FEMA का व्यक्तिगत और घरेलू कार्यक्रम उन पात्र व्यक्तियों और परिवारों की मदद करता है, जिनके पास संघीय तौर पर घोषित आपदा के कारण उत्पन्न ज़रूरी खर्चों और गंभीर ज़रूरतों का बीमा ही नहीं है या कम राशि का बीमा है। इस सहायता का मकसद किसी घर को सुरक्षित, स्वच्छ और रहने लायक स्थिति में वापस लाना है। संघीय सहायता बीमा जैसे अन्य स्रोतों के द्वारा प्रदत्त लाभों से मिलती-जुलती नहीं हो सकती है, और यह आपदा से होने वाले सारे नुकसानों की भरपाई नहीं कर सकती है। व्यक्तियों को यह निर्धारित करने के लिए FEMA में पंजीकरण कराना चाहिए कि वे सहायता के लिए पात्र हैं या नहीं। ऑनलाइन DisasterAssistance.gov पर जाकर पंजीकरण कराएं, इसके लिए FEMA मोबाइल ऐप का उपयोग करें, या FEMA हेल्पलाइन को 800-621-3362 पर कॉल करें। यदि आप वीडियो रिले सेवा, कैप्शन वाली टेलीफोन सेवा या अन्य का इस्तेमाल करते हैं, तो उस सेवा के लिए FEMA को अपना नंबर दें।
आवास सहायता
FEMA की आवास सहायता पात्र व्यक्तियों और परिवारों को सीधे दिए जाने वाले फंड उपलब्ध कराती है और इसमें निम्नलिखित प्रकार की सहायता शामिल हो सकती है:
- किराया सहायता यानी रेंटल असिस्टेंस जो कि किसी आवेदक के आपदा से क्षतिग्रस्त प्राथमिक निवास से विस्थापित होने पर वैकल्पिक आवास किराए पर लेने के लिए होती है। किराया सहायता का इस्तेमाल घर, अपार्टमेंट, निर्मित घर, मनोरंजन वाहन, या अन्य फटाफट तैयार आवास को किराए पर लेने के लिए किया जा सकता है।
- आवास व्यय प्रतिपूर्ति यानी लॉजिंग एक्सपेंस रीइम्बर्समेंट जो कि किसी आवेदक के आपदा से क्षतिग्रस्त प्राथमिक निवास से विस्थापित होने पर होटल, मोटल या अन्य अल्पकालिक आवास के लिए होती है।
- गृह मरम्मत सहायता यानी होम रिपेयर असिस्टेंस जो कि मालिक के कब्जे वाले आपदा से क्षतिग्रस्त प्राथमिक आवास, यूटिलिटीज़ और आवासीय ढांचे को सुरक्षित और स्वच्छता से रहने या काम लायक स्थिति में लाने हेतु मरम्मत में मदद के लिए होती है।
- प्रतिस्थापन सहायता यानी रिप्लेसमेंट असिस्टेंस जो कि आपदा के चलते मालिक के कब्जे वाले प्राथमिक आवास के नष्ट हो जाने पर गृहस्वामी को उसे बदलने में मदद करने के लिए होती है।
- IHP के अंतर्गत खतरा न्यूनीकरण: ऐसे गृहस्वामी जो IHP सहायता के लिए पात्र हैं, उन्हें विशिष्ट खतरा न्यूनीकरण (हैज़र्ड मिटिगेशन) उपायों के लिए FEMA से अतिरिक्त फंड मिल सकते है। आवेदकों को सूचित किया जाएगा कि क्या वे इस सहायता के लिए पात्र हैं, जो कि सीमित है और सिर्फ उन घटकों के लिए प्रदान की जाएगी जो आपदा से क्षतिग्रस्त हो गए थे और आपदा से पहले कामकाजी स्थिति में मौजूद थे। पात्र न्यूनीकरण उपायों में शामिल हैं:
- छत की इस तरह मरम्मत कि तेज़ हवाओं का सामना कर सके और पानी अंदर न घुस सके।
- भविष्य में बाढ़ से होने वाले नुकसान से बचने के लिए वॉटर हीटर या भट्टी यानी फर्नेस को ऊपर उठाना।
- भविष्य में बाढ़ से होने वाले नुकसान से बचने के लिए बिजली के पैनल को ऊपर उठाना या उसकी जगह बदलना।
अन्य ज़रूरतों में सहायता
FEMA की अन्य ज़रूरतों में सहायता यानी अदर नीड्स असिस्सटेंस बचे लोगों को आपदा-जनित ज़रूरी खर्चों और गंभीर ज़रूरतों के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करती है। इस श्रेणी में कुछ प्रकार की सहायता सिर्फ तभी प्रदान की जा सकती है जब आपको अमेरिकी स्माल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन (SBA) से आपदा ऋण के लिए रेफर नहीं किया गया है या आप इसके लिए पात्र नहीं हैं।
SBA पात्र आवेदकों को परिवहन हानि से निपटने में मदद के लिए कम ब्याज पर दीर्घकालिक कर्ज के साथ ही आपदा-जनित वास्तविक और व्यक्तिगत संपत्ति क्षति के लिए मरम्मत/प्रतिस्थापन (रिप्लेसमेंट) फंड भी प्रदान करता है।
