HONOLULU – Los residentes de Hawái que solicitaron asistencia de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) por los incendios forestales que empezaron a arrasar Maui el 8 de agosto recibirán una carta de determinación de FEMA. En algunos casos, la carta podría decir que usted es inelegible para asistencia. NO es una negativa.
Es importante que lea la carta con atención. Incluirá la cantidad de asistencia que FEMA podrá proporcionar e información sobre cómo usted puede usar los fondos de asistencia por desastre. La carta también explicará el estado de su solicitud y le informará qué hacer para apelar la decisión de FEMA.
Su carta podría pedirle que envíe información adicional o documentos de apoyo para que FEMA pueda continuar revisando su solicitud. Por ejemplo, se podría pedir que usted envíe uno o más de los siguientes
- Comprobante de la cobertura del seguro
- Pago de las reclamaciones al seguro o carta de denegación de la compañía aseguradora
- Comprobante de identidad
- Comprobante de ocupación
- Comprobante de propiedad
- Pruebas que demuestran que la propiedad dañada era la residencia principal del solicitante al momento del desastre.
Si usted es de una de varias familias que viven en la misma residencia, cada familia en el hogar podría ser elegible para asistencia. Su arrendador tendrá que dar una declaración o un acuerdo por escrito que indica claramente que usted tenía un acuerdo de arrendamiento vigente antes del desastre. También puede proporcionar recibos de alquiler, transacciones bancarias o cheques viejos que demuestran que usted pagaba alquiler al arrendador. Estos recibos deben estar fechados dentro de tres meses de los incendios. Es decir, deben tener fechas de entre el 8 de mayo y el 8 de agosto.
Si tiene preguntas sobre su carta de determinación de FEMA, llame a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Hay especialistas disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Ayuda está disponible en muchos idiomas. Si usted usa un servicio de retransmisión, como el Servicio de Retransmisión de Video, un servicio telefónico con subtítulos u otros, proporcione a FEMA su número para ese servicio al solicitar la asistencia.
Para la información más actualizada sobre las labores de recuperación por el incendio forestal en Maui, visite mauicounty.gov y fema.gov/es/disaster/4724. Siga a FEMA en las redes sociales: @FEMARegion9 y facebook.com/fema.