Angela Gladwell
"Estaremos aquí hasta que el trabajo esté finalizado y cada reclamante reciba la compensación que le corresponde".
Antes de formar parte de la Oficina de Reclamaciones, Angela se encargó de los Programas de Asistencia para la Mitigación de Riesgos de FEMA a nivel nacional, incluido el nuevo Programa de Construcción de Infraestructuras Resilientes en las Comunidades (BRIC, por sus siglas en inglés), el Programa de Subvenciones para la Mitigación de Riesgos y el Programa de Asistencia para la Mitigación de Inundaciones. Ocupó el puesto de Directora de la Oficina de Planificación Ambiental y Conservación Histórica y Administradora Auxiliar Adjunta de la Dirección de Gestión de Riesgos de FEMA.
¿Qué le motivó a solicitar este puesto?
Estoy aquí porque me importa la recuperación de las personas afectadas por el incendio y las inundaciones de Hermit's Peak/Calf Canyon. Juntos tenemos la oportunidad de crear y diseñar un programa que satisfaga las necesidades únicas de los reclamantes. Llevo varias décadas creando y administrando programas federales, y este nuevo programa requerirá toda esa experiencia y más. Mientras ocupe este puesto, seguiré dedicando mi tiempo a escuchar y aprender sobre la cultura única del norte de Nuevo México y las necesidades pendientes que podemos ayudar a resolver a través de la Oficina de Reclamaciones. Sé lo difícil que ha sido el último año para la comunidad. Sé lo frustrados que están los reclamantes. Yo también me sentiría frustrada, por eso voy a trabajar muy duro para que la gente reciba lo que necesita para recuperarse.
¿Qué es lo más importante que quiere que las personas sepan?
Estamos dedicados a crear un programa que satisfaga las necesidades de los habitantes de Nuevo México afectados por los incendios forestales y las inundaciones posteriores. Nuestra oficina prestará un apoyo inquebrantable a la comunidad para que avance en su recuperación, siendo conscientes al mismo tiempo del tiempo que llevará hacerlo. Al mismo tiempo, la única forma en que vamos a tener éxito es comportarnos con compasión, justicia, integridad y respeto por todos los reclamantes y el público en general. He integrado estos valores en nuestra selección de personal, capacitación y forma de aplicar todos los aspectos de nuestro programa.
¿Cuál es el valor principal de FEMA con el cual se identifica más?
Integridad. La integridad abarca nuestra responsabilidad de generar confianza pública al cumplir los compromisos que asumimos y ser buenos administradores de los fondos que se nos han confiado. Solo podemos ganarnos esa confianza un día a la vez, siendo responsables, presentes, honestos y confiables, eligiendo siempre la valentía sobre la comodidad y eligiendo lo correcto sobre lo que es divertido, rápido o fácil. La integridad no nace de la nada: tenemos que elegir practicar nuestros valores cada día.