Santa Fe, NM – La Oficina de reclamaciones de Hermit's Peak/Calf Canyon lo exhorta a comprobar la identidad de cualquier persona que diga ser de la Oficina de reclamaciones, especialmente si no está seguro de su identidad. Anote su nombre y llame a la línea de asistencia de la Oficina de reclamaciones al 505-995-7133.
Si una persona se dirige a usted y le dice que es empleado de la Oficina de reclamaciones, pida siempre ver su identificación. Todos los representantes de la Oficina de reclamaciones llevan una tarjeta de identificación con una fotografía emitida por el gobierno. Una camiseta o una chaqueta bordadas con el logotipo de FEMA o de la Oficina de reclamaciones no es prueba de identidad.
Los representantes de la Oficina de reclamaciones no pedirán dinero por pagos de ningún servicio. Los Orientadores de reclamaciones están trabajando para devolver las llamadas a la línea de ayuda de la Oficina de reclamaciones y contactar a los solicitantes que han enviado un formulario de Notificación de pérdida a la Oficina de reclamaciones.
Los representantes de la Oficina de reclamaciones solo le pedirán los números del Seguro Social y de la cuenta bancaria cuando rellene el Comprobante de pérdida. El Comprobante de pérdida se rellenará cuando reciba una carta de reconocimiento oficial de que se ha completado su Notificación de pérdida. Tenga cuidado cuando le proporcione esta información a otros que se la pidan. Los estafadores pueden hacerse pasar por funcionarios gubernamentales, trabajadores humanitarios o empleados de compañías de seguros.
Para verificación y preguntas sobre la legitimidad de un Orientador de reclamaciones, los solicitantes pueden llamar al 505-995-7133. Los solicitantes también pueden obtener más información sobre el proceso de reclamación en fema.gov/hermits-peak. Para obtener información en español, visite fema.gov/es/hermits-peak. También puede mantenerse actualizado siguiendo nuestra página de Facebook en facebook.com/HermitsPeakCalfCanyonClaimsOffice.
Para denunciar estafas, fraudes y robos de identidad, comuníquese con la línea de asistencia de la Oficina de reclamaciones; presente una queja ante el Fiscal general de New Mexico nmag.gov/contact-us/file-a-complaint/; envíe un correo electrónico a StopFEMAFraud@fema.dhs.gov; o a una agencia de ley y orden local.