Contrôle des rumeurs en Louisiane (DR-4611)

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Faites votre part pour arrêter la propagation des rumeurs en faisant trois choses faciles :

  1. Trouvez des sources d'information fiables.
  2. Partagez des informations provenant de sources fiables.
  3. Découragez les autres de partager des informations provenant de sources non vérifiées.

Nous partagerons des informations sur les rumeurs ou les escroqueries actuelles liées au  soulagement de l’ouragan Ida en Louisiane sur cette page.

Obtenez plus d'informations sur les rumeurs et les escroqueries de nos partenaires :

Escroqueries

Ne faites confiance à personne qui offre une aide financière et demande ensuite de l'argent ou des informations personnelles.

  • Le personnel du DHS, de FEMA, du HHS et du CDC ne facture jamais l'assistance en cas de catastrophe.
  • Les secouristes fédéraux et locaux ne sollicitent ni n'acceptent d'argent.
  • Méfiez-vous des visites, appels ou courriels de personnes prétendant appartenir à FEMA vous demandant votre numéro de sécurité sociale, votre compte bancaire ou d'autres informations sensibles. Donner ce type d'informations peut conduire à un vol d'identité.

Rumeurs

Je recevais une aide au loyer du département du Logement et de l’Aménagement urbain (HUD) et j'ai été déplacé(e) à cause de l'ouragan Ida. Ai-je droit à une assistance en cas de catastrophe de la FEMA ?

La FEMA ne peut pas fournir une assistance pour des prestations déjà offertes par d’autres agences. Si toutefois vous devez quitter votre logement subventionné par le HUD en raison de dommages dus à l’ouragan Ida, vous pouvez bénéficier d’une aide de la FEMA. C’est en particulier le cas pour les familles ou résidents qui :

  • vivent dans des logements publics subventionnés par le HUD
  • vivent dans un appartement privé qui offre une assistance au loyer du HUD
  • vivent dans un logement privé au moyen de bons de choix de logement dans le cadre de la Section 8 fournis par une autorité du logement

Mon propriétaire m’a dit que je dois quitter le logement en location, mais je n’ai nulle part où aller. Que dois-je faire ?

Lorsque vous appelez le 211, vous êtes mis en relation avec des ressources disponibles 24 heures par jour, sept jours par semaine… même lors de catastrophes. Le réseau travaille dans tout l’État avec des agences de l’État et des responsables locaux pour mettre à votre disposition les informations les plus actualisées disponibles lorsque vous en avez besoin.

Où puis-je trouver des informations sur les droits des locataires et des conseils en ce qui concerne les expulsions ?

La ville de la Nouvelle-Orléans a publié en ligne des questions et réponses en ce qui concerne les droits des locataires  qui présentent des informations générales à l’intention des locataires de Louisiane. Vous pouvez obtenir une aide supplémentaire en appelant le numéro gratuit de la ligne permanente d’assistance juridique au (800) 310-7029, ou vous pouvez obtenir des conseils juridiques en ligne via Louisiana Free Legal Answers.    

De quelles informations ai-je besoin pour demander un remboursement ?

Les demandeurs peuvent télécharger leurs reçus en ligne sur leur compte DisasterAssistance.gov. Tous les documents doivent comprendre le numéro d’inscription et DR-4611-LA. Télécharger des instructions relatives au téléchargement de vos documents. Ces informations sont disponibles en plusieurs langues.

Les survivants peuvent également envoyer leurs justificatifs par courrier conventionnel à : P.O. Box 10055 Attn: FEMA Hyattsville, MD 20782-8055

ou par télécopie au 1-800-827-8112 (feuille de couverture requise)

Puis-je être remboursé(e) pour mes frais de transport ou de repas lorsque je suis à l’hôtel ?

Non. Les frais éligibles peuvent comprendre le coût de la chambre et les taxes facturés par un hôtel ou un autre prestataire de service d’hébergement. Il ne s’agit pas des frais de repas, de téléphone, de transport ou d’autres frais divers.

J’ai une assurance, puis-je quand même être remboursé(e) de mes dépenses de logement ?

La loi interdit à la FEMA de couvrir des dépenses ayant déjà fait l’objet d’une indemnisation par une assurance. Les polices d’assurance peuvent prévoir la couverture de dépenses courantes supplémentaires ou la perte de jouissance, une prestation qui offre des fonds pour couvrir des frais supplémentaires, en particulier d’habitation temporaire, si vous ne pouvez pas habiter dans votre logement en raison de pertes couvertes par l’assurance.

Le remboursement des frais d’habitation (LER) de la FEMA n’est possible que si un demandeur n’a pas bénéficié d’une aide au logement de la part d’autres sources (par exemple une organisation de bienfaisance) pour les mêmes dates.

Le LER est-elle la même chose que l’aide à l’habitation temporaire (Transitional Sheltering Assistance ou TSA) ?

No.Le LER est le remboursement de frais de logement (hébergement et taxes) non couverts par les prestations d’assurance, comme des dépenses courantes supplémentaires ou la perte de jouissance. L’aide n’est pas versée directement à l’hôtel ou immédiatement au survivant, mais est remise au survivant après présentation des justificatifs des dépenses encourues.

La TSA permet aux survivants éligibles de loger temporairement dans les hôtels ou motels participants lorsque d'autres options de logement ne sont pas disponibles après une catastrophe déclarée par le président. Les candidats éligibles à la TSA ne reçoivent pas les sommes correspondant à leur hébergement. Le séjour est payé directement par la FEMA au prestataire de service d’hébergement participant.

25 paroisses de Louisiane sont désignées comme pouvant bénéficier de l’aide de la FEMA assistance pour l’ouragan Ida : Ascension, Assumption, East Baton Rouge, East Feliciana, Iberia, Iberville, Jefferson, Lafourche, Livingston, Orleans, Plaquemines, Pointe Coupee, St. Bernard, St. Charles, St. Helena, St. James, St. John the Baptist, St. Martin, St. Mary, St. Tammany, Tangipahoa, Terrebonne, Washington, West Baton Rouge et West Feliciana.

Faites une demande en ligne à DisasterAssistance.gov ou appelez la ligne d’assistance de la FEMA au 800-621-3362 (ATS : 800-462-7585) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous utilisez un service de relais, tel que le service de relais vidéo (VRS), le service téléphonique sous-titré ou d’autres systèmes, communiquez votre numéro pour ce service à la FEMA.

Je suis hébergé(e) par des amis ou de la famille. Puis-je être remboursé(e) pour mes frais ?

Non. Les frais de logement encourus lors des séjours chez des amis ou des membres de la famille ne sont pas remboursés.

De quelles informations ai-je besoin pour demander un remboursement ?

Pour pouvoir bénéficier du LER, les demandeurs éligibles doivent présenter des justificatifs de fais de logement ou des déclarations détaillées comprenant les informations suivantes : le nom du demandeur ou codemandeur, des informations sur le prestataire de services de logement (nom, adresse et numéro de téléphone), les dates d’occupation et le montant des dépenses correspondantes

Quand puis-je m’attendre à recevoir le remboursement de mes frais de logement éligibles ?

Les demandes LER font l’objet d’un examen manuel par le personnel chargé de leur traitement. Lors de sinistres de grande ampleur, comme l’ouragan Ida, cela peut exiger un à deux mois après la présentation des justificatifs.

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