Alguns residentes de Louisiana afetados pelos furacões Laura e Delta podem ter recebido uma carta da FEMA dizendo que eles não são elegíveis para a assistência habitacional. Você sempre pode apelar dessa decisão inicial e possivelmente se tornar elegível.
Os danos causados pelo desastre não tornaram sua casa perigosa para morar, conforme determinado pela FEMA
- Se você decidir apelar dessa decisão, forneça uma explicação por escrito e assinada e uma cópia de documentos que mostrem os danos à sua casa que foram causados pelo desastre e que tornaram sua ocupação perigosa. Envie uma carta de apelação para a FEMA para solicitar uma reconsideração. Isso deve se feito até 60 dias da data na carta de determinação. Na apelação, explique por escrito o motivo pelo qual você discorda da decisão.
- Envie a carta e os documentos pelo correio para a FEMA, Individuals and Households Program, National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055.
- Você pode fazer o upload das cartas de apelação e dos documentos de suporte para sua conta, no site DisasterAssistance.gov, ou pode enviá-los por fax para 800-827-8112.
- Para informações sobre como preparar cartas de elegibilidade, acesse DisasterAssistance.gov ou ligue para a linha de atendimento da FEMA no telefone 800-621-3362 (TTY 800-462-7585).
Seu seguro cobriu os danos à sua casa
- A FEMA não pode duplicar benefícios de seguro ou outras fontes.
- Se sua indenização de seguro estiver mais de 30 dias atrasada, entre em contato com a FEMA. Você pode ser elegível para um adiantamento (que precisará ser reembolsado).
- Entre em contato com a FEMA se sua indenização do seguro for insuficiente para atender às suas necessidades ou se tiver esgotado qualquer assistência para Despesas de Subsistência Adicionais fornecida pela operadora de seguro.
Você informou que não queria se mudar durante as obras de reparo da sua residência danificada
Isso tornaria você não elegível para o auxílio-aluguel temporário ou para uma unidade habitacional temporária da FEMA. Porém, você ainda pode ser elegível para subsídios de reparo doméstico ou reposição de bens pessoais.
Se suas necessidades de moradia tiverem mudado, entre em contato com a FEMA para atualizar seu status e explicar por que precisa (ou precisará) se mudar.
- Se você faltou a um compromisso de inspeção, entre em contato com a FEMA para remarcar.
- Mantenha as informações da sua solicitação atualizadas.
A FEMA não pôde confirmar sua identidade. A agência não conseguiu fazer a correspondência entre seu nome e o número de Seguro Social.
- Ao confirmar sua identidade, a FEMA evita fraudes e garante que os requerentes recebam a assistência a desastres a que têm direito. Os documentos aceitos incluem:
- Cartão de Seguro Social (caso esteja acompanhado de identificação estadual ou federal);
- Folha de pagamento do empregador com o número completo ou os quatro últimos dígitos do número de Seguro Social (SSN);
- Identificação militar;
- Certidão de casamento para confirmar o nome de solteira; ou
- Documentação da Administração do Seguro Social ou outra instituição federal com o número completo ou os quatro últimos dígitos do SSN.
Não envie documentos originais pelo correio para a FEMA.
Para entrar em contato com a FEMA sobre mudanças à sua inelegibilidade atual:
- Acesse disasterassistance.gov/;
- Para receber um link para baixar o aplicativo da FEMA:
- Dispositivos Apple: envie a mensagem APPLE para 43362;
- Dispositivos Android: envie a mensagem ANDROID para 43362;
- Acesse fema.gov/about/news-multimedia/app.
- Ligue para a linha de atendimento da FEMA pelo telefone 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585). Os serviços da linha de atendimento estão disponíveis sete dias por semana, das 7h às 23h ET (horários do leste dos EUA).
Se você não recebeu um ponto de contato sobre as suas necessidades de moradia, pode ligar para a linha de atendimento da FEMA para que o operador anote suas informações e envie-as para o Departamento de Provisão Direta de Moradia. Os usuários de serviços de intermediação surdo-ouvinte, como videofone, InnoCaption ou CapTel, devem fornecer o número específico designado para esse serviço para atualizar a FEMA. As linhas telefônicas gratuitas operam das 7h às 23h, sete dias por semana. Para encontrar um Centro de Recuperação de Desastres, acesse https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator ou ligue para a linha de atendimento da FEMA.
Para obter as últimas informações sobre o furacão Laura, acesse fema.gov/disaster/4559. Para obter as últimas informações sobre o furacão Delta, acesse fema.gov/disaster/4570. Siga a conta de Twitter da FEMA para a Região 6 em twitter.com/FEMARegion6.