本页面上的信息并不反映在个人援助方面, 于2024 年 3 月 22 日或之后宣布的灾难的更新。
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查看您的申请
⾝份验证
提交文件
家庭审查
如果您有保险，则应在申请FEMA（联邦紧急事务管理局）援助时立即向保险公司提出索赔。尽快向您的保险公司提出索赔将有助于防止延误获得FEMA援助金。对已经有保险承保的损失，FEMA不能提供援助。如果您的保险不能弥补您的全部损失或被延迟，则您可能有资格就未满足的需求获得FEMA的援助。
可能会为您安排住房检查。根据您在申请时提供的通信偏好，您将收到信件或电子邮件。此信函将说明您是否有资格获得援助金、将获得多少援助金、必须如何使用该援助金，以及如果您不同意时如何就FEMA的决定提出上诉。
通过将您所记录的基本损失和严重需求与FEMA计划和服务中可用的援助类型进行比较，来确定您的援助金。FEMA的援助不同于保险，也不能使幸存者达到完好无损的状况。FEMA的联邦援助仅提供用于住房基本维修的资金，使住房能够处于安全、卫生和宜居状况。您还可以向美国小型企业管理局（SBA）申请低息救灾贷款，以进一步帮助您恢复。
在DisasterAssistance.gov上查看您的申请
您可以在网站 DisasterAssistance.gov上创建一个在线“FEMA灾难援助中心（DAC）”帐户。系统将指导您创建一个独一无二的个人识别码（PIN），以便您可安全访问救灾援助申请信息。
在您的在线帐户中，您可以：
- 查看您的救灾援助申请信息
- 更新您的个人信息和需求
- 查看FEMA发送给您的信件和消息
- 获取有关FEMA处理您的援助所需的其他文件的详细信息
- 上传您的申请文件
- 查看FEMA从您那里收到的信息
身份验证
如果FEMA在申请过程中无法验证您的身份，则将要求您提交证明文件。
验证身份的证明文件
证明您身份的文件
- 社会安全局或其他联邦机构核发的文件，显示您的社会安全号（SSN）的完整号码或最后四位号码
- 发送社会安全卡加上联邦或州签发的身份证件
- 雇主的工资条，显示您的SSN的全部号码或最后四位号码
- 军人身份证
- 能确认婚前姓氏的结婚证
- 美国护照
如果您代表您家庭中的未成年美国人（儿童）申请援助，则必须向FEMA发送以下信息：
左侧列出的任何文件（如果使用孩子的名字），或
孩子的出生证明和社会安全局或其他联邦机构核发的孩子的社会安全卡或影印件，应显示孩子的SSN的全部号码或最后四位号码。
提交文件
您可以访问DisasterAssistance.gov并在线提交文件并检查您的申请状态。
仅有在线系统可能无法满足幸存者的需求，因此FEMA还建立了文件投放中心，幸存者可去那里申请援助、提问、将其证件扫描到其申请案卷中并由中心当场还给他们。这些中心按照严格的COVID-19规程运行。要获得服务必须戴好口罩或面罩，幸存者仍留在自己的车内，而FEMA专家回答问题并处理您的各种文件。
找到灾难恢复和文件投放中心
>视频：FEMA的文件投放中心为密歇根州的灾难幸存者提供帮助
请观看视频（英语），该视频显示我们的文件投放中心范例，该中心已建立，能够在此大疫情期间继续为无法访问互联网的申请人提供安全的服务。
房屋检查
您向FEMA提出申请后，您的援助申请会得到审核，以确定是否需要进行房屋检查，来验证灾难对您的房屋和财产所造成的损害。为了在COVID-19环境中保护幸存者和检查员的健康，FEMA已开始进行远程检查。
对于在注册过程中您报告说受到了最小程度的损害并且还可以在房屋中居住，则不会自动为您安排房屋检查。取而代之的是，您将收到FEMA的信函，信中会说明在您提出申请后如果发现房屋因灾难而遭受了重大损坏，可以如何致电FEMA帮助热线要求进行房屋检查。
远程检查
对于远程检查，FEMA检查员会通过电话与申请人联系，让他们回答相关问题来说明房屋遭受损坏的类型和程度。
远程检查提供了一种评估损坏的新方法；这种远程处理过程实际上加快了向幸存者提供恢复援助的速度。
请下载远程检查情况说明书。
I进行住房检查时需要准备的信息
在进行检查时，您应该准备好以下信息：
- 含有照片的身份证
- 受损房屋的所有权/居住证明
- 房屋和/或汽车保险证明
- 灾难发生时住在家里的住户成员名单
- 灾难对于房地产和个人财产造成的所有损坏情况
FEMA检查员都训练有素，可以识别灾难造成的损失，但是他们不能决定您是否会得到援助。他们观察并记录可能有资格从个人和住家计划中获得援助的受损情况，这些检查不同于保险理算师或其他灾难援助计划（例如美国小企业管理局）所做的评估。请记住，FEMA检查员将不会实际进入房屋的某些区域，例如爬行空间、阁楼和屋顶。