Collection: Disaster Assistance Graphics

Esta gráfica proporciona un resumen de lo que sucede una vez que se solicita para asistencia por desastre. Un inspector de FEMA programa una cita con el solicitante, seguidamente, el inspector realiza una breve visita y una carta de decisión se envía 10 días después de esta visita. Información adicional del proceso la encuentra en este enlace.

Graficas de Loretta Kuo

This graphic explains the appeals process for individuals who've applied for disaster assistance. The text reads as follows:

What to do if you disagree with FEMA’s decision letter

1. Read the letter carefully to find out why the decision was made.

Do you need to provide additional information?
• Insurance determination letter.
• Proof of occupancy or ownership.
• Proof of ID.
• Applicant’s signature.

Common reasons for the initial decision:
• The damage was to a secondary home or a rental property, not a primary residence.
• Someone else in the household applied and received assistance.
• Disaster-related losses could not be verified.
• Insurance covered all losses.

2. Contact FEMA for help with filing an appeal or any questions.

Call
800-621-3362 (711 or Video Relay Service available)
800-462-7585 (TTY)

Visit
A Disaster Recovery Center

3. File a written appeal.

Explain why you think the decision was not correct.
• Provide supporting information and documents.
• Include your FEMA registration number on all documents.
• Sign the letter.

Mail or fax your appeal within 60 days of the decision letter date, or drop it off at a Disaster Recovery Center.

This graphic provides an overview of the appeals process for individuals who've applied for disaster assistance. View the full infographic.

The text reads as follows:

What to do if you disagree with FEMA's decision letter

1. Read the letter carefully to find out why the decision was made.

2. Contact FEMA for help with filing an appeal or any questions.

3. File a written appeal.

Esta infografía explica en detalles el proceso de apelación para personas que han solicitado asistencia por desastre de FEMA. Es la version en español de “What to do if you disagree with FEMA's decision letter”.

Texto:

¿Qué hacer si no está de acuerdo con la carta de decisión de FEMA?

1. Revise la carta cuidadosamente para entender por qué se tomó la decisión.

¿Necesita enviar información adicional?
• Carta de su compañía de seguro.
• Prueba de arrendamiento o título de propiedad.
• Prueba de Identificación.
• Firma del solicitante.

Estas son algunas de las razones comunes que se toman en cuenta para la decisión inicial:
• Los daños ocurrieron a un hogar secundario o una propiedad de alquiler, no a una residencia principal.
• Otra persona que vive en el hogar envió una solicitud y recibió asistencia.
• Hay pérdidas relacionadas con el desastre que no se pudieron verificar.
• El seguro cubrió todas las pérdidas.

2. Contacte a FEMA para recibir ayuda con la presentación de un recurso de apelación o cualquier pregunta.

Llame al:
800-621-3362 (711 o Video Relay Service disponible)
800-462-7585 (TTY)

Visite:
Un Centro de Recuperación por Desastres

3. Presente una apelación por escrito.

Explique las razones por las cuales usted considera que la decisión no fue correcta.
• Presente la información y los documentos que confirmen su apelación.
• Incluya su número de registro de FEMA en todos los documentos.
• Firme la carta.

Envíe su apelación y documentos correspondientes a la dirección de correo postal o al fax indicados en la carta de decisión. También, puede llevar estos documentos a al centro de recuperación por desastres más cercano.

Recuerde enviar su apelación dentro de los 60 días siguientes a la fecha de la carta.

Esta gráfica es  la versión en español de “What to do if you disagree with FEMA's decision letter”. La gráfica presenta un resumen del proceso de apelación para personas que han solicitado asistencia por desastre de FEMA. Encuentre la infografía extendida aquí.

Texto:

¿Qué hacer si no está de acuerdo con la carta de decisión de FEMA?

1. Revise la carta cuidadosamente para entender por qué se tomó la decisión.

2. Contacte a FEMA para recibir ayuda con la presentación de un recurso de apelación o cualquier pregunta.

3. Presente una apelación por escrito.

This graphic points to the Sources of Financial Help After a Disaster PDF, which provides an overview of resources available to disaster survivors, including voluntary agencies, insurance, FEMA assistance, and/or a disaster loan from the Small Business Administration.

Graphic provides tips on what to do if a storm has damaged your home/property:

1) Before you start cleaning up, take photos of the damage to your home and belongings.

2) Make a list of damaged/lost items, and gather any original receipts you have for those items.

3) Call your insurance agent to submit a claim.

¿Sufrió daños a causa de las recientes tormentas?

1. Antes de iniciar la limpieza de su casa tome fotos de los daños y a sus pertenencias.

2. Haga un inventario de las cosas que perdió o que se dañaron y tenga a la mano recibos originales de los artículos.

3. Llame a su agente de seguros para iniciar un reclamo.

Tener esta información a la mano le puede ayudar a facilitar el proceso con su compañía de seguros y otros programas.

Información importante para tener a la mano cuando solicite asistencia federal por desastre.

English version: Info to Have When You Apply for FEMA Aid

This graphic lists seven info items that applicants will need when applying for individual disaster assistance. (This is version 2 of this graphic)

3 Formas para Solicitar Asistencia por Desastre:

1. En internet: disasterassistance.gov/es

2. Por teléfono: 800-621-3362 (711/servicio de retransmisión de video), 800-462-7585 (TTY)

3. Visítenos en persona en uno de nuestros Centros de Ayuda por Desastre

English version: Three Ways to Apply for Disaster Aid

This graphic shares three ways to apply for disaster aid: online, by phone, or in person at a Disaster Recovery Center. (This is version 2 of this graphic)

This graphic provides an overview of the disaster assistance process, including voluntary agencies, insurance, FEMA grants, and/or a disaster loan from the Small Business Administration. PDF version.

This Spanish graphic provides an overview of the disaster assistance process, including voluntary agencies, insurance, FEMA grants, and/or a disaster loan from the Small Business Administration.

Graphic describes various partners (federal, state, local government; voluntary agencies; insurance agents) who may be in a community after a disaster, helping with damage assessments, immediate needs, and documenting damage.

This graphic shares that cash donations to trusted organizations are the best way to help after a disaster.

Graphic describes various partners (federal, state, local government; voluntary agencies; insurance agents) who may be in a community after a disaster with an Individual Assistance declaration. Teams are involved with damage assessments, assisting survivors, immediate needs, and documenting damage.

Este documento explica las diferentes formas de asistencia por desastre disponibles para los sobrevivientes de desastres. Incluyendo asistencia proveniente de organizaciones voluntarias, seguro, asistencia de FEMA y/o prestamos por desastre de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Empresa (SBA, por sus siglas en inglés). PDF.

Esta es la versión en español de la gráfica “Sources of Financial Help After a Disaster”. Actualizado 8/22/16.

Sources of Financial Help After a Disaster provides an overview of resources available to disaster survivors, including voluntary agencies, insurance, FEMA assistance, and/or a disaster loan from the Small Business Administration. A PDF version is also available. Updated 8/22/16.

Contribuciones financieras a una organización reconocida para el alivio ante desastres son la mejor manera de realizar una donación.

Las contribuciones financieras son eficientes, flexibles y no requieren de empaques o transporte.

Organizaciones confiables aseguran que los recursos ayuden directamente a las personas que lo necesitan.

Información general acerca de organizaciones confiables y otras maneras de contribuir a la respuesta de desastres en: https://www.fema.gov/es/donar-y-ser-voluntario.

FEMA no transporta las donaciones recolectadas por el gobierno local, tribal o estadal o por el sector privado, organizaciones sin fines de lucro, o por NVOAD desde el punto de colección hasta las áreas impactadas.