alert - warning

This page has not been translated into Tiếng Việt. Visit the Tiếng Việt page for resources in that language.

Puerto Rico Hurricane Irma

DR-4336-PR
Puerto Rico

Giai đoạn Xảy ra Biến cố: Th9 5, 2017 - Th9 7, 2017

Ngày Công bố: Th9 10, 2017

Các Nguồn Trợ giúp Địa phương

Tin tức & Truyền thông Địa phương

Truy cập trang Tin tức & Truyền thông để biết về các sự kiện, trang thông tin, thông cáo báo chí và các nguồn thông tin truyền thông khác.

Local Resources Custom Text

Español | Spanish

How Do I Find My Family?

We are working in close collaboration with the American Red Cross, the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), and other community partners to help reunite families separated as a result of Hurricane Irma.

Survivors with internet access are encouraged to connect with loved ones via social media platforms. When those are not available, the below resources are suggested for those in, and outside of, the impacted areas.

American Red Cross

The American Red Cross Safe and Well website is a free public reunification tool that allows individuals and organizations to register and post messages to indicate that they are safe, or to search for loved ones. The site is always available, open to the public, and available in English and Spanish.  There are a number of ways to use this service:

  • Registrations and searches can be done directly on the website.
  • Registrations can also be completed by texting SAFE to 78876. Messages exist in both Spanish and English.
  • To speak with someone at the American Red Cross concerning a missing friend or relative, please contact 1-800 Red Cross (1-800-733-2767).

National Center for Missing & Exploited Children

The National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) activated its National Emergency Child Locator Center at 1-866-908-9570. If your missing child has a disability or has access and functional needs, please indicate that when making a report to NCMEC.  

Anyone who finds a child who may have been separated from parents or caregivers, please contact the local police and enter basic information and/or a photo into the National Center for Missing & Exploited Children's Unaccompanied Minors Registry. If you have found an unaccompanied child, please indicate whether the child has a disability or has access and functional needs in the appropriate field in the Unaccompanied Minors Registry. If you do not have access to the internet, please call 1-866-908-9570.

Returning Home & Cleaning Up

Returning Home

Tips for Clean-Up

Below are a few simple guidelines to follow that will make the clean-up and salvage process safer and easier:

  • Always wear protective clothing including long-sleeved shirts, long pants, rubber or plastic gloves and waterproof boots or shoes.
  • Before entering your home, look outside for damaged power lines, gas lines and other exterior damage.
  • Take photos of your damage before you begin clean up and save repair receipts.
  • Your home may be contaminated with mold, which raises the health risk for those with asthma, allergies and breathing conditions. Refer to the Center for Disease Control for more info on mold: www.cdc.gov/disasters/hurricanes/pdf/flyer-get-rid-of-mold.pdf.
  • Open doors and windows so your house can air out before spending any length of time inside.
  • Turn off main electrical power and water systems and don’t use gas appliances until a professional can ensure they are safe.
  • Check all ceilings and floors for signs of sagging or other potentially dangerous structural damage.
  • Throw out all foods, beverages and medicines exposed to flood waters or mud including canned goods and containers with food or liquid.
  • Also, throw out any items that absorb water and cannot be cleaned or disinfected (mattresses, carpeting, stuffed animals, etc.).
  • Beware of snakes, insects, and other animals that may be on your property or in your home.
  • Remove all drywall and insulation that has been in contact with flood waters.
  • Clean all hard surfaces (flooring, countertops, appliances, sinks, etc.) thoroughly with hot water and soap or detergent.

National Flood Insurance Program

Information about Loss Avoidance. NFIP flood insurance policyholders may be able to get up to $1,000 to help with protective measures taken to avoid flood damage when a flood is imminent.

Steps to File a Claim

FEMA’s How do I File My Flood Claim?  page offers more details on each of the steps below, along with more information for Hurricane Irma survivors who have flood insurance with the National Flood Insurance Program.

