Восемь советов по обжалованию решения FEMA
Ниже приведены несколько советов, которые помогут написать успешное письмо с апелляцией.
Совет 1. Знайте крайний срок подачи апелляции
У вас имеется 60 дней с даты получения письма с определением FEMA, чтобы подать апелляцию. Обведите крайний срок на календаре или напишите себе записку и повесьте ее на холодильник или панель автомобиля. После того как FEMA рассмотрит вашу апелляцию, вам могут позвонить или направить ответное письмо с просьбой предоставить дополнительную информацию.
Совет 2. Перед написанием апелляции поймите почему FEMA определило, что вы не имеете права на помощь
Вы можете не соглашаться с этим, но проанализируйте, почему FEMA определило, что вы не имеете права на помощь. Часто это просто отсутствие документации или информации. Прочитайте письмо FEMA от начала до конца и узнайте, что агентству нужно от вас.
Совет 3. Приложите документы, подтверждающие вашу апелляцию
Само по себе письмо с апелляцией может оказаться недостаточным для того, чтобы FEMA пересмотрело свое решение. Рассмотрите возможность включения документов, подтверждающих причину подачи апелляции. Важно предоставить все запрошенные FEMA документы. Примерами таких документов являются:
- Документы от вашей страховой компании, которые показывают, что покрытие вашего полиса и/или урегулирования недостаточно для проведения необходимого ремонта дома, предоставления места для проживания или замены определенного имущества. FEMA не может предоставлять льготы домовладельцам или арендаторам, которые уже получили такие же льготы от страховой компании.
- Доказательство проживания. Копия счетов за коммунальные услуги, водительские права или договор аренды, подтверждающий, что поврежденный дом или арендованная недвижимость были вашим основным местом жительства до ураганов Ian или Nicole.
- Подтверждение права собственности. Документы об ипотеке или страховании, налоговые квитанции или документ о праве собственности. Если ваши документы были утеряны или уничтожены, посетите сайт usa.gov/replace-vital-documents для получения информации о том, как их заменить.
Совет 4. Укажите номер вашего заявления в FEMA на помощь в случае стихийного бедствия на каждой странице документов, отправленных вместе с вашей апелляцией
Пожалуйста, напишите номер стихийного бедствия, номер вашего заявления в FEMA и номер страницы на каждой странице вашего письма с апелляцией в FEMA и всех представленных документов. FEMA получает множество документов с каждой апелляцией; запись номера вашего заявления на каждой поданной странице поможет упорядочить ваше дело.
Совет 5. Не можете написать апелляцию самостоятельно? Вы можете уполномочить кого-то написать апелляцию за вас
Если вы не можете написать письмо с апелляцией самостоятельно, попросите кого-нибудь написать его за вас. Это может быть кто-то из вашего домохозяйства, друг или адвокат. Вам необходимо предоставить в FEMA подписанное заявление о том, что составитель уполномочен подавать апелляцию от вашего имени.
Для получения дополнительной информации о процессе подачи апелляции FEMA или о том, как уполномочить третью сторону действовать от вашего имени, позвоните по телефону горячей линии FEMA 800-621-3362. Линия работает ежедневно с 7 a.m. до 11 p.m. по восточному времени (ET). Помощь можно получить на нескольких языках. Если вы пользуетесь службой связи для лиц с нарушениями слуха, такой как служба видеотелефонной связи (VRS) или система телефонной связи с субтитрами, сообщите сотруднику FEMA номер этой службы.
Совет 6. Отправьте подписанное письмо с апелляцией по почте или по факсу
Отправьте письмо с апелляцией по почте или по факсу в течение 60 дней с даты получения письма с определением FEMA:
- Почтовый адрес: FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
- Номер факса: 800-827-8112, Вниманию: FEMA
Совет 7. Загрузите письмо с апелляцией и подтверждающие документы в свою учетную запись FEMA в Интернете
Чтобы создать учетную запись FEMA или загрузить документы по Интернету, посетите веб-сайт DisasterAssistance.gov и нажмите кнопку проверки вашего статуса Check Your Status. Следуйте подсказкам компьютера.
Совет 8. Ожидайте решения в течение 90 дней
Вы подали подписанное письмо с апелляцией и указали свой уникальный номер заявки на каждом отправленном документе. Что дальше? Возможно, звонок или письмо из FEMA с просьбой предоставить дополнительную информацию. Существует также вероятность того, что FEMA решит, что вы имеете право на повторную инспекцию дома. Или же вы можете просто получить решение FEMA в течение 90 дней с момента получения FEMA вашей апелляции.
Для получения актуальной информации о преодолении последствий ураганов Ian и Nicole в штате Florida посетите веб-сайты floridadisaster.org/info, fema.gov/disaster/4673 и fema.gov/disaster/4680. Следите за нами на Twitter FEMA Region 4 (@femaregion4) и на Facebook facebook.com/fema.