MADISON, Mississippi — La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) está brindando un servicio al cliente mejorado en Mississippi para ayudar a todos los sobrevivientes de las tormentas severas, vientos en línea recta, tornados, deslizamientos de tierra y de lodo, ocurridos del 8 al 11 de abril de 2024, a recibir la asistencia que tanto necesitan.
Si ha solicitado asistencia de FEMA, puede recibir una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico del equipo de Servicios Mejorados al Solicitante (EAS, por sus siglas en inglés). Estas llamadas pueden provenir de códigos de área y números de teléfono desconocidos o no mostrar ningún identificador de llamadas. Debe aprovechar la oportunidad para informar a FEMA sobre sus necesidades actuales y cómo FEMA puede servirle mejor. Es importante contestar las llamadas telefónicas de FEMA, incluso si la llamada aparece como desconocida en su identificador de llamadas. Cuando conteste llamadas sobre su solicitud de FEMA, tenga en cuenta que solo FEMA conoce su número de solicitud de nueve dígitos.
FEMA se asegura de que todos los sobrevivientes, particularmente aquellos con necesidades adicionales, reciban la asistencia necesaria para reconstruir y recuperarse para la cual son elegibles. Al día 3 de septiembre, el equipo de EAS se ha puesto en contacto con 7,627 solicitantes para asistirlos a completar las solicitudes. Estos esfuerzos de alcance contribuyeron significativamente a los más de $29 millones aprobados para sobrevivientes del desastre ocurrido del 8 al 11 de abril.
Los propietarios de viviendas e inquilinos en los condados Hancock, Hinds, Humphreys, Madison, Neshoba y Scott que tengan preguntas sobre su solicitud de FEMA, pueden ingresar a DisasterAssistance.gov/es, llamar al 800-621-3362 de 6 a. m. a 10 p. m., hora Central, todos los días, con asistencia disponible en la mayoría de los idiomas, o usar la aplicación móvil de FEMA. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otros, facilite a FEMA su número para ese servicio.
Para obtener la información más reciente sobre la recuperación de los tornados de abril, visite msema.org y www.fema.gov/es/disaster/4790. En X/Twitter, siga a MEMA en @MSEMA y a FEMA Región 4, en @femaregion4.