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FEMA Recomienda a los Solicitantes de Asistencia por Desastre que Se Cuiden de los Rumores, la Desinformación y el Fraude

Release date: 
13 septiembre, 2017
Release Number: 
HQ-17-113

WASHINGTON – La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (DHS, por sus siglas en inglés) está creando conciencia de que los sobrevivientes del desastre del Huracán Irma y sus amigos y familias deben estar alerta ante falsos rumores, estafas, robo de identidad y fraudes. Si bien muchos estadounidenses están trabajando duro para ayudar a sus vecinos ahora, en momentos caóticos algunas personas siempre intentarán sacar ventaja de los más vulnerables.

A fin de disipar algunos de los falsos rumores que circulan en internet y las redes sociales, FEMA creó un sitio web especial para abordar algunos de los temas más comunes. Recuerde: si suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente no lo es. Visite https://www.fema.gov/hurricane-irma-rumor-control para obtener la información más exacta de fuentes confiables.

A continuación algunas pautas para protegerse usted mismo, o a sus seres queridos, del fraude en casos de desastre:

  • Los empleados federales y estatales no piden ni aceptan dinero. El personal de FEMA nunca cobrará a los solicitantes por la asistencia por desastre, las inspecciones de vivienda o la ayuda para llenar solicitudes. Manténgase alerta a falsas promesas de acelerar el proceso del seguro, de la asistencia por desastre o del permiso para construcción.
  • En persona, siempre pida ver la identificación federal de todo empleado de FEMA. Es posible que los equipos de FEMA para Asistencia a Sobrevivientes por Desastre visiten las comunidades afectadas, ofreciendo información y asistiendo a los sobrevivientes con el proceso de solicitud o los expedientes de los solicitantes.
  • Una camisa o chaqueta de FEMA no es prueba de identidad. Todos los representantes de FEMA, incluso nuestros inspectores contratados, utilizan una identificación plastificada, con fotografía. Todos los ajustadores del Programa Nacional de Seguros de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés) tendrán una Tarjeta de Ajustador Autorizado del NFIP con su nombre y los tipos de reclamaciones que pueden resolver.
  • Si no está seguro o no se siente cómodo con alguna persona que dice ser funcionario de manejo de emergencias, no le proporcione información personal, sino comuníquese con agentes locales del orden público.
  • Si sospecha actividades de fraude, llame a la línea de ayuda del Centro Nacional de Fraude en Desastres al 1-866-720-5721 o envíe un correo electrónico a disaster@leo.gov. Además puede informar el fraude a la Comisión Federal de Comercio en www.ftccomplaintassistant.gov. Para más información sobre el Centro Nacional de Fraude en Desastres, visite www.justice.gov/disaster-fraud.
  • En Florida, hay información sobre fraudes en casos de desastre disponible en el sitio web de la Fiscalía General del Estado en www.MyFloridaLegal.com o llamando a esa oficina al 1-866-966-7226.

Pedimos encarecidamente a los sobrevivientes del huracán que notifiquen a las autoridades locales sobre situaciones criminales o violentas, especialmente en los refugios contra huracán. En una emergencia, llame al 9-1-1. Para otras situaciones:

  • En Florida, informe sobre actividades sospechosas/delictivas al 1-855-352-7233.
  • En Puerto Rico, informe sobre actividades sospechosas/criminales a la Policía de Puerto Rico llamando al 787-343-2020 o a su oficina local del FBI al 787-754-6000.
  • En las Islas Vírgenes de los EE. UU., informe sobre actividades sospechosas/criminales a:
    • St. Thomas - 519-631-1224
    • St. John - 340-693-8880
    • St. Croix - 340-778-4950

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La misión de FEMA es apoyar a nuestros ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que trabajemos juntos como país para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de preparación, protección, respuesta, recuperación y mitigación ante todos los peligros.

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Last Updated: 
3 enero, 2018 - 13:10