Preguntas frecuentes sobre los desastres

En circunstancias limitadas, basadas en la gravedad de los efectos de un incidente y si los escombros en la propiedad privada representan una amenaza para la salud y seguridad pública o la recuperación económica de la comunidad, FEMA puede determinar que el recogido de escombros de la propiedad privada es elegible bajo el Programa de Asistencia Pública. En estos casos, FEMA trabaja con los gobiernos estatales, locales, tribales o territoriales para designar áreas específicas en las que el recogido de escombros de la propiedad privada, incluyendo las vías fluviales privadas, es elegible. El recogido de escombros debe ser de interés público y no beneficiar simplemente a un individuo o a un grupo limitado de individuos.

Si necesita ayuda inmediata para retirar los escombros causados por un desastre, verifique si se ha establecido una línea directa de limpieza en crisis en su zona.

Under a Bajo una declaración presidencial de desastre mayor designado para la Asistencia Individual, un estado, tribu o territorio puede solicitar la Asistencia de Desempleo por Desastre (DUA, por sus siglas en inglés). La Asistencia de Desempleo por Desastre está financiada por FEMA y la implementan FEMA y la Administración de Empleo y Capacitación (ETA) del Departamento de Trabajo (DOL). El DOL-ETA trabaja con las Agencias Estatales de la Fuerza Laboral para proporcionar asistencia por desempleo a los sobrevivientes que están desempleados o no pueden acceder a sus puestos de trabajo debido al desastre y que cumplen con todos los requisitos de elegibilidad para el DUA y no son elegibles para ningún otro beneficio de desempleo del estado.

Hay varias maneras de buscar asistencia por desastre:

• Puede completar un cuestionario que lo ayudará a determinar qué tipo de asistencia puede adaptarse a sus necesidades.
• Puede visitar la página Formas de asistencia para explorar la asistencia por categoría.

Para verificar el estado de su cuenta:

• Visite DisasterAssistance.gov/es y haga clic en "Check Status/Revisar estatus” para crear una cuenta en línea.
• Llame a la línea de asistencia de FEMA al 800-621-3362.

Puede subirla en línea, enviar por fax o correo postal su carta de apelación firmada junto con la documentación correspondiente.

Puede encontrar las instrucciones para enviar su apelación en su carta de decisión. Las apelaciones no se pueden procesar telefónicamente.

Entre las señales de angustia emocional, se pueden incluir los siguientes:

• Tristeza inconsolable.
• Brotes frecuentes de miedo, culpabilidad y ansiedad.
• Sentimiento de impotencia o desesperanza.
• Estado de vigilancia extrema ante el clima y otros posibles desastres.
• Ira que afecta las relaciones con familiares y amigos.
• Pesadillas o repetición en su mente de los eventos del desastre.
• Dificultad para volver a adaptarse a la vida familiar o laboral.
• Dificultad para hablar sobre lo que sucedió o escuchar a los demás hablar sobre el tema.

Los solicitantes pueden ser elegibles para la Asistencia de Alojamiento Transitorio (TSA) si fueron desplazados y no pueden vivir en su residencia anterior al desastre, y cuando todas las demás opciones de alojamiento provisional son poco viables o no están disponibles.

Sí. Usted deberá proporcionar lo siguiente:

• Una carta de pago del seguro o de denegación o una declaración escrita y firmada donde se explique que usted no tiene seguro médico o dental.
• Pruebas de que el gasto fue ocasionado por el desastre (como una declaración médica, etc.).
• Facturas, recibos o estimados detallados que demuestran los gastos médicos o dentales.

A través del Programa de Individuos y Familias (IHP, por sus siglas en inglés), FEMA puede proporcionar fondos para abordar los daños causados por el moho.  Si usted es propietario de una vivienda, puede recibir fondos de Reparación de Viviendas para la limpieza, eliminación o remediación del moho causado por el desastre. Para ser elegible para esta asistencia, FEMA debe verificar que usted no puede vivir en su vivienda debido a los daños causados por el moho como consecuencia del desastre.

Si su vivienda ha sufrido daños menores a causa del desastre y FEMA determina que aún puede vivir en ella de forma segura, los inquilinos y propietarios de viviendas pueden optar a la Asistencia de Limpieza y Desinfección. Esta asistencia sólo está disponible en algunos desastres y está destinada a proporcionarle fondos limitados para evitar pérdidas adicionales y posibles problemas de salud y seguridad, como el crecimiento de moho.

Las pólizas del Programa del Seguro Nacional de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés) no cubren los daños causados por el moho.

Puede haber alguna consideración si:

• Un funcionario autorizado ha prohibido la entrada a la área (por razones de seguridad).
• Las aguas de la inundación permanecen alrededor de la vivienda o en la área y eso le impide inspeccionar o dar mantenimiento a la propiedad.

Sin embargo, si usted puede acceder a su propiedad, se le recomienda encarecidamente que comience la limpieza y la documentación inmediatamente después de una inundación para evitar el desarrollo y la propagación del moho.

Los servicios pueden variar según el refugio. Normalmente, durante un desastre o emergencia, se puede recurrir a los refugios de emergencia para lo siguiente:

• Tener un lugar seguro para dormir.
• Tener acceso a comidas, meriendas y agua.
• Recibir servicios de salud (para afecciones relacionadas con el desastre), por ejemplo, primeros auxilios, reemplazo de recetas médicas perdidas o reemplazo de espejuelos perdidos.
• Recibir servicios de apoyo emocional y de salud mental.
• Recibir atención espiritual.
• Obtener ayuda para reestablecer el contacto con los seres queridos.
• Obtener información sobre los recursos relacionados con el desastre dentro de la comunidad. También puede acceder a estos servicios aunque no necesite un lugar para dormir: cualquier persona que tenga una necesidad relacionada con un desastre puede visitar un refugio para que la dirijan hacia los recursos adecuados. Durante algunas emergencias, también podemos prestar otros servicios importantes, por ejemplo:
• Acceso a trabajadores sociales que lo ayuden en la recuperación del desastre.
• Cuido de niños.
• Lavandería.
• Acceso directo a los servicios provistos por nuestros colaboradores.