北卡罗来纳州希科利市——应州长库珀的要求，北卡罗来纳州热带风暴海伦的幸存者现在可以在 2025 年 2 月 6 日之前向 FEMA 申请援助。
鼓励有保险的幸存者在向 FEMA 申请帮助之前就灾难造成的损失向保险公司提出索赔。您无需等待保险赔偿金才能申请。FEMA 可能会向因灾难造成的损失或未投保或投保额不足的符合资格的幸存者提供经济援助。
亚历山大、阿勒格尼、阿什、艾弗里、邦康、伯克、卡巴勒斯、考德威尔、卡托巴、切罗基、克莱、克利夫兰、福赛斯、加斯顿、格雷厄姆、海伍德、亨德森、艾尔德尔、杰克逊、李、林肯、梅肯、麦迪逊、麦克道尔、梅克伦堡、米切尔、纳什、波尔克、罗文、卢瑟福、斯坦利、萨里、斯温、特兰西瓦尼亚、联合、瓦托加、威尔克斯、亚德金和扬西县以及东部切罗基印第安人的房主和租户，如果因热带风暴海伦而遭受未投保的损失，可能有资格申请 FEMA 援助。
有多种申请方式：
- 访问灾难恢复中心 (DRC)。 要查找离您最近的中心位置，请访问 fema.gov/drc 。
- 上网访问disasterassistance.gov。
- 下载适用于移动设备的FEMA 应用程序。
- 拨打 FEMA 帮助热线 800-621-3362，早上 7 点至午夜之间。提供大多数语言的帮助。如果您使用中继服务，例如视频中继 (VRS)、带字幕的电话或其他服务，请向 FEMA 提供该服务的号码。
灾难失业援助
灾难失业援助(DUA)的截止日期也已延长。如果符合以下条件，您可能有资格获得 DUA ：
- 您曾经居住、工作或工作被安排在某个受灾县。
- 由于灾难的直接影响，您失去工作或工作中断，并且
- 您已用尽或没有资格领取州失业救济金。
- 您失去了工作（包括个体经营者或企业主）是由于飓风海伦的直接结果。
最快的申请方式是在线访问北卡罗来纳州商务部就业保障部网页： www.des.nc.gov 。您也可以致电 888 737-0258 提交申请。DUA 适用于在 2024 年 9 月 29 日至 2025 年 3 月 29 日之间失去工作的星期。DUA 资格每周确定一次，您必须完成每周认证才能领取失业救济金，包括 DUA。
美国小企业管理局提供的低息灾难贷款
现在还有更多时间向美国小企业管理局 (SBA) 申请低息灾难贷款。SBA 是长期重建灾难受损私人财产的主要资金来源。SBA 帮助各种规模的企业、私人非营利组织、房主和租户资助维修或重建工作，并承担更换丢失或灾难损坏的个人财产的费用。
不符合 SBA 贷款资格的申请人可能会被转回 FEMA，以根据其他需求援助条款考虑获得援助。SBA 灾难客户服务中心的电话号码是 800-659-2955，或发送电子邮件至：disastercustomerservice@sba.gov或访问 www.sba.gov 。幸存者可以在 SBA 的安全网站上在线申请：disasterloanassistance.sba.gov/ela/s/