслати звернення самостійно, попросіть когось зробити це за Вас. Це може бути хтось із Ваших домочадців, друг або адвокат. Вам потрібно буде надати FEMA підписану Вами заяву про те, що особа має право подати апеляцію від Вашого імені.
Щоб отримати додаткову інформацію про процедуру оскарження FEMA або про надання повноважень третій стороні діяти від Вашого імені, зателефонуйте на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362. Лінія працює щодня з 7 ранку до півночі за східним часом. Допомога доступна багатьма мовами. Якщо Ви користуєтеся службою ретрансляції, наприклад відеоретрансляцією (VRS), телефоном із субтитрами чи іншою службою, надайте FEMA номер цієї послуги.
ПОРАДА 6. Надішліть апеляцію поштою або факсом
Надішліть свою апеляцію поштою або факсом протягом 60 днів з дати отримання листа-рішення FEMA:
- Поштова адреса: FEMA - Програма для фізичних осіб і домогосподарств Національний центр обробки даних, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
- Номер факсу: 800-827-8112, Увага: FEMA - програма для фізичних осіб і домогосподарств
ПОРАДА 7. Завантажте свою апеляцію та супровідні документи до свого онлайн-облікового запису FEMA
Щоб налаштувати обліковий запис FEMA онлайн або завантажити документи онлайн, відвідайте веб-сайт DisasterAssistance.gov і натисніть «Перевірити свій статус» ("Check Your Status"). Дотримуйтесь підказок комп’ютера.
ПОРАДА 8. Очікуйте рішення протягом 90 днів
Ви подали апеляцію та включили свій унікальний номер заявки та номер стихійного лиха (DR-4804-KY) у кожному надісланому документі. Що далі? Можливо, дзвінок або лист від FEMA з проханням надати додаткову інформацію. Також існує ймовірність, що FEMA може вирішити, що Ви маєте право на повторну перевірку будинку, або Ви можете просто отримати рішення FEMA протягом 90 днів після отримання FEMA вашої апеляції.