ATLANTA - Les rescapés doivent être conscients que des escrocs et des criminels peuvent essayer d’obtenir de l’argent ou de voler des informations personnelles par le biais de la fraude ou de l’usurpation d’identité après le passage de l’ouragan Hélène. Dans certains cas, les voleurs essaient de demander l’aide de la FEMA en utilisant les noms, adresses et numéros de sécurité sociale qu’ils ont volés à des personnes touchées par la catastrophe.
Si un inspecteur de la FEMA se présente à votre domicile et que vous n’avez pas soumis de demande à la FEMA,
il se peut que vos informations aient été utilisées à votre insu pour créer une demande à la FEMA. Dans ce cas, veuillez informer l’inspecteur que vous n’avez pas demandé d’aide de la FEMA afin qu’il puisse soumettre une demande d’arrêt du traitement de la demande.
Si vous n’avez pas demandé d’aide mais que vous recevez une lettre de la FEMA, veuillez appeler la ligne d’assistance téléphonique de la FEMA au 800-621-3362. La ligne d’assistance soumettra une demande pour arrêter tout traitement ultérieur de cette demande.
Si vous souhaitez demander une assistance à la FEMA après avoir annulé une demande faite en votre nom sans votre connaissance, la ligne d’assistance vous aidera à créer une nouvelle demande.
Arnaques
Les équipes de la FEMA chargées de l’assistance aux rescapés des catastrophes (DSA), les inspecteurs de logement et d’autres fonctionnaires travaillant dans les zones touchées par la tempête tropicale Hélène porteront des badges d’identification officiels avec photo. Les représentants de la FEMA ne demandent jamais de paiement aux demandeurs d’aide en cas catastrophe, pour les inspections ou pour aider à remplir les demandes. Leurs services sont gratuits.
Ne vous fiez pas à ceux qui vous promettent une subvention en échange d’un paiement.
Ne donnez pas vos informations bancaires à une personne prétendant être un inspecteur de logement de la FEMA. Les inspecteurs de la FEMA ne sont pas autorisés à recueillir vos informations financières personnelles.
Si vous pensez être victime d’une escroquerie, signalez-la immédiatement à la police locale ou au bureau du shérif.
Si vous découvrez des cas de fraude, de gaspillage ou d’abus, vous pouvez les signaler à la ligne d’assistance téléphonique de la FEMA disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur sept pour les fraudes en cas de catastrophe,
en contactant le 866-720-5721. Vous pouvez également envoyer un e-mail StopFEMAFraud@fema.dhs.gov.
Pour les dernières informations sur la récupération en Caroline du Sud, visitez fema.gov/disaster/4829.
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