FEMA sigue en el área ayudando a los sobrevivientes de los condados Carter, Cocke, Greene, Hamblen, Hawkins, Johnson, Unicoi y Washington a recuperarse tras tormenta tropical Helene.
Los Centros de Procesamiento de Documentos están abiertos en los condados Carter, Johnson y Unicoi. Los sobrevivientes pueden visitar un centro para entregar documentos y dar seguimiento a las solicitudes y apelaciones. No se tomarán nuevas solicitudes sin una razón cualificada. El horario es de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes, cerrado los fines de semana y por clima severo.
Ubicaciones:
- Condado Carter: Carter County Public Library, 201 N. Sycamore St., Elizabethton
- Condado Johnson: Tennessee National Guard Armory, 1923 S Shady Street, Mountain City
- Condado Unicoi: National Guard Armory/Unicoi EOC, 615 S. Main Ave. Erwin
Manténgase en contacto con FEMA
Los especialistas de Asistencia Individual de FEMA continúan contactando por teléfono a los sobrevivientes para dar seguimiento a sus solicitudes de asistencia. Es posible que reciba una llamada porque FEMA necesita documentos importantes o para aclarar para qué tipo de asistencia puede calificar. Por eso es importante que mantenga actualizada su dirección e información de contacto. Puede comunicarse con FEMA, actualizar la información o verificar el estado de las solicitudes de una de las tres maneras siguientes:
- Inicie sesión en su cuenta DisasterAssistance.gov/es.
- Utilice la aplicación móvil de FEMA.
- Llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362. Las líneas están abiertas desde las 7 a. m. hasta la medianoche, hora del Este, los siete días de la semana y los especialistas hablan muchos idiomas. Si utiliza un servicio de retransmisión, teléfono con subtítulos u otro servicio, facilite a FEMA su número para ese servicio.
Si no cumplió con la fecha límite de solicitud
FEMA ofrece un proceso simple para justificar una solicitud tardía, asegurando que las personas elegibles reciban la ayuda que necesitan. Puede solicitar una solicitud tardía por escrito o por teléfono llamando al 800-621-3362. FEMA aceptará solicitudes tardías por 60 días adicionales.
Obtenga asesoramiento sobre reparación y reconstrucción
Los especialistas en mitigación de FEMA están disponibles para ofrecer consejos y asesoramiento de forma gratuita sobre la reparación y reconstrucción de propiedades dañadas de 7 a. m. a 6 p. m., hora del Este, de lunes a viernes. De 8 a. m. a 5 p. m., el sábado, hasta el sábado, 18 de enero en estas ubicaciones:
- Condado Greene: Lowe's Home Improvement, 2375 E. Andrew Johnson Hwy., Greenville, TN 37745
- Condado Washington: Lowe's Home Improvement, 1498 E. Jackson Blvd., Jonesborough, TN 37659
Asistencia de Vivienda
FEMA y el estado de Tennessee están trabajando para garantizar que los sobrevivientes tengan una vivienda segura y funcional y que las soluciones de vivienda provisional estén disponibles para las familias elegibles. FEMA podría cubrir necesidades de vivienda hasta por 18 meses, hasta abril de 2026, para sobrevivientes en los siguientes seis condados: Carter, Cocke, Greene, Johnson, Unicoi y Washington. Para obtener más información, consulte La Asistencia Directa de Vivienda Provisional puede ofrecer opciones a los sobrevivientes del desastre | FEMA.gov.
Asistencia de la Agencia Federal de Pequeños Negocios de los Estados Unidos
La Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) ofrece préstamos por desastre a bajo interés para propietarios de viviendas, inquilinos, negocios y organizaciones sin fines de lucro para cubrir las pérdidas no totalmente compensadas por seguros y otras fuentes. Solicite en línea en SBA.gov/Disaster, o llame al Centro de Servicio al Cliente de la SBA al 800-659-2955. La fecha límite de presentación para devolver las solicitudes por daño físico a la propiedad es el 9 de marzo. El plazo para devolver las solicitudes por pérdidas económicas es el 30 de junio.
Servicios legales por desastre
Los servicios legales gratuitos están disponibles para los residentes de Tennessee que no pueden pagar un abogado para asuntos relacionados con desastres. Llame al 844-HELP4TN (844-435-7486); puede dejar un mensaje de voz las 24 horas del día.