  1. STEP ONE: File a Claim
    • Who to call
    • What information to provide when reporting your claim
    • How to register for FEMA assistance online
  2. STEP TWO: Prepare For Your Inspection
    • How to document damage
    • How to remove your flood damaged items
    • Who to contact as you make repairs
  3. STEP THREE: Work with Your Adjuster
    • What you should expect from your adjuster visit
    • What to know, do, and discuss with your adjuster
    • What to do after your inspection
  4. STEP FOUR: Complete A Proof of Loss

Note for Hurricane Irma Survivors: Although ordinarily required within 60 days from the date of loss, completing a Proof of Loss (POL) will be waived for a period of one-year. The insurance company will accept the adjuster’s report to pay your claim. You will need a POL if you find additional flood damage or if you disagree with what the insurance company pays you.

Please keep in mind that even after you receive an initial payment for your flood claim, you have the option to request additional payment. You will need to submit a POL by one year from the date of loss if you request additional payment(s).

Unsatisfied With Your Claim Payment? If after you receive a denial letter (for all or some of your flood insurance claim) from your insurer you are unsatisfied with the dollar amount being offered for flood-loss repairs or replacements, you may explore other options. These options are only available for policyholders who have received a denial letter.

Cách để Giúp

Tình nguyện viên và quyên góp

Việc phục hồi có thể mất nhiều năm sau một thảm họa. Có nhiều cách để giúp đỡ như quyên góp tiền mặt, vật phẩm cần thiết hoặc thời gian của quý vị. Tìm hiểu thêm về cách giúp đỡ những người gặp khó khăn.

Đừng tự mình đến các khu vực thiên tai. Các tổ chức có uy tín trong những khu vực bị ảnh hưởng biết nơi nào cần tình nguyện viên. Làm việc với một tổ chức đã được thành lập để đảm bảo rằng quý vị có được sự an toàn, được đào tạo phù hợp và các kỹ năng cần thiết để ứng phó.

FEMA Voluntary Agency Liaisons (VALs) xây dựng các mối quan hệ và phối hợp nỗ lực với các tổ chức tình nguyện, cộng đồng và tín ngưỡng đang hoạt động trong các thảm họa.

Giao dịch với FEMA

Nếu quý vị quan tâm đến việc cung cấp các dịch vụ và hàng hóa phải trả tiền để cứu trợ thiên tai thì hãy truy cập trang Giao dịch với FEMA của chúng tôi để bắt đầu.

Nếu quý vị có doanh nghiệp làm việc trong lĩnh vực dọn dẹp mảnh vỡ và muốn nỗ lực dọn dẹp ở những khu vực bị ảnh hưởng thì vui lòng liên lạc với chính quyền địa phương ở những khu vực bị ảnh hưởng để cung cấp dịch vụ của quý vị.

 

Các Cam kết Tài trợ

Hỗ trợ Cá nhân Số tiền
Tổng Hỗ trợ Nhà ở (HA) - Số tiền được Duyệt $11,123,995.93
Tổng Hỗ trợ Nhu cầu Khác (ONA) - Số tiền được Chấp thuận $1,826,287.23
Tổng Số Tiền Được Duyệt cho Chương trình Hỗ trợ Cá nhân & Hộ Gia đình $12,950,283.16
Số Đơn xin Hỗ trợ Cá nhân đã Duyệt 1676
Hỗ trợ Công cộng Số tiền
Emergency Work (Categories A-B) - Dollars Obligated $10,497,879.50
Tổng Số Tiền Trợ cấp Công cộng đã Cam kết $10,992,497.82
Hỗ trợ Giảm thiểu Nguy cơ Số tiền
Chương trình Trợ cấp Giảm thiểu Nguy cơ (HMGP) - Số tiền Đã Cam kết $755,217.00

Danh Sách Disaster Recovery Center (DRC)

Nothing to show.