BATON ROUGE, La. – La FEMA reste en Louisiane pour aider les survivants de l’ouragan Francine.
Trois Centres de récupération après catastrophe (DRC) sont ouverts pour aider les sinistrés des paroisses d’Ascension, d’Assumption, de Lafourche, de Jefferson, de St. Charles, de St. James, de St. John the Baptist, de St. Mary et de Terrebonne. Le personnel de la FEMA est sur place pour répondre aux questions et aider à remplir les demandes. Des représentants de la Small Business Administration des États-Unis, de l’État de Louisiane et des organismes non gouvernementaux et à but non lucratif sont également disponibles pour aider les survivants à surmonter la situation.
Les centres sont accessibles aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins en termes d’accès et de fonctionnement et sont équipé de technologies d’assistance. Si vous avez besoin d’un aménagement adapté ou d’un interprète en langue des signes, veuillez appeler le 833-285-7448 (appuyez sur 2 pour l’espagnol).
Des Centres de récupération (DRC) sont ouverts dans les lieux suivants :
Paroisse de St. Mary
Auditorium municipal de Morgan City
728 Myrtle St.
Morgan City, LA 70380
Paroisse de Terrebonne
Bibliothèque de la Paroisse de Terrebonne
151 Library Drive
Houma, LA 70360
Ces centres sont ouverts de 8 heures à 17 heures, du lundi au samedi. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Paroisse de Lafourche
Centre des opérations d’urgence de la paroisse de Lafourche
4876 Hwy. 1
Raceland, LA 70394
Ce centre fermera le 1ᵉʳ novembre. Il est ouvert de 8 heures à 17 heures, du lundi au vendredi.
- Les centres disposent d’équipements technologiques d’assistance qui permettent aux sinistrés d’interagir avec le personnel.
- Un service d’interprétation à distance par vidéo est disponible et un service de langue des signes en personne est disponible sur demande.
- Des sous-titres en temps réel ainsi que des informations en braille, en gros caractères, en version audio et électronique sont disponibles.
- Les centres disposent également d’un parking accessible, de rampes d’accès et de toilettes.
- Les spécialistes des centres peuvent également vous orienter vers des opérateurs capables de communiquer dans des langues autres que l’anglais et vers des documents imprimés en plusieurs langues.
- Les spécialistes peuvent vous aider à mettre à jour vos demandes auprès de la FEMA et vous renseigner sur les programmes des États et des communautés ainsi que sur d’autres formes d’aide disponibles. Ils peuvent clarifier les informations que vous avez reçues de la FEMA ou d’autres agences et expliquer l’aide à la location disponible pour les propriétaires et les locataires, ils peuvent aussi faxer les documents demandés à un centre de traitement de la FEMA et scanner ou copier de nouvelles informations ou de nouveaux documents nécessaires aux dossiers.
Il n’est pas nécessaire de se rendre dans un centre pour demander une aide de la FEMA en cas de sinistre. Le moyen le plus rapide de faire une demande est d’aller en ligne sur le site disasterassistance.gov/.
D’autres options pour faire une demande sont disponibles :
- En téléchargeant l’application de la FEMA pour les appareils mobiles.
- En appelant le service d’assistance de la FEMA au 800-621-3362 entre 6 heures et 23 heures. L’aide est disponible dans la plupart des langues. Si vous utilisez un service de relais, tel que le relais vidéo (VRS), le téléphone avec sous-titrage ou un autre service, donnez à la FEMA votre numéro pour ce service.
- Pour visionner une vidéo expliquant comment faire une demande, visitez : trois façons de faire une demande pour obtenir l’aide aux catastrophes de la FEMA - YouTube.s
Pour les informations les plus récentes, rendez-vous sur le site fema.gov/disaster/4817. Suivez les réseaux sociaux de FEMA Région 6 sur X.com/FEMARegion6 ou sur Facebook à facebook.com/femaregion6.