COLUMBIA, S.C. – Nếu quý vị đã bị ảnh hưởng bởi Bão Helene và có hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực, các viên chức của tiểu bang và FEMA kêu gọi người dân South Carolina hỏi công ty bảo hiểm của họ và FEMA để bắt đầu hành trình phục hồi.
Giám đốc Cơ quan Bảo hiểm (Department of Insurance) South Carolina, Michael Wise cho biết: “Chúng tôi biết rằng một số người đã phải hứng chịu Bão Helene đang lo ngại việc nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ khiến phí bảo hiểm của họ tăng lên”. “Chúng tôi kêu gọi những người bị ảnh hưởng bởi Bão Helene hãy trao đổi với đại lý hoặc nhân viên công ty bảo hiểm của họ để hiểu rõ về khoản khấu trừ và các chi phí liên quan mà họ phải tự trả để xác định xem việc nộp đơn yêu cầu bảo hiểm có hợp lý hay không. Trong nhiều trường hợp, các tổn thất có thể thấp hơn mức khấu trừ của hợp đồng bảo hiểm hoặc không được bảo hiểm chi trả. Chúng tôi khuyến khích các công ty bảo hiểm cung cấp các tài liệu cần thiết để người tiêu dùng nộp đơn cho FEMA nhằm xin hỗ trợ cho các khoản tổn thất không được bảo hiểm để giúp họ và gia đình họ phục hồi sau tác động của Bão Helene.”
Những người đã phải hứng chịu thiên tai nên nộp đơn vì họ có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ thảm họa của FEMA cho các khoản sửa chữa nhà cơ bản, mất mát tài sản cá nhân và các chi phí khác do thảm họa gây ra mà không được bảo hiểm hoặc được bảo hiểm nhưng không đủ. Mặc dù họ không phải nộp yêu cầu bồi thường bảo hiểm trước khi nộp đơn xin hỗ trợ thảm họa của FEMA, nhưng những người đã hứng chịu thiên tai sẽ phải cung cấp cho FEMA các tài liệu liên quan đến việc giải quyết bảo hiểm hoặc từ chối bảo hiểm trước khi họ được xem xét cho một số loại hỗ trợ nhất định. Ngoài ra, nếu các quyền lợi bảo hiểm của người đã hứng chịu thiên tai bị chậm trễ, FEMA có thể cung cấp sự hỗ trợ để đáp ứng những nhu cầu trước mắt của họ.
Những người đã hứng chịu thảm họa có thể nộp đơn theo nhiều cách:
- Qua mạng tại DisasterAssistance.gov. Đây là cách nhanh nhất để nộp đơn.
- Đến tận nơi, bất kỳ Trung tâm Phục hồi sau Thảm họa (Disaster Recovery Center) nào. Để tìm một trung tâm gần quý vị, hãy truy cập fema.gov/DRC hoặc nhắn tin DRC cùng với Mã bưu chính của quý vị đến số 43362 (Ví dụ: “DRC 29169”).
- Trên điện thoại của họ bằng cách sử dụng ứng dụng di động FEMA.
- Bằng cách gọi Đường dây Trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Đường dây điện thoại hoạt động mỗi ngày và có thể hỗ trợ người dân bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp, chẳng hạn như Dịch vụ Chuyển tiếp Video (Video Relay Service - VRS), điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số điện thoại của quý vị để sử dụng dịch vụ đó.
Mặc dù các khoản hỗ trợ của FEMA chỉ có thể chi trả cho những tổn thất không được bảo hiểm hoặc được bảo hiểm nhưng không đủ, nhưng sự hỗ trợ này có thể góp phần giảm nhẹ những tổn thất do Bão Helene gây ra.
Những người đã hứng chịu thiên tai không cần phải có bảo hiểm thì mới đủ điều kiện nhận hỗ trợ của FEMA và không nên trì hoãn việc nộp đơn cho FEMA. Chủ nhà và người thuê nhà ở các quận Abbeville, Aiken, Allendale, Anderson, Bamberg, Barnwell, Beaufort, Cherokee, Chester, Edgefield, Fairfield, Greenville, Greenwood, Hampton, Jasper, Kershaw, Laurens, Lexington, McCormick, Newberry, Oconee, Orangeburg, Pickens, Richland, Saluda, Spartanburg, Union và York và Quốc gia Người Da đỏ Catawba (Catawba Indian Nation) đã chịu ảnh hưởng của Bão Helene đủ điều kiện để nộp đơn xin hỗ trợ của FEMA.
Để xem video có Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ, giọng lồng tiếng và phụ đề về cách nộp đơn xin trợ cấp của FEMA, hãy chọn liên kết này.
Các chương trình của FEMA đều thuận tiện cho những người đã hứng chịu thảm họa là người khuyết tật và những người khác có nhu cầu về khả năng tiếp cận và hoạt động chức năng.