Nếu quý vị nhận được thư từ FEMA nói rằng quý vị hiện không hội đủ điều kiện nhận trợ giúp, hãy nhớ rằng đây không phải là quyết định sau cùng. Đôi khi tất cả những gì chúng tôi cần là nhiều thông tin hơn. Mặc dù có một số lý do phổ biến mà quý vị có thể không hội đủ điều kiện nhận trợ giúp, quý vị luôn có thể kháng cáo nếu quý vị không đồng ý với quyết định của chúng tôi.
Những lý do phổ biến quý vị có thể hiện không hội đủ điều kiện nhận trợ giúp
- Chúng tôi cần thêm thông tin từ quý vị - Điều này có thể bao gồm:
- bằng chứng bảo hiểm
- bản sao tài liệu giải quyết khiếu nại bảo hiểm
- bằng chứng danh tính
- bằng chứng về chỗ ở
- bằng chứng về quyền sở hữu và/hoặc
- bằng chứng rằng tài sản bị hư hại là nơi cư trú chính của người nộp đơn trong thảm họa.
- Chúng tôi không thể liên lạc với quý vị - Chúng tôi không thể giúp quý vị nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý vị để lên lịch kiểm tra. Gọi cho Đường dây trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362 để cập nhật thông tin của quý vị và cho chúng tôi biết rằng quý vị vẫn cần hỗ trợ.
- Nhà của quý vị vẫn là an toàn để sinh sống - FEMA có thể giúp đưa ngôi nhà của quý vị trở lại nơi cư trú an toàn, vệ sinh và chức năng. Nhưng không thể làm cho ngôi nhà của quý vị giống như trước khi thảm họa. Nếu không có đủ thiệt hại cho ngôi nhà của quý vị do thảm họa gây ra hoặc thiệt hại không ảnh hưởng đến việc quý vị có thể sinh sống trong nhà hay không, quý vị có thể không hội đủ điều kiện nhận trợ giúp. Thiệt hại đối với các khu vực không thiết yếu, cảnh quan hoặc thực phẩm hư hại không được trợ giúp của FEMA.
- Nếu quý vị tin rằng tài sản của quý vị đã bị thiệt hại nhiều hơn so với báo cáo của thanh tra viên, quý vị có thể gửi bản báo cáo hoặc bản ước tính của nhà thầu, bản báo cáo hoặc bản ước tính của thợ máy, bản tuyên bố từ quan chức địa phương hoặc biên lai chi phí gây ra bởi thảm họa giải thích lý do tại sao một số tiền trợ cấp khác có thể là cần thiết.
- Quý vị không muốn di chuyển hoặc quý vị không bắt buộc phải ở nơi khác trong khi sửa chữa được thực hiện - Nếu quý vị nói với FEMA rằng quý vị không sẵn sàng rời khỏi nhà trong khi sửa chữa đang được thực hiện, chúng tôi sẽ không thể cung cấp hỗ trợ tài chính để di dời. Nếu tình hình của quý vị thay đổi, hãy liên lạc với FEMA để cập nhật đơn đăng ký của quý vị.
- Người thuê: Nếu quý vị sinh sống trong một căn hộ và chủ sở hữu yêu cầu quý vị rời đi để có thể sửa chữa căn hộ hoặc tòa nhà, hãy gọi Đường dây trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362 và cập nhật tình trạng của quý vị. Quý vị có thể hội đủ điều kiện để được trợ giúp.
Làm cách nào để kháng cáo
Kháng cáo là cơ hội của quý vị để cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin hoặc giải thích lý do tại sao quý vị không đồng ý với quyết định của chúng tôi. Để kháng cáo, hãy viết thư cho chúng tôi trong vòng 60 ngày kể từ khi nhận được thư quyết định của quý vị. Bao gồm bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi yêu cầu. Hãy bao gồm:
- Tên đầy đủ của người nộp đơn, địa chỉ hiện tại và địa chỉ của nhà ở bị hư hỏng.
- Số đăng ký FEMA gồm 9 chữ số của người nộp đơn, được tìm thấy ở đầu thư xác định (trên mỗi trang).
- Bất kỳ tài liệu liên quan nào hỗ trợ yêu cầu của quý vị, chẳng hạn như bản ước tính nhà thầu, kiểm tra tiền thuê nhà, thư từ bảo hiểm, bản báo cáo kiểm tra, hình ảnh về thiệt hại hoặc biên lai.
- Số báo cáo thảm họa của FEMA, DR-4757-MI (đặt nó trên mỗi trang).
- Chữ ký của người nộp đơn và ngày.
Có bốn cách để gửi thư kháng cáo và tài liệu hỗ trợ của quý vị:
- Thư:
FEMA - Individuals & Households Program National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
- Trực tuyến: Truy cập DisasterAssistance.gov để tạo tài khoản nơi quý vị có thể tải lên tài liệu hoặc tải xuống ứng ứng dụng FEMA.
- Trực tiếp: Quý vị có thể gửi yêu cầu kháng cáo của mình đến Trung tâm Khôi phục Thảm họa. Tìm Trung tâm Khôi phục Thảm họa gần quý vị nhất bằng cách truy cập www.fema.gov/drc.
- Bằng Fax: Fax thư kháng cáo và các tài liệu hỗ trợ của quý vị đến (800) 827-8112, Attention: FEMA - Individuals & Households Program
Nếu quý vị có thắc mắc về thư FEMA hoặc quy trình kháng cáo, hãy gọi đường dây trợ giúp củaFEMA theo số 800-621-3362. Đường dây trợ giúp mở cửa từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối hàng ngày. Các nhà khai thác đa ngôn ngữ có sẵn. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp video, dịch vụ điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số của quý vị cho dịch vụ đó.
Hạn chót để nộp đơn xin hỗ trợ của FEMA là Thứ Hai, ngày 8 tháng 4 năm 2024. FEMA sẽ tiếp tục chấp nhận kháng cáo và hỗ trợ ứng viên với các câu hỏi sau khi thời hạn đã qua.
Để biết thêm thông tin về hoạt động khôi phục thảm họa ở Michigan, hãy truy cập www.fema.gov/disaster/4757.