Bago
Sa panahon
Pagkatapos
Karagdagang Tulong
Pagkatapos mong mag-apply para sa tulong sa sakuna, dapat i-verify ng FEMA ang iyong pinsala na sanhi ng kalamidad sa pamamagitan ng isang onsite o remote na inspeksyon bilang bahagi ng proseso, pati na rin ang pagtulong upang matukoy ang mga pagpipiliang pederal na tulong na magagamit para sa mga aplikante.
Bago ang Inspeksyon
Maaari lamang gawin ang isang inspeksyon kapag naroroon ang may-ari ng bahay o nagrerenta, o ang ka-aplikante. Kung ikaw ay hindi posibleng makipagkita sa inspektor, maaari kang magtalaga ng ibang tao upang makipagkita sa inspektor sa iyong ngalan. Dapat kang magbigay sa FEMA ng isang kopya ng nakasulat na pagtatalaga na ito.
Kung hindi ma-access ang bahay, maaaring makipagkita ang inspektor sa aplikante sa obstraksyon o isang neutral na lokasyon upang mapatunayan ang okupasyon at/o pagmamay-ari.
Huwag hintayin na isinasagawa na ang inspeksyon bago gawin ang mga sumusunod:
- Kung mayroon kang insurance, maghain ng claim sa iyong kumpanya ng insurance.
- Simulan na ang paglilinis ngayon pa lang, kung ligtas itong gawin.
- Kunan ng larawan ang anumang sira.
- Ilista ang iyong mga pinsala o kawalan.
- Itago ang lahat ng resibo para i-verify ang mga gastusin na dulot ng sakuna.
Pag-iskedyul ng Iyong inspeksyon
Kapag tumawag ang inspektor ng FEMA, isulat ang:
- Pangalan ng inspektor
- Petsa ng tawag
- Petsa at oras ng appointment
- Numero ng telepono ng inspektor
Tumawag sa FEMA Helpline (800-621-3362) upang mapatunayan ang inspektor kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa kung sino sila o ang dokumentasyon na hinihiling nila.
Kung ikaw ay hindi makontak ng FEMA upang mapatunayan ang iyong pinsala, padadalhan ka ng isang sulat ng abiso at ang iyong aplikasyon ay hindi na magapapatuloy.
- Dapat kang tumawag sa Helpline ng FEMA upang kumpirmahin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay at i-verify ang iyong pangangailangan para sa tulong.
- Huwag muling magsumite o lumikha ng bagong aplikasyon sa anumang punto sa proseso ng tulong sa sakuna.
Maaari mong suriin ang katayuan ng iyong aplikasyon o basahin ang anumang mga sulat ng FEMA sa pamamagitan ng pag-access sa iyong Disaster Assistance.gov account.
Ano ang Dapat Nasa Iyo para sa Iyong Inspeksyon
Ikaw ay dapat mayroong mga sumusunod na impormasyon na handa sa oras ng inspeksyon:
- Ang iyong pagkakakilanlan na may larawan
- Patunay ng pagmamay-ari o okupansiya, kung hiniling ng inspektor
- Listahan ng mga naninirahan sa sambahayan na nakatira sa bahay sa oras ng sakuna
- Lahat ng pinsala na sanhi ng kalamidad sa ari-arian
- Ang iyong patakaran sa seguro at anumang mga karagdagang dokumento na hiniling ng inspektor
Sa Panahon ng Iyong Inspeksyon
Depende sa dami ng pinsala, maaaring tumagal ang inspeksyon nang hanggang 45 minuto para makumpleto.
Sinanay ang mga inspektor ng FEMA para matukoy ang pinsalang dulot ng sakuna, pero hindi sila ang magpapasya kung makakatanggap ka ng tulong.
Titingnan at itatala nila ang pinsala na maaaring kwalipikado sa loob ng Individuals and Households Program, na iba sa mga assessment na ginawa ng mga insurance adjuster o iba pang programa ng tulong sa sakuna, gaya ng U.S. Small Business Administration.
Ang inspektor ay:
- Susubukang i-verify ang pangalan ng aplikante, address, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, estado ng okupansiya at pagmamay-ari, at saklaw ng seguro.
- Maglalakad sa buong bahay upang masuri ang kondisyon ng parehong nasira at hindi nasira na mga lugar, nonotahan ang sakuna na nagdulot ng pinsala sa ari-arian (istruktura) at gagawa ng kumpletong imbentaryo ng lahat ng nasira at hindi nasira na mahahalagang personal na ari-arian (kagamitan, kasangkapan, atbp.).
- Magtatanong tungkol sa mga pagkalugi at gastos na sanhi ng kalamidad kabilang ang mga gastos sa medikal, gastos sa paglipat at pag-iimbak, mga bagay na binili bilang tugon sa sakuna, uniporme, mga supply, at mga tool na kinakailangan para sa paaralan o trabaho.
- Kukuha ng mga larawan ng loob at labas ng bahay sa panahon ng proseso ng inspeksyon.
Ano ang Hindi Tatanungin ng Inspektor
Hindi kailanman hihiling ang inspektor ng pera o impormasyon ng iyong bangko. Hindi kailanman sumisingil ng bayad ang FEMA para sa isang inspeksyon.
