Des Moines, Iowa – Người dân Iowa đã đăng ký với FEMA để được hỗ trợ thiên tai sau những trận bão lớn, lốc xoáy và lũ lụt xảy ra từ ngày 16 tháng 6 đến ngày 23 tháng 7 năm 2024 được khuyến khích giữ liên lạc với FEMA để giải quyết các vấn đề, cung cấp thông tin cập nhật về đơn đăng ký hoặc gửi thông tin mới.
Nếu thay đổi địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng thì quý vị cần thông báo cho FEMA. Thông tin bị thiếu hoặc sai có thể dẫn đến những chậm trễ trong việc nhận được hỗ trợ.
Lý do để liên lạc với FEMA:
- Cập nhật thông tin định bảo hiểm.
- Nhận thông tin về quá trình kiểm tra nhà.
- Tìm hiểu xem FEMA có cần thêm thông tin về yêu cầu bồi thường của quý vị không.
- Cập nhật cho FEMA về tình hình nhà cửa của quý vị.
- Biết cách để khiếu nại một quyết định về tính không đủ điều kiện.
- Nhận được câu trả lời cho những thắc mắc về đơn đăng ký.
Các cách để cập nhật thông tin của quý vị với FEMA
- Cập nhật thông tin của quý vị hoặc cung cấp thông tin còn thiếu trực tuyến tại DisasterAssistance.gov. Quý vị cũng có thể tải xuống Ứng dụng Di động của FEMA cho điện thoại và theo dõi thông tin trên đó.
- Ghé đến bất kỳ Trung tâm Phục hồi Dài hạn nào của Tiểu bang Iowa:
Quận Pottawattamie* Trung tâm Quản lý Tình huống Khẩn cấp Quận Pottawattamie 205 S. Main St. Council Bluffs, IA 51503 9 giờ sáng - 5 giờ chiều từ Thứ Hai - Thứ Sáu Đóng cửa vào Thứ Bảy và Chủ Nhật *Chỉ được hỗ trợ trực tiếp từ FEMA theo lịch hẹn. Để lên lịch hẹn, hãy liên lạc với một nhân viên Hỗ trợ Trường hợp Thảm họa | Quận Clay Tòa Thị chính Spencer 101 W. Fifth St. Spencer, IA 51301 9 giờ sáng - 5 giờ chiều từ Thứ Hai - Thứ Sáu Đóng cửa vào Thứ Bảy và Chủ Nhật | Quận Sioux Nhà tạm trú tại Rock Valley 1013 13th Ave. Rock Valley, IA 51247 9 giờ sáng - 5 giờ chiều từ Thứ Hai - Thứ Sáu Đóng cửa vào Thứ Bảy và Chủ Nhật |
- Gọi Đường dây trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362 từ 6 giờ sáng đến 11 giờ đêm. Trợ giúp hỗ trợ hầu hết các ngôn ngữ. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp, chẳng hạn như dịch vụ chuyển tiếp video (VRS), điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, vui lòng cung cấp cho FEMA số của dịch vụ đó.
FEMA cung cấp hỗ trợ khắc phục thiên tai bất kể chủng tộc, màu da, tôn giáo, quốc tịch, giới tính, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, trình độ thông thạo tiếng Anh hoặc địa vị kinh tế. Nếu quý vị hoặc ai đó mà quý vị biết đã bị phân biệt đối xử thì hãy gọi cho FEMA theo số điện thoại miễn cước 833-285-7448. Đối với tiếng Tây Ban Nha, nhấn số 2. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ liên lạc, chẳng hạn như dịch vụ liên lạc qua video (VRS), dịch vụ điện thoại có phụ đề hoặc các dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số của dịch vụ đó.