Mantenga estos pasos importantes en mente durante el transcurso del proceso de solicitar asistencia a FEMA:
- No espere para empezar a limpiar. Tome fotos de los daños, haga una lista de sus pérdidas y guarde todos los recibos para comprobar los gastos a causa del desastre.
- Presente una reclamación a su seguro. Los solicitantes cuyos daños a su vivienda están asegurados deben proveer la liquidación de su seguro o la documentación sobre sus beneficios a FEMA antes de ser considerados para recibir asistencia federal.
- Solicite asistencia a FEMA. Se recomienda a los propietarios de vivienda y a los inquilinos del Condado Cook con daños (cubiertos o no cubiertos por su seguro) a causa del desastre del 29 de junio al 2 de julio de 2023 que soliciten asistencia por desastre a FEMA. Visite en línea a DisasterAssistance.gov/es, use la aplicación móvil de FEMA, o llame al 800-621-3362. Si usa un servicio de retransmisión por video, servicio de teléfono con subtítulos u otro servicio, brinde a FEMA su número para ese servicio.
- Obtenga una cita para la inspección de su hogar. Usualmente, luego de usted solicitar asistencia, un inspector de FEMA se comunica con usted para agendar una cita. Asegúrese de contestar el teléfono. El número del inspector pudiese tener un código de área de otro estado o pudiese aparecerle en su pantalla como “No Disponible” (Unavailable).
- Reúna la información que necesita para la inspección. Esté preparado para mostrarle al inspector: su identificación con foto; título de propiedad o prueba de ocupación; una lista de las personas que vivían en la residencia al momento del desastre; todos los daños a la propiedad a causa del desastre; y su póliza de seguro. Si tiene fotos de los daños por el desastre o recibos de los gastos de reparación, también debe tenerlos a la mano.
- Reúnase con el inspector. La inspección incluye mirar todas las áreas de su hogar que sostuvieron daños a causa del desastre y revisar sus récords. Los inspectores de FEMA tendrán consigo una identificación oficial con foto y nunca le pedirán su información bancaria. Tampoco le pedirán dinero y nunca deben requerir un pago de cualquier forma.
Al llegar, el inspector le pedirá verificación del nombre del solicitante, la dirección, la información de contacto, ocupación, titularidad y póliza de seguro. Hay acomodo razonable disponible tales como traducción e intérpretes de Lenguaje de Señas Americano (ASL, por sus siglas en inglés) a fin de asegurar una comunicación efectiva con los sobrevivientes.
- Llene y presente su solicitud para un préstamo de la Agencia Federal para Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés). Luego de solicitar asistencia por desastre puede que el sobreviviente sea referido a la SBA. No se requiere que el solicitante acepte el préstamo, pero, si no solicita, usted pudiese perder la oportunidad de recibir fondos de parte del recurso federal por desastre más grande que existe. Si usted no cualifica para un préstamo por desastre de la SBA, puede que le refieran de vuelta a FEMA para explorar otros tipos de subvenciones de asistencia.
- Luego de la inspección. Dentro de 10 días luego de la visita del inspector, usted recibirá una carta explicando la decisión de elegibilidad de parte de FEMA. Asegúrese de leerla detenidamente; puede que la carta le brinde una explicación sobre pasos adicionales que necesita tomar para continuar con el proceso. Si se determina que usted es elegible para recibir asistencia, puede que le llegue un cheque departe del Tesoro de los Estados Unidos o un depósito directo, dependiendo de su selección al momento de llenar la solicitud.
Para más información sobre el proceso de inspección, visite nuestra página web en https://www.fema.gov/es/assistance/individual/after-applying/home-inspections. La fecha límite para solicitar asistencia a FEMA es el 16 de octubre de 2023. Para aún más información sobre la operación de recuperación por desastre en Illinois, visite www.fema.gov/es/disaster/4728.