Los titulares de pólizas del seguro contra inundaciones tienen más tiempo para presentar las pruebas de pérdida que respalden sus reclamaciones debido al huracán Michael

Release Date Release Number
R4-DR-4399-FL NR 077
Release Date:
Enero 15, 2019

TALLAHASSEE, Fla. –- Los sobrevivientes del huracán Michael de Florida tendrán tiempo adicional para presentar sus reclamaciones de pérdida ante el Programa del Seguro Nacional de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés) luego de la decisión de FEMA de extender el período de presentación.

Si usted es un titular de póliza del NFIP de Florida, ahora tiene 365 días a partir de la fecha de la pérdida para presentar una reclamación del seguro contra inundaciones. La extensión permite tiempo suficiente para evaluar las pérdidas y los informes de los liquidadores del seguro, y para presentar una reclamación con prueba de pérdida incluida, completamente documentada, firmada y jurada.

FEMA determinó que los titulares de pólizas de Florida necesitan más tiempo para presentar sus reclamaciones, debido a la magnitud de la devastación que causó el huracán.

La prueba de pérdida se incluye en el paquete de reclamaciones que documenta las pérdidas debido a las tormentas. El paquete de reclamación debe incluir todo lo siguiente:

  • Fotos o video del daño causado por la inundación
  • Una lista completa y detallada de los daños
  • Recibos, si es posible, de los artículos dañados junto con cualquier otro documento de respaldo que indique el valor de la pérdida

Si aún no lo ha hecho, comuníquese con su compañía de seguros lo antes posible para comenzar a procesar su reclamación.

FEMA ha simplificado su proceso para responder preguntas y atender mejor las reclamaciones del seguro contra inundaciones. Puede llamar al centro de llamadas de NFIP al 800-427-4661 de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. Si usa el 711 o el Video Relay Service, llame al 866-337-4262.

Si necesita asistencia personal, puede visitar un centro de recuperación por desastre. Para encontrar el DRC más cercano a usted, visite fema.gov/drc.

El personal del centro de llamadas del NFIP está disponible para ayudar a los titulares de póliza con información sobre sus políticas, ofrecer orientación técnica contra inundaciones para ayudar en la recuperación y responder a preguntas sobre el NFIP. FEMA puede remitirlo a su compañía de seguros para que reciba asistencia adicional en caso de preguntas específicas sobre su reclamación del seguro.

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Misión de FEMA: Ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.

 

Para obtener una lista de los recursos disponibles para las personas y empresas afectadas por el huracán Michael, visite www.floridadisaster.org/info

Para obtener más información sobre la recuperación debido al huracán Michael, visite www.fema.gov/es/disaster/4399.

 

Siga a FEMA y la División de Manejo de Emergencias de la Florida en Twitter en @FEMAespanol, @FEMARegion4 y @FLSERT. También puede visitar FEMA y las páginas de Facebook de la División en  Facebook.com/FEMAespanol y Facebook.com/FloridaSERT.

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Última actualización 18 de marzo de 2021