ماذا يجب أن أفعل إذا فاتني مكالمة هاتفية أو زيارة من مفتش FEMA بعد التقدم بطلب المساعدة؟

بالنسبة لمعظم أنواع المساعدة في حالات الكوارث، يجب على FEMA التحقق من الأضرار التي تسببت فيها الكارثة من خلال تفتيش في الموقع أو عن بعد. بعد تقديم طلبك، سيتصل موظفو FEMA أو أحد المفتش عدة مرات على مدار عدة أيام لتحديد موعد لإكمال الفحص. قد يظهر رقمهم كرقم غير معروف أو كرقم هاتف مقيد.

إذا لم تتمكن FEMA من الوصول إليك فيما يتعلق بالفحص الخاص بك، فسيتم إرسال خطاب إليك. يرجى اتباع التعليمات الواردة في الرسالة للاتصال بـ FEMA وتحديد موعد الفحص. لا يمكن معالجة طلبك بشكل أكبر حتى تتخذ الخطوات المناسبة بناءً على الخطاب.

لا تقم بإعادة تقديم أو إنشاء طلب جديد خلال عملية المساعدة في حالات الكوارث.

للحصول على معلومات عامة حول عمليات التفتيش على المنازل عن بعد أو في الموقع التي تقوم بها FEMA، يرجى زيارة صفحة عمليات التفتيش على المنازل.