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Mensajes de texto

Los mensajes de texto de FEMA se envían de nuestro número: 43362 (4FEMA).

Puede usar los mensajes de texto de FEMA para:

  • Encontrar refugios o centros de recuperación por desastre abiertos en su área.
  • Recibir consejos de seguridad para ayudarle a preparase para los desastres más comunes.

Aplican tarifas normales de mensaje y data para todos los mensajes que recibe de nosotros.

Este programa no sustituye al servicio de 9-1-1. Durante una emergencia, llame al 9-1-1 o contacte a su oficina local de policía, bomberos, o servicios médicos de emergencia (EMS, por sus siglas en inglés).

  • Sobrevivientes de Desastre
    • Los inspectores de FEMA podrían enviarle un mensaje de texto a su teléfono móvil para coordinar una cita para la inspección de su hogar.
    • En algunos casos, podría recibir mensajes de textos automatizados de una tercera parte a nombre de FEMA con información sobre su solicitud de asistencia por desastre de FEMA.
    • IMPORTANTE : Ningún representante de FEMA le pedirá o enviará mensajes de texto solicitándole información personal o financiera y nunca le pedirá dinero.
  • Consejos de seguridad

    Para recibir información general sobre cómo prepararse para cada tipo de desastre:

    • Envíe PREPARE al 43362 (4FEMA)
    • Para recibir consejos de seguridad para cada tipo de desastre:
    • Huracanes: envíe HURRICANE al 43362 (4FEMA)
    • Incendios en el hogar: envíe FIRE al 43362 (4FEMA)
    • Incendios forestales: envíe WILDFIRE al 43362 (4FEMA)
    • Tornados: envíe TORNADO al 43362 (4FEMA)
    • Terremotos: envíe EARTHQUAKE al 43362 (4FEMA)
    • Tormentas invernales y frío extremo: envíe WINTER al 43362 (4FEMA)
    • Apagones: envíe BLACKOUT al 43362 (4FEMA)
    • Inundaciones: envíe FLOOD al 43362 (4FEMA)
    • Consejos de seguridad generales: envíe PREPARE al 43362 (4FEMA)

    Tome nota:

    • Para inscribirse a más de una lista, envíe mensajes de texto por separado para cada tipo de desastre. No hay un límite – usted puede inscribirse a todas las listas que desee.
    • Si envía un mensaje con la palabra STOP, su información de contacto será automáticamente eliminada de todas las listas. Podrá volver a inscribirse enviando nuevamente mensajes de texto individuales para cada desastre.
  • Refugios y Centros de Recuperación por Desastre

    Para buscar los Centros de Recuperación por Desastre abiertos en su área, envíe un mensaje con la palabra REFUGIO y sucódigo postal al 43362 (4FEMA).

    Encuentre su Refugio por Desastre más cercano:Envíe un mensaje de texto con la palabra REFUGIO y su código postal al 43362Aplican tarifas de mensaje & data.“Refugio 12345”“El refugio por desastre más cercano está en….”

    Tome nota: Realizar una búsqueda por un Centro de Recuperación por Desastre en su área no le agregará a ninguna lista.

    Centros de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en inglés)

    Para buscar los Centros de Recuperación por Desastre abiertos en su área, envíe un mensaje con la palabra DRC y su código postal al 43362 (4FEMA).

    Encuentre su Centro de Recuperación por Desastre más cercano:Envíe un mensaje de texto con la palabra DRC y su código postal al 43362Aplican tarifas de mensaje & data.“DRC 12345”“El centro de recuperación por desastre más cercano está en….”

    Tome nota: Realizar una búsqueda por un Centro de Recuperación por Desastre en su área no le agregará a ninguna lista.

  • Aplicación para dispositivos móviles

    Puede enviar un mensaje de texto a FEMA para recibir instrucciones (en inglés) indicándole cómo descargar la aplicación a su dispositivo móvil. Le enviaremos un vínculo con las instrucciones para el tipo de dispositivo adecuado.

    • Dispositivos Apple: envíe APPLE al 43362 (4FEMA)
    • Dispositivos Android: envíe ANDROID al 43362 (4FEMA)
  • Otros comandos básicos
    • Para darse de baja del programa de mensajes de texto (en cualquier momento): envíe STOP al 43362 (4FEMA)
    • Para obtener más información: envía INFO al 43362 (4FEMA)
    • Para una lista completa de todos los términos de desastre con los que puede inscribirse: envíe LIST al 43362 (4FEMA)
  • Recuerde
    • En casos de emergencia, llame a su departamento local de bomberos/personal de primera respuesta/policía o al 9-1-1.
    • FEMA nunca le pedirá información personal ni donaciones.
    • FEMA nunca le cobrará por el programa de mensajes de texto, pero sí puede incurrir gastos con su proveedor de servicio. También es posible que su proveedor recopile datos adicionales; vea las políticas de privacidad de su compañía para más información.
    • Nunca utilizaremos su número de teléfono para rastrearle, hacer una búsqueda inversa, o para ningún otro tipo de propósito comercial.
    • Si tiene alguna pregunta sobre el programa de mensajes de texto de FEMA, envíenos un correo electrónico a la dirección: fema-new-media@dhs.gov.