Depois que um sobrevivente tiver se registrado com a FEMA para receber a assistência a desastres, ele receberá uma carta de determinação que explica a decisão sobre sua elegibilidade. No caso de pessoas que não sejam elegíveis ou estejam insatisfeitas com sua elegibilidade, a carta explica o processo de apelação dessa decisão. Os Centros de Apelação estão localizados junto aos Centros de Recuperação de Desastres drive-thru para ajudar os sobreviventes afetados pelos furacões Laura e Delta.
É importante ler cuidadosamente a carta de determinação para identificar o motivo da decisão. Alguns motivos frequentes incluem:
- Sua solicitação está incompleta.
- Estão faltando documentos de suporte.
- A FEMA tentou entrar em contato com você e não conseguiu.
Esses Centros de Apelação têm um escritório ao ar livre, onde conversas sobre o processo de apelação podem ocorrer mantendo o distanciamento social.
Apelação da decisão da FEMA
Se você achar que a quantia ou tipo de auxílio está incorreto, pode visitar um Centro de Apelação para que um funcionário da FEMA lhe ajude a enviar uma carta assinada que descreva por que você acredita que a decisão da FEMA está incorreta. Há cópias de documentos para apoiar sua apelação que devem ser incluídos na sua carta, o que inclui uma comprovação das suas perdas pelo desastre.
Além dos documentos descritos acima, você pode precisar trazer o seguinte:
- Comprovante do seu nome completo, data de nascimento e endereço atual (uma carteira de motorista ou conta atual de água/gás/luz/telefone também serve).
- Seu número de registro na FEMA de nove dígitos.
- O número da FEMA dessa declaração de desastre (DR-4559- Laura ou DR-4570- Delta).
- Documentos de seguro. Forneça documentos da sua operadora de seguro residencial detalhando que sua cobertura ou indenização é insuficiente para fazer reparos domésticos essenciais, obter um lugar para morar ou repor algum artigo. A FEMA não pode duplicar os benefícios do seguro de proprietários ou locatários de casas, mas pode aprovar o auxílio se o seu imóvel não estiver coberto por seguro ou tiver seguro insuficiente.
- Forneça documentos que comprovem que a casa danificada (própria ou alugada) era sua residência primária, como contas de água, gás, luz ou telefone, carteira de motorista ou contrato de aluguel.
- Forneça documentos como hipoteca, recibos de imposto de renda ou escritura. Se você não tiver a escritura, pode obter uma cópia nas agências governamentais (county offices) onde seu imóvel está localizado.
Para apoiar melhor sua apelação, sua documentação pode incluir:
- A estimativa do seu empreiteiro para os reparos domésticos relacionados aos furacões.
- Recibos de conserto, reposição e limpeza.
- Outros comprovantes das suas perdas causadas pelo desastre, como fotografias dos danos à sua casa e avaliações e fotografias de móveis e outros bens pessoais.
Onde ficam os DRC/Centros de Apelação?
Lake Charles Civic Center
900 Lake Shore Dr.
Lake Charles, LA 70601
Brown Memorial Park
1212 E Pont Des Mouton Rd
Lafayette, LA 70507
Não é necessário agendar. Os centros ficam abertos de segunda a sexta-feira das 8 às 17 horas e aos sábados das 10 às 15 horas e fecham aos domingos.
Se você não puder visitar um DRC/Centro de Apelação, pode enviar os documentos necessários diretamente por fax ou pelo correio para:
FEMA National Processing Service Center
P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-7055
Fax: 800-827-8112; Attention: FEMA
Certifique-se de incluir a carta explicativa que você recebeu da FEMA quando enviar esses documentos.
Para obter as últimas informações sobre o furacão Laura, acesse fema.gov/disaster/4559. Para obter as últimas informações sobre o furacão Delta, acesse fema.gov/disaster/4570. Siga a conta de Twitter da FEMA para a Região 6 em twitter.com/FEMARegion6.