SBA आश्रित प्रकार की अन्य ज़रूरतों में सहायता
सिर्फ वे आवेदक जो SBA से ऋण के लिए पात्र नहीं हैं, या जिन्हें आंशिक ऋण के लिए मंजूरी दी गई थी, लेकिन लोन यानी ऋण की राशि आवेदक के आपदा संबंधी ज़रूरी खर्चों या गंभीर ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपर्याप्त थी, निम्नलिखित प्रकार की सहायता के लिए पात्र हो सकते हैं:
- व्यक्तिगत संपत्ति सहायता यानी पर्सनल प्रॉपर्टी असिस्टेंस जो कि आवश्यक घरेलू सामान की मरम्मत या बदलने के लिए होती है, जिसमें साज-सामान और उपकरण, और नियोक्ता की ओर से आवश्यक खास तरह के उपकरण और सुरक्षात्मक कपड़े शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, और इसमें विकलांग अमेरिकी अधिनियम के तहत परिभाषित विशिष्ट पहुंच वाले सामान के लिए सहायता शामिल है।
- परिवहन सहायता यानी ट्रांसपोर्टेशन असिस्टेंस जो कि किसी आपदा से क्षतिग्रस्त हुए पात्र वाहन की मरम्मत या बदलने के लिए और अन्य परिवहन-संबंधी खर्चों के लिए होती है।
- समूह बाढ़ बीमा पॉलिसी यानी ग्रुप फ्लड इंश्योरेंस पॉलिसी जो कि FEMA के नेशनल फ्लड इंश्योरेंस डायरेक्ट प्रोग्राम के द्वारा पात्र आवेदकों को जारी की जाती है। मामूली प्रीमियम पर, जीवित बचे लोगों (उत्तरजीवियों) को 3 साल की पॉलिसी अवधि के लिए इमारत और/या सामग्री कवरेज की न्यूनतम राशि प्राप्त होती है।
गैर-SBA आश्रित प्रकार की अन्य ज़रूरतों में सहायता
इसे आवेदक की SBA आपदा ऋण स्थिति पर ध्यान दिए बगैर FEMA द्वारा प्रदान किया जा सकता है और इसमें ये शामिल हो सकती हैं:
- अंत्येष्टि सहायता यानी फ्यूनरल असिस्टेंस जो कि किसी घोषित आपदा के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुई मृत्यु या दब जाने पर बाहर निकालने से जुड़े खर्चों के लिए उपलब्ध होती है।
- चिकित्सा और दंत चिकित्सा सहायता यानी मेडिकल और डेंटल असिस्टेंस जो कि किसी आपदा के कारण होने वाले चिकित्सा या दंत चिकित्सा खर्चों में सहायता के लिए होती है, जिसमें चोट, बीमारी, प्रेस्क्रिप्शन पर मिलने वाली दवा और उपकरण का नुकसान, बीमा सह-भुगतान, या सेवा में रहे पशु की हानि/चोट शामिल हो सकती है।
- बाल देखभाल सहायता यानी चाइल्ड केयर असिस्टेंस जो कि 13 साल और उससे कम उम्र के बच्चों और/या संघीय कानून के द्वारा परिभाषित रोज़मर्रा की गतिविधियों में सहायता की ज़रूरत वाले 21 साल की उम्र तक के विकलांग बच्चों की देखभाल हेतु परिवार के बढ़े हुए वित्तीय बोझ के लिए, एकमुश्त भुगतान के रूप में होती है, जिसमें आठ संचयी सप्ताह तक के बाल देखभाल यानी चाइल्ड केयर से जुड़े खर्चे शामिल हैं।
- स्थानांतरण और भंडारण सहायता यानी मूविंग एंड स्टोरेज असिस्टेंस जो कि आगे से आपदा क्षति को रोकने के लिए क्षतिग्रस्त प्राथमिक निवास से ज़रूरी व्यक्तिगत घरेलू सामान को स्थानांतरित और भंडारित करने के लिए होती है, जैसे चल रही मरम्मत, और संपत्ति को आवेदक के प्राथमिक निवास में वापस लाना।
- विविध या अन्य सामान सहायता यानी मिसलैनियस ऑर अदर आइटम्स असिस्टेंस जो कि किसी आवेदक की आपदा से उबरने में सहायता के लिए आपदा के बाद खरीदी गई या किराए पर ली गई पात्र वस्तुओं की प्रतिपूर्ति के लिए होती है, जैसे किसी घर की सफाई के लिए संपत्ति या चेनसॉ या डीह्यूमिडिफ़ायर तक पहुंच प्राप्त करना।
- ध्यान दें: बिजली गुल होने के कारण खराब हुए खाद्य पदार्थों की भरपाई FEMA से नहीं हो सकती। हालांकि, आपके समुदाय के स्वयंसेवी संगठन मदद कर पाने में सक्षम हो सकते हैं।
कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.fema.gov/assistance/individual पर जाएँ।