Cuando ocurre un desastre natural, es común que algunas personas intenten aprovecharse de la situación haciéndose pasar por trabajadores oficiales de ayuda en desastres.
FEMA exhorta a los sobrevivientes a tener cuidado con los fraudes y estafas. FEMA también exhorta a los sobrevivientes a reportar cualquier actividad sospechosa o posible fraude de estafadores, ladrones de identidad y otros tipos de criminales.
Los sobrevivientes también deben saber que este tipo de situación puede ocurrir no sólo al comienzo de la respuesta al desastre, cuando las personas podrían estar más vulnerables. Puede suceder en cualquier momento. Es importante saber que FEMA no promociona ninguna empresa, producto o servicio comercial específico.
FEMA exhorta a los sobrevivientes y dueños de negocios a estar atentos ante estas prácticas comunes de fraude después de los desastres:
Inspectores de vivienda de FEMA
- Tenga cuidado si alguien le solicita su número de registro de nueve dígitos. El personal de inspecciones de FEMA nunca le solicitará esta información. El personal ya tiene esta información en sus registros.
- Solicite que la persona le muestre su credencial de identificación. Los empleados federales siempre tienen una credencial gubernamental oficial para identificarse a sí mismos.
Ofertas fraudulentas de ayuda federal o local
- No confíe en nadie que le solicite dinero. Los trabajadores federales y locales por desastres no solicitan ni aceptan dinero. El personal de FEMA y la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) nunca cobra a los solicitantes por solicitar asistencia por desastres, inspecciones o ayudar a completar solicitudes.
- No confíe en nadie que prometa una subvención por desastre y solicite grandes depósitos en efectivo o pagos adelantados completos.
Contratistas fraudulentos
- Trabaje con contratistas locales certificados o verificados que estén respaldados por referencias confiables.
- Para encontrar contratistas certificados, verifique el Programa de Asistencia al Consumidor de la Oficina del Fiscal General de Vermont en ago.vermont.gov/cap.
- No pague por adelantado más de la mitad de los costos de reparación.
- Exija a los contratistas que detallen el trabajo que vayan a realizar con garantías por escrito.
Si sospecha de fraude, llame a la línea de fraude por desastre de FEMA al 1-866-720-5721.
Si sospecha de robo de identidad, visite la página web de la Comisión Federal de Comercio en robodeidentidad.gov/.