CLANTON, Ala. –
Después de un desastre, los estafadores, ladrones de identidad y otros delincuentes suelen intentar aprovecharse de los sobrevivientes del desastre. Los funcionarios federales y estatales de manejo de emergencias en Alabama instan a los residentes a que estén atentos y denuncien cualquier actividad sospechosa.
Cuando ocurre un desastre, personas sin escrúpulos pueden intentar aprovecharse de los sobrevivientes, haciéndose pasar por trabajadores oficiales de ayuda por desastre o incluso parientes que tratan de ayudar a sobrevivientes a llenar sus solicitudes.
Entre las prácticas fraudulentas más comunes después de un desastre se encuentran las siguientes:
Ofertas falsas de ayuda estatal o federal: Los empleados federales y estatales no solicitan ni aceptan dinero. El personal de FEMA y de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) nunca cobra a los solicitantes de asistencia por desastre, las inspecciones o la ayuda para llenar las solicitudes.
Inspectores falsos de vivienda: Los propietarios/solicitantes pueden ser vulnerables en particular a los inspectores falsos de vivienda que dicen representar a FEMA. Solicite ver la identificación del inspector. Todos los empleados federales llevan una identificación oficial con fotografía laminada. Los inspectores de vivienda tienen el número de solicitud de nueve dígitos de cada solicitante. Los inspectores le llamarán por teléfono para programar una cita; no se comunicarán con usted por correo electrónico.
Puede haber ocasiones en las que un representante de FEMA deba comunicarse con usted para verificar sus datos personales. Deberá solicitar el número de identificación de FEMA (o el número de solicitud de FEMA) a la persona que le llame. Si no está seguro de la identificación de la persona que llama o sospecha de alguien que dice ser un inspector de vivienda enviado por FEMA, llame a la línea directa de FEMA al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585) de 6:00 a.m. a 10:00 p.m., hora del centro.
Trabajadores falsos del gobierno: Es posible que estafadores que se hacen pasar por trabajadores de ayuda por desastre se comuniquen con usted solicitando dinero para prestar servicios. Los empleados federales, estatales y locales no solicitan ni aceptan dinero. El personal de FEMA y de SBA nunca cobra a los solicitantes de asistencia por desastre, las inspecciones o la ayuda para llenar las solicitudes. Los empleados federales de ayuda por desastre tampoco prometen subvenciones por desastre.
Solicitudes fraudulentas para obras de beneficencia: En Give.Org encontrará una lista de organizaciones benéficas de confianza aprobadas por la Wise Giving Alliance de la Better Business Bureau. Los delincuentes se aprovechan de los sobrevivientes y envían comunicaciones fraudulentas por correo electrónico o a través de las redes sociales y crean sitios web falsos diseñados para solicitar contribuciones.
La Alianza aconseja “no contestar correos electrónicos no solicitados, tener cuidado con representantes de telemercadeo insistentes y estar atento a las organizaciones benéficas falsas que parecen reales porque usan nombres similares”. Para obtener más información sobre cómo evitar estafas en las donaciones benéficas, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en www.consumidor.ftc.gov/destacado/alertas-de-fraude.
Estafas en alquileres: La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) tiene información sobre cómo funcionan las estafas en anuncios de alquiler. Por ejemplo, los estafadores saben que puede ser muy complicado encontrar el apartamento o el alquiler de vacaciones adecuado y una oferta aparentemente buena es difícil de dejar pasar. Encontrará más información en www.consumidor.ftc.gov/temas/arrendamiento-y-tiempo-compartido.
Si tiene conocimiento de fraude, uso indebido o abuso, puede denunciarlos (las 24 horas del día, los siete días de la semana) a la línea directa de fraude por desastres de FEMA al 866-720-5721. También puede enviar un correo electrónico a disaster@leo.gov.
Si cree que usted o un ser querido ha sido víctima de una estafa o robo de identidad, denúncielo inmediatamente a la policía o al departamento del sheriff de la localidad, o comuníquese con la oficina del Fiscal General de Alabama:
- Número principal de la oficina: 334-242-7300
- Línea directa de protección al consumidor: 800-392-5658
- Oficina de Asistencia a Víctimas: 800-626-7676
- http://www.ago.state.al.us/Page-Consumer-Protection
Para obtener referidos a las agencias de salud y servicios humanos de Alabama, así como a las organizaciones comunitarias, marque 211, envíe un mensaje de texto al 888-421-1266, o comuníquese por chat con especialistas en referidos en www.211connectsalabama.org.
Para obtener más información sobre la recuperación de desastres en Alabama, visite la ema.alabama.gov, página de EMA de Alabama en Facebook, www.fema.gov/es/disaster/4596 y http://www.facebook.com/femaespanol.
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La misión de FEMA es ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.