أوستن – يجب أن يكون الناجون على دراية بأن المحتالين والمجرمين قد يحاولون الحصول على أموال أو سرقة بيانات شخصية من خلال الاحتيال أو سرقة الهوية بعد وقوع الكوارث. وفي بعض الحالات، يحاول اللصوص التقدم بطلب للحصول على مساعدة وكالة FEMA باستخدام أسماء وعناوين وأرقام ضمان اجتماعي قد سرقوها من الناجين.
إذا جاء مُعاين وكالة FEMA إلى منزلك ولم تكن قد قدّمت طلبًا إلى الوكالة، فمن المحتمل أن تكون بياناتك قد استُخدِمت لتقديم الطلب دون علمك. فإن حدث ذلك، يرجى إبلاغ المُعاين بأنك لم تتقدم بطلب للحصول على مساعدة وكالة FEMA حتى يتمكن من تقديم طلب لإيقاف معالجة الطلب.
إذا لم تتقدم بطلب للحصول على المساعدة لكنك تلقيت خطابًا من وكالة FEMA، يرجى الاتصال على خط مساعدة وكالة FEMA على الرقم 800‑621‑3362. وسيقدم خط المساعدة طلبًا لإيقاف معالجة هذا الطلب.
إذا كنت ترغب في التقدم لطلب الحصول على مساعدة وكالة FEMA بعد إيقاف الطلب المقدم باسمك دون معرفتك، سيساعدك خط المساعدة في إنشاء طلب جديد.
حالات الغش
تعمل فرق مساعدة الناجين من الكوارث التابعة لوكالة FEMA ومعاينو الإسكان وغيرهم من المسؤولين في المناطق المتضررة من العواصف. ويحمل هؤلاء شارات تعريف شخصية بهويات تحتوي على صور. وسيكون لموظفي وكالة FEMA حق الوصول إلى رقم طلب وكالة FEMA الخاص بك. ولن يطلب ممثلو وكالة FEMA وإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية أبدًا أموالاً من مقدمي الطلبات مقابل المساعدة في حالات الكوارث أو المعاينات أو المساعدة في تعبئة الطلبات.
لا تصدق كل من يعدك بمنحة في حالات الكوارث مقابل أن تدفع له أموالاً.
لا تقدّم بياناتك البنكية إلى أي شخص يزعم أنه أحد معايني إسكان وكالة FEMA. لن يُسمَح لمعايني وكالة FEMA أبدًا بجمع بياناتك المالية الشخصية.
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لإحدى حالات الغش، أبلغ عن ذلك فورًا إدارة الشرطة المحلية أو اتصل بالخط الساخن لإدارة حماية المستهلك التابعة لمكتب المدعي العام بتكساس على الرقم 800-621-0508.
إذا كنت على علم باحتيال أو إهمال أو إساءة، يمكنك الإبلاغ عن ذلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الخط الساخن الخاص بالاحتيال في حالات الكوارث التابع لوكالة FEMA على الرقم 866-720-5721. ويمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني أيضًا إلى StopFEMAFraud@fema.dhs.gov للإبلاغ عن ذلك.
للحصول على أحدث المعلومات يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني fema.gov/disaster/4781. تابع حساب FEMA Region 6 على تويتر twitter.com/FEMARegion6 أو صفحة الفيس بوك facebook.com/FEMARegion6/.