CÓMO APELAR LA DECISIÓN DE FEMA
[https://www.fema.gov/es/fact-sheet/how-appeal-femas-decision-12] 

Release Date: 
nov 15, 2023 

Si usted recibe una carta de la Agencia Federal para el Manejo de
Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) que indica que usted es
inelegible para recibir asistencia, no debe sentir pánico.
Simplemente significa que FEMA podría necesitar más información. Si
usted está en desacuerdo con la decisión de FEMA sobre su solicitud,
puede apelarla. Es su derecho.

FEMA brinda asistencia económica a individuos y familias elegibles
con gastos por desastre no cubiertos por el seguro o sin suficiente
cobertura de seguro. Según la ley, el Programa de Individuos y
Familias de FEMA no puede brindar fondos cuando alguna otra fuente –
el seguro, crowdfunding o asistencia económica de agencias
voluntarias – haya cubierto gastos por la misma necesidad
relacionada con el desastre.

Si su seguro no cubre todas sus pérdidas, o el pago por resolución
de seguro queda atrasado, usted podría ser elegible para obtener
asistencia para cubrir sus necesidades insatisfechas.

Si se determina que usted es inelegible para recibir asistencia, FEMA
le enviará una carta que explica por qué usted no reunió los
requisitos. Esto le da la oportunidad de apelar la decisión.

 

EL PROCESO DE APELACIÓN

	* Una apelación es una petición escrita a FEMA para que revise su
solicitud. También es una oportunidad para proporcionar información
nueva o adicional que no se presentara anteriormente y que podría
afectar la decisión de FEMA. Usted puede apelar cualquier decisión
de FEMA sobre su solicitud de Asistencia Individual. Por ejemplo,
puede apelar la decisión inicial sobre su elegibilidad, la cantidad o
el tipo de asistencia que FEMA proporcionó, solicitudes tardías,
peticiones de devolución de dinero o la denegación de Asistencia de
Vivienda Provisional Continua.

	*
Se debe presentar la apelación a FEMA dentro de los 60 días a partir
de la fecha en la carta de determinación. En su carta de apelación
firmada y fechada, explique por qué está en desacuerdo con la
decisión. Asegúrese de incluir los siguientes datos:

	*
El nombre y apellido(s) completos del solicitante, su dirección
actual y la dirección de la vivienda dañada.

	*
En cada página, incluya el número de nueve dígitos de la solicitud
con FEMA (que se encuentra en la parte superior de la carta de
determinación)

	*
El número de la declaración de desastre de FEMA para Hawái:
DR-4724-HI

	*
La firma del solicitante y la fecha

 

	* Si otra persona presenta la apelación en nombre de usted, esa
persona debe firmar la carta de apelación. Incluya también una
declaración firmada que autoriza a la persona para apelar en nombre
de usted.

 

	* Envíe su carta de apelación a:

FEMA INDIVIDUALS & HOUSEHOLDS PROGRAM

NATIONAL PROCESSING SERVICE CENTER

P.O. BOX 10055

HYATTSVILLE, MD 20782-8055

 

	* También puede subir cartas de apelación y documentos de apoyo a
su cuenta en DisasterAssistance.gov/es 
[http://www.disasterassistance.gov/es]o enviar su carta por fax al
800-827-8112.

 

Si usted no solicitó asistencia pero recibió una carta de FEMA,
llame a LA LÍNEA DE AYUDA DE ASISTENCIA POR DESASTRE AL 800-621-3362.
Si usted usa un servicio de retransmisión tal como el servicio de
retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otro
servicio, proporcione su número para ese servicio a FEMA cuando hable
con el especialista de la Línea de ayuda. Los operadores de la Línea
de ayuda hablan muchos idiomas y las líneas están abiertas de 1 A.M.
A 8 P.M., los siete días de la semana. Marque 2 para español. Marque
3 para un intérprete que hable su idioma.

 

Si usted cree que ha sido víctima de una estafa, denúnciela de
inmediato al Departamento de Policía de Maui llamando al
808-244-6400. Los consumidores también pueden hacer una queja sobre
fraude al Departamento de Comercio y Asuntos del Consumidor de Hawái
llamando al 808-587-4272 (opción 7).

 

Para la información más actualizada sobre las labores de
recuperación por los incendios forestales en Maui, visite
mauicounty.gov, [https://www.mauicounty.gov/] mauirecovers.org 
[https://www.mauirecovers.org/]y fema.gov/es/disaster/4724.
[https://www.fema.gov/es/disaster/4724] Siga a FEMA en las redes
sociales: @FEMARegion9  [https://twitter.com/femaregion9]y
facebook.com/fema [http://www.facebook.com/fema].  Usted también
puede obtener información sobre asistencia por desastre y descargar
solicitudes en sba.gov/es/incendios-hawai
[https://www.sba.gov/es/incendios-hawai].