PENSACOLA, Fla. – Después de registrarse para la asistencia federal por desastre, es importante que FEMA pueda comunicarse con usted. Tenga en cuenta que las llamadas telefónicas de FEMA pueden parecer provenir de números no identificados y asegúrese de que FEMA tenga su información de contacto actual.
Es posible que FEMA deba llamar a algunos sobrevivientes en los condados de Bay, Escambia, Okaloosa, Santa Rosa y Walton para realizar una inspección remota de la casa, por teléfono, a fin de poder continuar procesando su solicitud de asistencia después del huracán Sally. FEMA también puede comunicarse con los sobrevivientes para obtener más información para sus solicitudes.
Si hay cambios en su número de teléfono, dirección actual, información bancaria o de seguros, debe informar a FEMA o puede perder llamadas telefónicas o correspondencia importantes.
Puede actualizar su información de contacto de varias formas:
- Vaya a DisasterAssistance.gov.
- Descargue la aplicación de FEMA para teléfonos inteligentes.
- Llame al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585). Hay operadores multilingües disponibles. Las líneas telefónicas gratuitas están abiertas de 7 a. m. a 10 p. m. hora local, los siete días de la semana. Aquellos que usan un servicio de retransmisión, como por ejemplo, videoteléfono, Innocaption o CapTel deberían entregar a FEMA el número de teléfono específico asignado a ese servicio.
La fecha límite para registrarse con FEMA es el 1 de diciembre de 2020.
Al llamar a los solicitantes, los especialistas de FEMA tendrán el número de identificación de FEMA del solicitante, el número de teléfono y la dirección de la propiedad dañada. No pedirán dinero; no hay ningún cargo para solicitar la asistencia de FEMA. Si sospecha de la persona que llama, llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585) para verificar que FEMA está tratando de comunicarse con usted.
Para más información sobre la recuperación por el huracán Sally en Florida, visite la página web de desastres de FEMA en https://www.fema.gov/disaster/4564 o la página web de la División de Manejo de Emergencias de Florida en https://www.floridadisaster.org/info/.