Hindi kailanman hihilingin ng inspektor ang iyong numero ng pagkakakilanlan sa FEMA. Mayroon na sila ito sa kanilang mga talaan.
Tungkol sa Iyong Inspektor
Ang lahat ng inspektor ng FEMA ay nagdadala ng opisyal na ID na may larawan. Ang isang taong mayroon lamang isang shirt o dyaket na nagsasabing FEMA na walang opisyal na ID.
Kung ang inspektor na dumating sa iyong bahay ay walang opisyal na ID, o tumanggi na ipakita ito sa iyo, sabihin sa kanila na umalis kaagad at tawagan ang lokal na nagpapatupad ng batas. Tumawag sa FEMA Helpline (1-800-621-3362) kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pagkakakilanlan ng iyong inspektor.
Paghingi ng Mga Akomodasyon para sa Iyong Inspeksyon
Magagamit ang makatwirang akomodasyon, kabilang ang mga tagasalin at ASL interpreter, upang matiyak ang epektibong komunikasyon sa mga nakaligtas na may limitadong kasanayan sa Ingles, mga nakaligtas na may kapansanan, at iba pang mga indibidwal na may pangangailangan sa pag-access at pagpaandar.
Maaari kang mag-imbita ng isang tao tulad ng isang miyembro ng sambahayan, kamag-anak o kaibigan upang tumulong sa pakikipag-usap sa inspektor.
Pagkatapos ng Iyong Inspeksyon
Ang inspektor ay naghahanap ng mga bagay na sasagot sa mga sumusunod na katanungan:
- Ang panlabas ba ng bahay ay maayos ang istruktura, kabilang ang mga pintuan, bubong at bintana?
- Gumagana ba nang maayos ang kuryente, gas, heat, plumbing, sistemang alkantarilya at septiko?
- Matitirahan ba ang loob ng bahay at maayos ang istruktura, kabilang ang kisame at mga sahig?
- May kakayahan bang magamit ang bahay para sa inilaan nitong layunin?
- Mayroon bang ligtas na pag-access sa at mula sa bahay?
Ang impormasyong nakolekta sa panahon ng inspeksyon ay isa lamang sa ilang pamantayan na ginagamit ng FEMA upang matukoy ang pagiging karapat-dapat ng isang nakaligtas para sa tulong. Makakatanggap ka ng impormasyon na nagpapaliwanag ng desisyon ng FEMA sa pagiging karapat-dapat sa tulong sa loob ng 10 araw pagkatapos ng pagbisita ng inspektor.
Maaari mong suriin ang katayuan ng iyong aplikasyon o basahin ang anumang mga sulat ng FEMA sa pamamagitan ng pag-access sa iyong Disaster Assistance.gov account.
Pagtukoy ng Pagiging Karapat-dapat
Kung ikaw ay natutukoy na aprubahan para sa tulong, maaari kang makatanggap ng isang US Treasury check o direktang deposito batay sa iyong pinili sa panahon ng iyong aplikasyon. Dapat mong gamitin ang pera para sa inilaan na layunin nito tulad ng ipinaliwanag sa liham at panatilihin ang mga tala at resibo nang hindi bababa sa tatlong taon, na nagpapakita kung paano ginamit ang mga pondo para sa pagbawi sa sakuna. Mayroong maraming mga kategorya ng tulong, at posible na maging kwalipikado para sa higit sa isa.
Kung nakatanggap ka ng liham mula sa FEMA na nagsasabing hindi ka pa naaprubahan para sa tulong, hindi iyon ang pangwakas na desisyon. Ang isang mabilis na pag-aayos, tulad ng pagbibigay ng karagdagang impormasyon, ay maaaring baguhin ang desisyon ng FEMA.
Siguraduhing basahin nang mabuti ang iyong sulat sa pagpapasiya ng FEMA. Tinutukoy ng liham kung bakit hindi ka pa naaprubahan at inirerekomenda ang mga pagkilos na maaaring baguhin ang desisyon.
Matuto nang higit pa tungkol sa Mga Karaniwang Dahilan na Maaaring Malaman ng FEMA na Ikaw ay Hindi Karapat-dapat para sa Tulong, at Paano Tugunan ang mga ito.
Pag-aapela sa Pagpapasya ng FEMA sa Pagiging Karapat-dapat
Ang apela ay ang iyong pagkakataon na sabihin sa FEMA kung bakit hindi ka sumasang-ayon sa desisyon na ginawa nila, magdala ng impormasyong hindi nila alam noong nagpasya sila sa kanilang atensyon, o magpadala ng impormasyon sa FEMA para sa karagdagang tulong.
May karapatan kang mag-apela ng mga desisyon ng FEMA sa pagiging karapat-dapat, kabilang ang halaga ng ipinagkaloob sa iyo, sa loob ng 60 araw at/o humiling ng pagkakataon upang makumpleto ang aplikasyon.
Karagdagang Tulong
Hindi masasagot ng mga inspektor ng FEMA ang mga katanungan o maa-access ang iyong impormasyon kapag nakumpleto nila ang iyong inspeksyon. Kung mayroon kang mga katanungan pagkatapos ng iyong inspeksyon, maaari kang makipag-usap nang direkta sa mga espesyalista sa FEMA sa isang kalapit na Disaster Recovery Center (DRC), o tumawag sa Helpline ng FEMA sa 1-800-621-3362.